
圖片來源:圖蟲創意
坊間傳聞某大賣三個月裁員近3000人,賠償金花了3000多萬元。臨近旺季不備貨,只清庫存,瀕臨破產……雖已被“辟謠”破產之事無中生有,但不置可否,在疫情與國際局勢、通貨膨脹的多重夾擊之下,全球消費市場的滑坡板上釘釘,跨境企業、賣家經營、生存之境著實艱辛。
眼下清庫存在年終旺季時段雖顯得不合時宜,但卻是不少跨境賣家活下來的“主旋律”。比起備貨,不少賣家更希望手中資金流周轉更順暢。因此也可以看到,跨境賣家在這一時段的布局也更為謹慎了。
01地上撿黃金的時代已到末尾
受疫情反復和行業動蕩沖擊,全球電商增速放緩已是不爭的事實。以美國市場為例,2022年美國電商銷售增長率降至10%以下,是自2009年以來的最低水平。增速放緩的背后則是供應鏈危機、運營成本增加、通貨膨脹等多重因素的疊加影響。
此情形之下,跨境電商企業不得不從人員結構、薪酬制度等內部層面進行“節流”。放眼望去,2022年互聯網大廠、跨境大賣“人員優化”的舉動風聲鶴唳,寒氣逼人。
可即便如此,中國對外出口仍保持上漲的趨勢。據海關統計,今年前8個月,中國進出口總值27.3萬億元,比去年同期增長10.1%。其中,出口15.48萬億元,增長14.2%。
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從海外市場的角度來看,據eMarketer發布的《2022年美國電子商務預測》報告顯示,2022年美國的電商銷售額仍有望達到1萬億美元的新高度。
“雖然海外市場的消費需求和消費能力發生了變化,但是現階段中國的跨境電商本身并沒有覆蓋整個全球范圍內的市場,也就是即使整個大盤有一些下滑,但仍可通過中國的跨境電商客戶在整個大盤里的占比來做到一定程度上,量的增加。”
結行國際副總裁于鑫認為,跨境電商行業增速雖然不如以往耀眼,但整體還是較為樂觀的。因為從大的商業邏輯來看,無論是中國的出海電商還是中國出海的品牌,在全球范圍內將越來越重要,比重越來越高。
與此同時,大環境的變化對于跨境電商企業也同步提出了更高的要求。以往粗放式、平鋪式的經營方式無論在有沒有疫情的環境背景下都無法更好地持續發展,人人都能在地上撿黃金的時代已到末尾。
對應的,精細化、品牌的道路才是長久之計。而實現精細化、品牌的過程中需要跨境電商全領域的有效融合。作為數字經濟和實體經濟有效融合的重要載體,在后疫情時代,跨境電商的高質量發展,離不開信息流、物流、資金流等產業鏈的全域數字化。
02跨境電商企業的成本可通過數字化降低?
從各大領域的企業在應對經濟環境壓力的舉措中可以看到,人員結構的調整成為首選項。人力成本從發展趨勢來講,只會越高而非下降。因此,跨境企業在走向精細化的過程中,如果能夠通過數字化的方式來進行處理,便能節省不少的人力成本。
猶如前面所提,跨境電商高質量的發展,需信息流、物流、資金流等多方的協作。那么,這對于跨境電商支付、物流、ERP等服務商企業的數字化能力亦是提出了更高的要求,來滿足跨境電商企業的發展所需。
在于鑫看來,中國跨境支付行業的數字化仍處于非常早期的階段,目前仍在探索和準備中。其認為,數字化是一種能力,且不僅僅只聚焦在支付、物流、廣告等單一領域的能力。它更多是基于跨境企業內在的驅動要求,比如更精細化的運營或管理來提升自身競爭實力的需求。
在此基礎之上,跨境支付公司從資金管理的角度如何去切入,提高客戶整體的數字化能力。例如,支付公司是否能為跨境企業提供多店鋪、多維度(廣告、物流等)的資金交易數據化體現的功能和產品,幫助他們做好資金管理。
甚至在跨境企業開源的過程中,比如進入拉美、中東等存在較大發展潛力的市場,不懂得如何尋找到當地的支付、物流,且原有的服務商無法提供或者提供的成本過高的情況下,跨境支付公司能否以較低成本去幫助這部分企業,擴寬市場并達到開源的目的。這足以考究支付公司的實力。
于鑫以巴西市場為例,從收款和收單兩方面進行闡述:收單方面,巴西當地有自己的visa卡、萬事達卡支付方式,支付公司必須提供當地的支付能力才能幫助客戶進入市場;收款方面,其一是如何在新興有潛力的市場,在合規的前提下,更快、更低成本收取本地貨幣,讓跨境企業投入市場的整體ROI為正數,從而達到開源的目的。其二,則涉及到換匯,為跨境企業提供更透明、更優惠的換匯價格,能直接體現在他們的凈利潤上。
在這個過程當中,跨境企業實現了開源節流的目的,同時也能更好地進行精細化運營、提升資金管理能力和效率。而對于跨境支付公司而言,則意味著要與各個領域進行連接,方能滿足跨境企業的需求。
在這一點上,結行國際“連接大生意”的品牌理念不謀而合,即以支付底層能力,構建供應商、服務商、賣家、平臺為一體的跨境行業生態,連接多方共贏。
據了解,結行國際是結行科技集團的跨境業務子品牌。結行科技集團旗下包含國內支付品牌“隨行付”在內,涵蓋智慧支付、智慧經營、跨境支付和產業金融四大板塊。
截至目前,結行國際已與20余家主流跨境電商平臺、50余家跨境服務商達成合作,共同打造對跨境賣家更友好、便捷的行業共贏生態。同時連接全球TOP大行DB德意志銀行、中國香港金融公司橋彼道、金融科技豆沙包等,為賣家提供一站式綜合支付解決方案。
“通過這樣的深度鏈接,來幫助跨境企業實現數字化能力的同時,也為我們自身的數字化服務能力進行了提升,且從跨境支付的主業方向上來講,未來肯定是隨著需求端的變化朝著全球化的方向發展的。因此,服務商之間的這種合作模式,也會是未來的發展走向。讓跨境企業更專注在自己擅長的領域,把額外的事情交由更專業的服務商去處理。”于鑫說道。
03跨境支付公司也需打造自己的品牌
雨果跨境了解到,在幫助跨境企業實現精細化運營、打造品牌的過程中,跨境支付行業也在走向國際市場,擴聲量、打品牌。
從跨境企業的角度來看,通過打造品牌而產生的溢價是顯而易見的。諸如安克創新、SHEIN等頭部企業一般。現階段,海外消費者的消費習慣也在發生轉變,往后會產生更多的聚集效應。因此,對于跨境企業來說,即便當下仍未打造出自己的品牌,也應當關注品牌,并把品牌經營的思路放到日常的經營理念中去。
而對于跨境支付企業來說,重要的有兩點:一是把自身的服務理念傳遞到中國的跨境電商企業圈內,強化品牌的透傳;另一方面,在幫助中國跨境企業走向海外市場的同時,為其賦能、強化更多的本土化支付能力,完成品牌在海外市場的傳播。
于鑫表示,不同于中國的跨境電商企業,服務商在打響品牌的方式上有兩種:一種是借勢,通過和海外有品牌的、受認可的銀行進行合作,借助海外全球性的銀行來放大支付企業的聲量;另一種則是自身布局,例如在海外一些重點市場以及有潛力的新興市場成立分公司,遵照海外市場的規則,申請當地牌照合規經營,持續地投入并扎根。
通過這樣的借勢和自身布局,逐漸把品牌和品牌愿景傳遞到海外市場,這也是結行國際過去、現在以及未來一直在行進的步伐。
(來源:呢喃)
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