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2023-04-01 18:12
圖片來源：圖蟲創意
如果問跨境廣告主您現在主要做哪個市場？或者您打算做哪個市場呢？我相信很多跨境廣告主會回答，我們的市場主要是歐美。不可否認歐美一直是跨境廣告主非常非常重要的市場，而且可能是唯一的市場。因為美國無論是支付系統，還是網上購物的習慣，目前歐美都已有了一條成熟的系統。所以很多跨境廣告主都紛紛進入歐美市場。但是今天跟大家介紹一下日本市場以及如何用TikTok For Business玩轉日本市場。
● 國家：日本。
●人口：大約12562萬。
●互聯網普及率：91%。
由于人口眾多，日本是全世界第三大經濟體。日本是一個單一語言的國家，作為單一的日語語言，約有99%的日本人都只用他們的語言在網上搜索相關的內容。單一語言，這對跨境廣告主來說是挑戰也是機遇。
建立日語網站的跨境廣告主才能接觸到所有的日本在線消費者，同時跨境電商客戶還需要注意，日本的電商網站布局和設計是跟歐美電子網站是不同的，日本的網站圖像和文字通常比較密集。
日本的B2C電子商務市場價值1775億美元，在全球電商商務排名第四。同時日本的電商市場也在不斷發展，這得益于日本各個年齡段智能手機的普及，在日本有70%的公民會進行網上購物，這也預示著電商行業更加飛速發展且瀏覽網站已成為日本公民的習慣。在日本互聯網普及率可以達到91%。
日本每年平均有16個國家法定節假日，其中一些直接被稱為網上購物節。同時很多實體店也逐漸轉到網上賣貨。日本電商都會利用不同的節日，進行線上賣貨，讓日本公民買點自己所需的產品。
日本的小型零售電商市場是全球排名第四的購物市場。
圖片來源：李羽昕
在過去三年中，人口老齡化不斷增加，其中有40%的人在55歲以上，導致電商行業發展速度緩慢。但是現在甚至預計到2023年，電商行業會以6.3%的增加率繼續增長。
同時日本政府每年都給公務員發放兩次獎金，這也大大促進了電商行業的增長。每次發放時間是每年的7月和12月，獎金的錢數不會少于個人的三個月薪水。
當夏季日本員工收到獎金之后，在此期間奢侈品、旅游和休閑是他們熱門購買的產品。同時白色情人節和圣誕節、黑色星期五在日本知名度也越來越高。這也導致了每年的7月和12月，也是日本網購的高峰期。
圖片來源：李羽昕
智能手機在日本的普及率是55.3%，這其實低于英國、美國等國家。日本的老年消費者每筆線上交易支出平均高于年輕消費者，這也可以解釋目前PC要比移動消費高。但是日本目前的年輕人，更愿意使用智能手機。日本的電商巨頭也投資移動基礎設備來推動移動的應用。例如樂天在日本至少擁有9500萬注冊用戶，在2019年單獨推出了自己的移動網站，他們也與諾基亞合同，在2020年以超速度的形式發展5G服務。
在日本使用智能手機進行網上購物的公民中，他們用應用程序（APP）完成商務交易大約占比45%。
圖片來源：李羽昕
支付方式也從現金逐漸轉移到了線上支付方法。
日本是一個以現金支付為主的國家。同時Card是日本首選的在線支付方式，占據市場69%的份額。其中信用卡比借記卡更受歡迎，人均擁有2.25張支持電子商務的信用卡，而借記卡只有0.08%。影響力最大的信用卡叫JCB，這是一個世界通用的國際信用卡，在1961年日本的五家銀行聯合發行的，是唯一一個來自亞洲的國家信用卡。
在智能手機的普及率不斷提高和日本主要電子商務巨頭推出錢包（如樂天支付）的推動下，數字錢包將成為2020年增長最快的支付方式。
而青少年沒有銀行賬戶或者無法獲得貸款，他們也在尋求更簡單的且安全的線上支付。日本網民只要線上訂購了商品和服務，然后去線下便利店上付款，就可以完成交易，所以日本便利店支付（Konbini）深受年輕人的喜愛。
日本是TikTok非常成熟的一個市場，跟其他市場是一樣的，用戶群體主要也是Z時代和千禧時代的年輕人。但是每個地區都有自己的不同的熱門話題。在日本TikTok排行前三的話題，分別有：生活記錄、動漫、電子游戲。
◆ 用Vlog記錄生活
Vlog是 Video Blog的簡寫，也就是視頻博客的意思。對于美妝和時尚品牌來說，品牌挑戰賽是一個非常有效的營銷方式，可以鼓勵TikTok用戶分享自己的Vlog記錄的造型和裝束。同時那些室內和家居品牌也可以采取這種Vlog的形式，鼓勵TikTok用戶裝飾自己的居家環境。用最原生的視頻形式宣傳和推廣品牌產品。
◆動漫
在日本動漫非常受歡迎，動漫短視頻更是吸引了一波波用戶。與其他形式的商業廣告相比，帶有故事情節的動漫廣告更受用戶青睞。因此商業貼紙也受到動漫迷用戶的追捧。即使你的廣告沒有使用動漫角色，僅僅加入一點創意元素，這樣就可以吸引大量潛在買家。
◆電子游戲
游戲總是樂趣無窮，電子游戲更是在各個社交平臺備受歡迎，而TikTok出眾之處在于它用心制作優質視頻內容，內容包括最有趣，最刺激的玩游戲的過程，讓用戶深深被吸引。對游戲狂熱者來說，TikTok可以迅速成為尋找新游戲伙伴，或者討論游戲戰略的地方。讓廣告在原生視頻中體現出來，吸引大波用戶。
日本跟其他市場不一樣的地方，日本可以投放3個版位，他們分別是TikTok版位、資訊應用版位、Pangle版位。其中資訊應用版位包括了TopBuzz、BuzzVideo。
這三個版位都有自己的玩法，讓我們具體看看：
◆ 賬戶端小技巧
當選擇版位的時候，一定要選擇編輯版位，然后選擇不同的版位。
圖片來源：李羽昕
原因是當我們投放一個產品的時候，選擇自動版位，那么系統會投放這三個版位（TikTok、資訊版位、Pangle版位）。如果出現某一個版位CPA超成本了，那么無法只暫停一個版位的廣告，需要暫停整個廣告組。這樣表現不錯的另外兩個版位也就必須暫停，大大影響我們的產品跑量。
如果我們選擇編輯版位 ，然后選擇特定的某一個版位，比如TikTok版位。當我們發現CPA超出預定的范圍內，可以即時暫停廣告組，而也不會影響其他版位（資訊應用版位或Pangle版位）的廣告組跑廣告。
◆收款方式
因為TikTok的人群比較年輕化，很多人無法辦理信用卡。所以TikTok賣家都是用COD（貨到付款）的模式購買東西。所謂貨到付款，就是一手交錢一手交貨。從國家方面來說，在這個依然是現金為主的日本社會，貨到付款是有一定需求的。從用戶角度來說，貨到付款是對客戶有保證的一種付款交易方式。貨到付款更是適合TikTok用戶。
所以如果跨境電商廣告主在投放TikTok For Business且投放地區是日本，那么您的網站一定要有一個貨到付款的支付方式，日語的貨到付款是「代金引換」，來迎合TikTok日本年輕客戶。
貨到付款模式，那么就會涉及簽收率，在日本這個市場，簽收率還是比較高，可以達到90%之上。
如果您的簽收率沒有達到這么高，可以做一下優化，來提升簽收率。具體有：
● 保證貨物的質量；如果您的產品很劣質，那么肯定影響簽收率；
●跟買家進行二次溝通。當日本網民在網站購買產品之后，有留著客戶的聯系方式，經常有的就是電話或郵箱。跨境電商廣告主得到聯系方式之后，一定要和買家進行確定收貨地址，避免因為買家因地址寫錯導致簽收率低。
◆ 日本有三個版位可以投放廣告，購買的量級也比其他市場大。
首先日本是唯一一個有三個版位的可以投放的市場，那么日本的量級是TikTok版位+資訊應用系列版位+Pangle版位的量級。相對只能投放一個TikTok版位的市場來說，日本可以投放三個版位，自然跨境電商購買的量級也比其他市場的量級要大很多，而且機會更大。這也是日本市場相比其他市場有優勢的地方。
◆ 日本3個不同版位有不同的玩法
1.TikTok版位
TikTok版位主要是以z世代和千禧時代的TikTok年輕用戶為主，可支持的素材為短視頻，這里建議以5—15s的短視頻為主。
由于日本喪文化的原因，TikTok日本用戶也是非常看重評論的。他們對于真實的視頻評論或者產品視頻評論非常看重，他們認為一個產品肯定有好的評論，也會有不好評論。所以如果日本想讓一個視頻火起來，那么肯定評論起到非常重要的作用。在前不久，有一本小說，就是因為評論火了，然后小說也就火了，同時重新印刷幾萬本促進了銷售。所以我們投放廣告也是一樣，在投放過程中一定要開啟評論。
2.資訊應用系列
資訊應用系列跟TikTok版位和Pangle版位最不相同的點，資訊應用版位可以支持單張圖片、多張圖片和視頻素材，如圖：
圖片來源：李羽昕
資訊應用系列的優勢：
●支持多種類型的素材，特別圖片素材，大大降低制作難度和費用。
●用戶大部分都是成年男性，所以購買力強；由于資訊應用版位的購買力強，所以轉化成本有時候比較TikTok版位還便宜20%。
資訊應用系列友情提示：可購買量級有限，只能作為輔助的量出現，所以如果咱們投放了日本市場，重點還是要投放TikTok和Pangle版位。
3.Pangle版位
在TikTok For Business投放廣告，很多跨境電商客戶認為只能投放TikTok版位，那您還真沒有玩轉TikTok For Business賬號。在日本市場有一個非常重要的版位是Pangle。
Pangle的作用是幫助廣告主快速提升廣告收益。在常規的理解中，Pangle更適合APP客戶，但是從2021年開始越來越多的電商客戶投放Pangle版位，同時也得到了意想不到的收益。
從日本跨境廣告主反饋，賬號的數據非常正向，在投放Pangle時，點擊成本降低了20%，點擊率提高了5%；轉化成本大概降低了5%。
圖片來源：李羽昕
這也是因為Pangle在不斷進行轉化深耕，讓跨境電商廣告主投放廣告時獲取到了高潛力買家，最終實現了更優的ROAS。
◆選品
對于日本來說，選品分類：
● TikTok日本用戶主要以男性為主，比如多功能3C產品，具體有多功能智能手表。
●節日或有創意的禮品。在不同的節日，給家人和親朋好友準備一份禮物，對于日本來說也是非常常見的，所以節日禮物或創意類的產品，在這時候銷售得特別快。
●還有一些女性美容美妝、汽車相關的產品，智能家居也是日本市場比較火的產品。
◆設備
現在很多媒體因為IOS 14.5系統更新，導致產品消耗量級下降。但是TikTok For Business來說，可以單獨設置IOS 14.5 版位以上的廣告系統，如圖：
圖片來源：TikTok廣告后臺截圖
這樣就可以針對IOS 14.5以上的用戶投放專門的廣告了。而且據調查，日本主要以IOS系統為主，而且現在日本IOS 14.5的用戶也越來越多，所以趁現在競爭還小的情況。我們需要在建立廣告組的時候，單獨建立IOS 14.5的廣告組，這樣就能得到更多的潛在客戶。
以上就是在日本市場電商的機會，以及如何在用戶生活中宣傳自己品牌，擴展產品或品牌的營銷范圍，同時也給大家分享了專屬于日本市場的特點和玩法。
如果您做了TikTok，但是還沒有做日本市場，快來開辟新市場吧。如果您的電商市場就是日本，但是還沒有投放過TikTok For Business廣告，那趕緊來了解這個全新的航道吧，讓您的營銷突破原有的營銷圈。
（來源：李羽昕）
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