美國(guó)站品牌備案后，投訴跟賣結(jié)果自己listing被下架，申訴無果，聯(lián)系客服想修改回原品牌名也無法修改，該如何解決？
7月初將品牌名B備案后，把一個(gè)熱銷產(chǎn)品品牌名聯(lián)系客服由原來的A修改成了B，然后有跟賣就投訴了， 結(jié)果自己的listing被下架，績(jī)效通知說是需要修正品牌名，再聯(lián)系listing-evaluation@amazon.com申訴。聯(lián)系服務(wù)商查內(nèi)部原因也說是因?yàn)槠放泼鄹亩幌录堋?/span>
我們先是提供資料申訴證明這個(gè)B品牌是我們備案過的，提供了備案caseID號(hào)和備案成功的截圖，要求亞馬遜解封ASIN，郵件發(fā)給了績(jī)效團(tuán)隊(duì)和listing-evaluation@amazon.com，他們回復(fù)“請(qǐng)看上一封郵件”。
后來準(zhǔn)備把品牌名再修改回A，承認(rèn)是我們篡改，但是運(yùn)營(yíng)用表格修改多次都無法成功，聯(lián)系客服修改時(shí)，客服又說這個(gè)品牌是我們備案了的，他們無權(quán)限把一個(gè)產(chǎn)品的品牌名從已經(jīng)備案的B修改成沒備案的A，讓我們?cè)僦匦氯ヂ?lián)系另外一個(gè)團(tuán)隊(duì)notice@amazon.com申訴。
這感覺像是一個(gè)死局。亞馬遜說我們是篡改，申訴無效，想修改成原品牌名也無法修改。
如果是聯(lián)系notice@amazon.com, 那就等于是聯(lián)系另外一個(gè)團(tuán)隊(duì)了，不知道希望如何。
求大神支招，該如何解決這個(gè)難題？
是應(yīng)該聯(lián)系notice@amazon.com重新申訴還是有別的辦法可以修改品牌名回A？
有人發(fā)生過類似情況嗎？都是如何解決的？是否是我們申訴提供的細(xì)節(jié)還不夠多？請(qǐng)大神指點(diǎn)。