01 如何注冊(cè)賬戶？

*填寫字段時(shí)，僅使用拉丁字母或西里爾字母

(1) 轉(zhuǎn)到登錄頁面，并單擊注冊(cè)。

(2) 設(shè)置您的 Ozon ID 或登錄（如果您已經(jīng)有 Ozon ID）：

刪除俄羅斯國(guó)際手機(jī)代碼（+7）并選擇中國(guó)的代碼(+86)。輸入手機(jī)號(hào)碼的時(shí)候,“+”號(hào)將自動(dòng)添加，然后點(diǎn)擊登錄。

如果您使用中國(guó)移動(dòng)，請(qǐng)確保您可以接收來自國(guó)外的短信和電話。請(qǐng)聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)申請(qǐng)為您的 SIM 卡啟用此功能。之后，您可以重新申請(qǐng)驗(yàn)證碼。

(3) 輸入您的電子郵件地址，然后單擊獲取驗(yàn)證碼。您將收到發(fā)送到該地址的驗(yàn)證碼。復(fù)制驗(yàn)證碼并粘貼到相應(yīng)的字段。

*請(qǐng)勿使用以*.co或*.su為后綴的電子郵件地址，否則我們無法將其注冊(cè)到系統(tǒng)中。

(4) 您將收到另一個(gè)發(fā)送到您之前指定的手機(jī)號(hào)碼的驗(yàn)證碼（通過短信或電話)。輸入并單擊注冊(cè)。

(5) 在“完成注冊(cè)”窗口中，選擇您要銷售商品的國(guó)家。

(6) 輸入您的統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：

中國(guó) — 輸入您的統(tǒng)一社會(huì)信用代碼 (符號(hào)總數(shù)必須等于 18)。

中國(guó)香港 — 注冊(cè)證明書編號(hào) (符號(hào)總數(shù)必須等于 7)。

(7) 提供您公司的法定名稱（反映您的文件中的內(nèi)容）請(qǐng)使用拉丁字母填寫）。

(8) 選擇您要在 Ozon 上銷售的主要商品類型。

(9) 輸入買家可以看到的商店名稱, 您可以稍后在個(gè)人中心設(shè)置中更改商店名稱。

(10) 確保電子郵件字段包含您想用于與 Ozon 通信的郵箱地址。然后點(diǎn)擊提交。

02 如何激活賬戶

在個(gè)人中心設(shè)置中填寫帶有警告! 標(biāo)志的字段。如果您沒有父稱，請(qǐng)用破折號(hào)“-”代替。

(1) 公司信息

請(qǐng)?jiān)?Company information（公司信息）部分中填寫以下字段：

公司的全稱是在公司注冊(cè)文件中注明的名稱，請(qǐng)用英語填寫這一欄。

*所在國(guó)家確認(rèn)后不可更改。

如果您在保存設(shè)置后想要更改國(guó)家，需要重新注冊(cè)。

(2) 公司文件

在 “Company documents” （公司文件）欄目中，需要以PDF、JPEG或PNG格式上傳以下證件之一：

An extract from the Trade Register about the specific legal entity.

中國(guó)賣家所需提供文件詳情：

*請(qǐng)只提交原件

*每個(gè)文件的大小不得超過32MB

*以PDF、JPEG或PNG格式上傳

(3) 支付方式

您需要在支付方式部分中填寫主要的字段：

電子錢包 – 請(qǐng)選擇您希望通過哪種系統(tǒng)接收付款。

根據(jù)您所在的國(guó)家，相互結(jié)算的貨幣可能不同:

中國(guó) – USD/CNY

點(diǎn)擊綁定錢包。在打開的窗口中，在連連支付平臺(tái)上進(jìn)行授權(quán)或注冊(cè)。注冊(cè)時(shí)，請(qǐng)將您公司的企業(yè)錢包綁定至Ozon。然后，轉(zhuǎn)到賣家個(gè)人中心。

如果您的電子錢包無法綁定，您的個(gè)人中心將被停用。請(qǐng)聯(lián)系LianLian Pay客服了解出錯(cuò)原因。若問題能夠得到解決，請(qǐng)?jiān)贠zon注冊(cè)新的賣家個(gè)人中心，并將錢包綁定至新的個(gè)人中心。

* 請(qǐng)?zhí)顚懲晁凶侄尾Ⅻc(diǎn)擊 “發(fā)送以供審核”。

03 常見問題及解決方法

(1) 未收到帳戶激活郵件 

請(qǐng)檢查您的垃圾郵件文件夾，激活郵件可能被誤列為垃圾郵件。如果垃圾郵件文件夾 未發(fā)現(xiàn)激活郵件，請(qǐng)通過鏈接 或點(diǎn)擊位于屏幕底部的個(gè)人中心消息圖標(biāo)聯(lián)系我們，然后選擇 “Create a request”（創(chuàng)建申請(qǐng)），再選擇 “Setting up a personal account”（個(gè)人中心設(shè)置）→ “Registration and activation”（注冊(cè)和激活賬戶）。

(2) 收到拒絕郵件 

如果您在注冊(cè)時(shí)輸入不正確的信息，您將會(huì)收到拒絕入駐郵件。請(qǐng)發(fā)送郵件說明需要更改的信息，并附上相關(guān)文件。如果您的帳戶已被封鎖，而您并不清楚原因所在，請(qǐng)致信marketplace.crossborder@ozon.ru。

(3) 恢復(fù)個(gè)人中心訪問 

若您無法登錄您的個(gè)人中心，例如，您忘記了密碼或無法訪問您的電子郵件，則您可以恢復(fù)對(duì)它的訪問。請(qǐng)按照以下步驟操作：

1. 通過 marketplace.crossborder@ozon.ru 聯(lián)系服務(wù)中心。請(qǐng)?jiān)谛胖校?/span>

注明公司名稱及公司形式；

我們建議：電子郵件用您姓名注冊(cè)、電子郵件可以通過電話號(hào)碼恢復(fù)訪問。請(qǐng)勿使用以 .co 或 .su 結(jié)尾的電子郵件，因?yàn)镺zon系統(tǒng)中無法注冊(cè)類似的電子郵件。請(qǐng)隨信附上以下文件：

委托書復(fù)印件（若您根據(jù)委托書辦事）；

審核完成后，我們將向您在信中指明的電子郵件地址發(fā)送一個(gè)恢復(fù)個(gè)人中心訪問的鏈接。

2.檢查您的電子郵件。查看鏈接以恢復(fù)您個(gè)人中心訪問。

3.聯(lián)系服務(wù)中心以將您的個(gè)人中心鏈接到新郵件并使用新郵件登錄。

（來源：Ozon全球）

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