（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

最近很多賣家小伙伴都遇到了視頻驗證，相信很多小伙伴在收到亞馬遜的視頻驗證郵件的時候，都會感到無所適從。主要是不知道視頻驗證需要準備什么資料以及會問一些怎樣的問題。

今天咱們就一起來聊聊視頻認證的一些基本信息。

視頻驗證分為兩種情況：新賬號注冊驗證和老賬號驗證。新賬號注冊驗證非常簡單，只要按照視頻的要求出示相關(guān)的材料就能通過。老賬號認證一般會分不同的情況提交不同的資料。視頻驗證的時間是由賣家進行預(yù)約，預(yù)約時間后，賣家會在驗證前 24 小時內(nèi)收到一封郵件告知你視頻驗證的網(wǎng)站，以及會議編號，然后根據(jù)提供的步驟，點擊視頻連接驗證相關(guān)資料即可。

視頻驗證過程中需要提供的資料包括：中國公民身份證或護照原件；紙質(zhì)版的營業(yè)執(zhí)照。營業(yè)執(zhí)照上應(yīng)顯示法人代表姓名，與身份證件上的姓名一致；供應(yīng)鏈和產(chǎn)品信息。如采購合同、物流信息、信用卡賬單、水電煤賬單等。

視頻驗證的注意事項：最好使用本地網(wǎng)絡(luò)進行賬號登錄，因為用遠程vps或者紫鳥瀏覽器是沒辦法啟用攝像頭的。google 下載 amazon chime，打開 amazon chime，或者在里面直接輸入郵件通知的網(wǎng)址https://chime.aws/xxx進入，輸入 meeting ID，輸入法人名字。

第一、語言不是問題，審核人員可以說普通話，如果是英文審核人員就會自帶翻譯器，法人只要會說中文普通話就行，聽不懂的問題可以讓對方打字在屏幕的聊天窗口。

第二、法人單獨進行驗證，如果法人年齡很大，可以有人在旁邊協(xié)助進行驗證。

第三、以上準備的資料都會在視頻驗證過程中被記錄。

第四、視頻驗證結(jié)束后，需要將所有資料發(fā)送到指定郵箱當中。

那么視頻驗證過程中會問到哪些問題呢？

1. 法人的姓名、出生年月日、生肖、身份證號碼以及身份證家庭住址分別是？

2. 身份證是在哪個公安局辦理的？

3. 視頻驗證參與的人是否只有一人？

4. 注冊賬號的身份證是現(xiàn)在展示的這個身份證嗎？

5. 公司名字、營業(yè)執(zhí)照是什么并且進行原件展示？

6. 賬號是由誰進行注冊？亞馬遜注冊提供的地址是什么？該地址有沒有注冊其他店鋪？有沒更換過密碼，郵箱，手機號碼？大概是什么時候更新的？為什么更新？

7. 亞馬遜登記的郵箱地址是什么，有什么含義嗎？郵箱是自己注冊的嗎？哪家公司的郵箱，是哪個品牌的郵箱？有沒更換過注冊郵箱？

8. 賬號提供的電話號碼是什么？注冊用的電話是哪里的，運營商是哪個？賬號是否有更換過資料？你之前的信用卡卡號后四位還記得嗎？

9. 公司注冊日期是哪天？注冊資本是多少？是一個人獨資的嗎？有合伙人，合伙人是誰，怎么出資的，怎么分配的？你的資金來源是哪里？你的主營業(yè)務(wù)是什么？

10. 公司有多少個員工？運營人和你什么關(guān)系，運營人叫什么名字? 配合視頻驗證的運營人員的社保最近一次是什么時候提交的？個人分別是誰，職業(yè)是什么？

11. 亞馬遜店鋪的名稱是什么？為什么會想到做亞馬遜呢？還有其他的業(yè)務(wù)嗎，還有其他平臺嗎，線下有嗎？

12. 賣的產(chǎn)品是什么？為什么會選擇賣這個產(chǎn)品？

13. 信用卡賬單以及銀行收款卡賬單是否打印出來？請展示一下這份賬單。這兩份賬單都需要是綁定亞馬遜后臺的信用卡以及銀行卡收款賬號的賬單。展示之后，需要將電子檔發(fā)送到指定郵箱。

14.信用卡的后4位數(shù)字是多少？信用卡是誰開的？開卡是哪個銀行，哪個地區(qū)的? 信用卡注冊手機號碼是多少?哪個運營商的?

15.店鋪有沒更換過信用卡？如果換過，換過幾次信用卡？

16. 有沒有銀行卡的流水，收款賬號是多少？需要發(fā)送兩個月的銀行流水電子賬單到指定郵箱地址

17.收款賬號登記在誰的名下？收款賬號是哪個銀行的卡？

18.目前售賣產(chǎn)品的品牌名是什么？什么時間注冊的？品牌目前在誰的名下？

19.注冊品牌的流程是什么？品牌名的含義是什么？

20.這個品牌注冊證書或者品牌授權(quán)書有嗎？如果是授權(quán)的，是怎么拿到這個品牌的授權(quán)的？品牌的法人是誰呢？品牌隸屬于哪家公司？

21.目前公司有幾家供應(yīng)商？供應(yīng)商分別是哪些？這些供應(yīng)商是從哪些渠道聯(lián)系上的？供應(yīng)商聯(lián)系方式？供貨商和品牌有什么關(guān)系？供應(yīng)商提供發(fā)票嗎？展示一下相關(guān)的發(fā)票。

22.第一單出單時間？訂單號是什么？最后一次上架是什么時候？最后一次收到訂單（出單）是什么時候？

23. 目前總共上架了多少產(chǎn)品？每個月的銷售額大概是多少？

24. 最好的銷售時間段是什么時候？為什么這個時間段銷量最好？

25.最近幾個月銷量最好的是什么產(chǎn)品，售價多少？為什么這款產(chǎn)品是賣得最好的？目前有沒有在其他站點同步銷售？

26.歐洲是否有稅號，稅號是多少？歐洲站點銷售額大概是多少？

27.店鋪績效問題如何進行處理？

28. 平時是否有收到買家的客訴？如果收到客訴，是如何進行改善的？

29. 每月店鋪的訂閱費是什么時候扣除？

30.最近有沒有給亞馬遜發(fā)過郵件? 開過case? 開case的內(nèi)容是什么?

31.FBA代表什么？目前發(fā)貨方式是哪種？

32. 有沒有海外倉？海外倉在哪？海外倉的容量？什么時候開始使用？

33.如何從國內(nèi)進行發(fā)貨的？發(fā)了多少貨到 FBA？主要是發(fā)到亞馬遜的哪個倉庫？

34.賬號目前的狀態(tài)是否正常？亞馬遜的賬號有收到過警告嗎？收到什么警告？

35.最近一次收款是什么時候？亞馬遜上面還有資金嗎？有多少資金？

36. 有沒有使用過VPS？IP 地址是哪里呢？為什么要用 VPS？實際運營的地址在哪里？

37.公司還有其他的賬號嗎？是否有和別人共享過郵箱和手機號碼？

38.你知道為什么今天有這個面試？

39.員工是什么時候招聘的？日常怎么管理？

亞馬遜代運營就選大美電商！

大美電商是雨果跨境認證的服務(wù)商，同時也是Lazada官方認證服務(wù)商、Shopee官方認證服務(wù)商、amz123認證服務(wù)商。擁有9年的電商經(jīng)驗，業(yè)內(nèi)口碑被廣泛認可。

為客戶提供亞馬遜、TikTok、Shopee、Lazada 等主流跨境平臺的店鋪申請，指導(dǎo)陪跑，合作運營，資源對接等服務(wù)。

聯(lián)系我們：18850508959，或掃描下面微信二維碼，或直接添加微信DMDS0801，解決您的跨境出海問題！

（編輯：江同）

（來源：大美電商）

以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表雨果跨境立場！如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與雨果跨境取得聯(lián)系。