阿里巴巴國(guó)際站雖然是個(gè)大平臺(tái)，但是有什么也因?yàn)橐?guī)則太多太冗亂，而讓運(yùn)營(yíng)們遇到各種各樣的問(wèn)題。信保訂單起草流程的確很簡(jiǎn)單，大家按照必填的事項(xiàng)填寫完整，基本就能順利生成一個(gè)信保訂單。但是信保訂單前期起草如果不留意一些注意事項(xiàng)，后期發(fā)貨存在的問(wèn)題就多了，很多訂單到最后常常遇到難以在阿里上正常發(fā)貨的情況。

大部分公司可能是業(yè)務(wù)員自己生成訂單，由于業(yè)務(wù)員對(duì)阿里上規(guī)則不太清楚，出現(xiàn)訂單出問(wèn)題或者后期難以發(fā)貨的情況就更多了。

信用保障訂單如何起草？

第一步：登錄到【my alibaba后臺(tái)->交易管理>起草信用保障訂單】

第二步：選擇 是否樣品單、支付方式、交易幣種
第三步：填寫各部分相關(guān)信息。（注：頁(yè)面中打“*”星號(hào)的為必填項(xiàng)）。1） 買家信息：

2）產(chǎn)品信息：

3）運(yùn)輸條款：運(yùn)輸條款包含收貨地址、運(yùn)輸方式、發(fā)貨日期、出口方式等內(nèi)容。

a. 收貨地址：建議和買家確定訂單信息時(shí)，提前確定發(fā)貨地址，如后期需要修改，預(yù)付款到賬前，供應(yīng)商可直接修改，預(yù)付款到賬后，供應(yīng)商提請(qǐng)修改，買家確認(rèn)。

b. 運(yùn)輸方式：可以選擇空運(yùn)、海運(yùn)、快遞、陸運(yùn)、郵政大小包五種運(yùn)輸方式，選擇后會(huì)出現(xiàn)“運(yùn)費(fèi)”填寫框，填寫后會(huì)自動(dòng)計(jì)入訂單總價(jià)中。可以使用阿里物流也可以使用線下物流。

c. 發(fā)貨日期：可以指定發(fā)貨日期或選擇收齊預(yù)付款/尾款后N個(gè)自然日內(nèi)發(fā)貨。（注意：填寫發(fā)貨日期時(shí)，請(qǐng)將周末和節(jié)假日時(shí)間加入，且填寫確定的日期數(shù)，請(qǐng)勿使用about30-35這樣的字眼，系統(tǒng)會(huì)按照最少的日期計(jì)算發(fā)貨日期）

d. 出口方式：1）自營(yíng)出口2）一達(dá)通代理出口3）便捷發(fā)貨出口方式一經(jīng)選定，在付款前只可修改一次，付款后不能再修改。不同出口方式對(duì)應(yīng)不同的發(fā)貨方式和提現(xiàn)方式，混淆會(huì)影響訂單完結(jié)，請(qǐng)先了解清楚區(qū)別點(diǎn)。

這三種出口方式的區(qū)別，可以瀏覽往期文章：阿里國(guó)際站信用保障訂單出口方式詳解

4）支付條款：預(yù)付款必須≥1美金，起草訂單時(shí)，統(tǒng)一用美金核算。

5）訂單備注：可以填寫一些和客戶約定的事項(xiàng)。以免后續(xù)出現(xiàn)糾紛。

6）阿里信保訂單會(huì)提供一些增值服務(wù)，比如跟單或者驗(yàn)貨。如果客戶提出要求可以勾選。對(duì)于一些高質(zhì)量的但是對(duì)我們公司還不信任的新客戶，可以試試給他贈(zèng)送驗(yàn)貨服務(wù)，以促成成交。

7）最后一步：勾選條款后提交訂單

注意事項(xiàng)：

買家信息：a.買家的郵箱必須是海外買家郵箱。* b. 訂單起草后，買家信息無(wú)法修改。

產(chǎn)品信息：可以選擇添加產(chǎn)品和添加合同兩種方式，其中添加產(chǎn)品可以添加已發(fā)布的產(chǎn)品（推薦），也可以添加未發(fā)布產(chǎn)品。（未發(fā)布的產(chǎn)品 指的是 沒(méi)有上架的 ，但是產(chǎn)品ID是有的。最多上傳5個(gè)附件。產(chǎn)品品名和后續(xù)上傳單據(jù)上的品名一定要一致！

a. 收貨地址：建議和買家確定訂單信息時(shí)，提前確定發(fā)貨地址，如后期需要修改，* 預(yù)付款到賬前，供應(yīng)商可直接修改，預(yù)付款到賬后，供應(yīng)商提請(qǐng)修改，買家確認(rèn)。

* b.如果需要上傳報(bào)關(guān)單和提單等單據(jù)時(shí)，貿(mào)易國(guó)目的國(guó)地址必須要和信保訂單收貨地址保持一致，不然發(fā)貨上傳單據(jù)時(shí)，可能會(huì)審核不通過(guò)，導(dǎo)致無(wú)法正常發(fā)貨。（就算你的貿(mào)易方式是EXW, FOB等收貨地址也只能寫國(guó)外最終報(bào)關(guān)單上的地址，不然審核不通過(guò)，這一點(diǎn)，布丁小姐覺得極其不合理，畢竟EXW或者FOB我們賣方的責(zé)任不需要送到買家最終目的國(guó)）。

運(yùn)輸方式：* 切記按照真實(shí)的填寫，后續(xù)發(fā)貨需要相對(duì)應(yīng)的單據(jù)，比如比選擇的快遞，上傳大貨物流單據(jù)就可能審核不通過(guò)。

發(fā)貨日期：填寫發(fā)貨日期時(shí)，一定要將周末和節(jié)假日時(shí)間加入，這里算的是自然日不是工作日，且填寫確定的日期數(shù)，請(qǐng)勿使用about30-35這樣的字眼，系統(tǒng)會(huì)按照最少的日期計(jì)算發(fā)貨日期。

出口方式：出口方式一經(jīng)選定，在付款前只可修改一次，付款后不能再修改。不同出口方式對(duì)應(yīng)不同的發(fā)貨方式和提現(xiàn)方式，混淆會(huì)影響訂單完結(jié)，請(qǐng)先了解清楚區(qū)別點(diǎn)。（如果實(shí)在是出口方式不小心選錯(cuò)了，那就聯(lián)系你們的供應(yīng)鏈服務(wù)商，可以填寫申請(qǐng)修改出口方式表格然后給阿里人工審核）

出口方式這里重點(diǎn)主要是：高于5000美金只能選擇自營(yíng)出口和一達(dá)通出口兩種方式，而自營(yíng)出口和一達(dá)通出口兩種方式是必須要報(bào)關(guān)的，一達(dá)通出口是使用阿里一達(dá)通第三方報(bào)關(guān)，如果使用一達(dá)通則報(bào)關(guān)單抬頭必須是一達(dá)通，那么你們公司是沒(méi)辦法退稅的。如果自營(yíng)出口就意味著使用自己公司抬頭報(bào)關(guān)，就一定要上傳自己公司抬頭的和信保訂單產(chǎn)品以及金額等一致的報(bào)關(guān)單。這里容易出現(xiàn)的問(wèn)題就是，有些訂單高于5000美金不能用便捷發(fā)貨方式，又由于一些原因沒(méi)辦法提供本公司抬頭報(bào)關(guān)單（比如報(bào)關(guān)單是貨代公司抬頭），這種訂單目前布丁小姐都是把它拆成幾個(gè)低于5000美金的訂單，走便捷發(fā)貨。這種只適合于高于5000美金一點(diǎn)的訂單，如果幾萬(wàn)幾十萬(wàn)美金這樣拆，手續(xù)費(fèi)就很高了。

7. 支付條款：預(yù)付款必須≥1美金，起草訂單時(shí)，統(tǒng)一用美金核算。

8. 信保訂單通過(guò)自營(yíng)出口的，一個(gè)信保訂單可以關(guān)聯(lián)多個(gè)報(bào)關(guān)單不可以多個(gè)信保訂單關(guān)聯(lián)同一個(gè)報(bào)關(guān)單。

9. 自營(yíng)出口，報(bào)關(guān)單金額和信保訂單金額上下不能超過(guò)20%的差異。

10. 信保訂單起草日期不能晚于發(fā)貨單據(jù)上的日期，尤其線下搬單的時(shí)候一定要注意，不然上傳單據(jù)的時(shí)候發(fā)不了貨。

11. 信保訂單上的發(fā)貨日期建議一般選擇尾款到賬之后發(fā)貨，如果選擇收到預(yù)付款XX天后發(fā)貨，很有可能客戶拖著尾款不付，導(dǎo)致信保訂單發(fā)貨逾期。不過(guò)很多客戶訂單約定的交期是30%預(yù)付款，XX天后付尾款發(fā)貨，你直接寫尾款后XX天或者尾款后1天發(fā)貨，他都可能介意然后讓你修改成收到預(yù)付款后XX天發(fā)貨。

（來(lái)源：K哥聊出海）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場(chǎng)！如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系我們。