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亞馬遜的平臺規則和規章政策較嚴格，所以新手賣家在入駐亞馬遜后有很多不懂的地方。

我們今天就來分享一些亞馬遜的基礎知識。

一、上架產品有兩種方式:自建和跟賣

賣家上架產品有兩種方式：自建；跟賣

自建:自建listing也就是使用 UPC上傳新產品，同一款產品如果重復上傳，可以提高產品的曝光率，前提是search term里面需要填寫不同的搜索關鍵詞，最好不要重復。

跟賣:對于新賣家，如果有一款搜索排名或者銷量第一的產品，那么賣家可以跟在該產品下面銷售。顯然，跟賣產品可以提高產品的曝光率和成交量，也是新賣家快速出單的重要技巧。前提是，賣家跟賣的產品沒有造成侵權。如果銷售某品牌產品的賣家A申請了專利，賣家B跟了，輕則賣家A投訴至亞馬遜(賣家 B收到亞馬遜的警告郵件或者產品被阻止上架)，重則賣家B賬號會被封。注意，賣家跟賣的產品一定要與對方賣家的一樣，最好不要出現與圖片不符，否則投訴率也會上升。

備注:跟賣產品是亞馬遜區別于其他平臺的一個重要特征。

二、什么是Buy Box

亞馬遜中的Buy Box是每一個商家都想要搶占的黃金購物車，那么什么是Buy Box呢？亞馬遜的Buy Box它位于單個商品頁面的右上方，是買家購物時看到的最方便的購買位置。只要買家點擊Add to Cart，頁面會自動跳轉到擁有這個Buy Box的賣家店鋪。亞馬遜在每一個商品刊登中，都會選擇一位賣家占據這個Buy Box 的位置，而這位被選中的賣家則可以享受源源不斷的訂單和關注，簡單一點來說搶Buy Box 就是搶訂單。

要獲得 buybox 資格，以下三點是關鍵:價格，賣家信譽和是否有做FBA，優先是FBA>價格>=信譽度。價格再低也會輪流坐莊的，信譽度決定停留時間。所以在優化產品時，我們不僅要時刻關注同類產品競爭對手的價格信息，而且要多做促銷活動。在亞馬遜賣家后臺，有一欄"promotion”，大家可以充分利用后臺資源，多做促銷活動，如買一送一，買多打折等等。

三、優先做 FBA

FBA，全稱“Fulfillment by Amazon(亞馬遜物流)”，是指由亞馬遜提供高標準的，包括倉儲、揀貨、包裝、配送、收款、客服和退貨在內的所有物流服務。找到利潤價值高，銷量好的產品，我們可以優先做FBA，由亞馬遜提供物流和售后服務，不僅可以虜獲客戶心理，而且也可以減輕工作量。如果你有50個SKU全部選擇做 FBA效果是最好的，做幾個也可以，想重點推廣的就做多點，想增加曝光的就少做點。

備注:一般情況下建議:4:3:1，40%做 FBA，30%海外倉發貨，10%國內出貨，不斷優化發貨渠道比例。

四、遵守亞馬遜平臺規則

做好亞馬遜一個非常重要的前提就是熟悉了解亞馬遜的各項指標，并加以充分利用，保護好產品的前提下，提升排名，提高銷售額，不了解亞馬遜的結果就是很容易出現封賬號、移除銷售權等等問題。賬號表現良好，沒有超標或者違反政策的情況下，所有指標是顯示綠色的。我們主要重點關注這三大指標，這些指標決定您的產品是否吸引流量和搶得Buybox。

Order Defect Rate(訂單缺陷率)<1%

Pre-fulfillment cancelrate(訂單取消率)<2.5%

Late Shipment Rate(延遲發貨率)<4%

注意:掌握亞馬遜的平臺規則，合理利用就是贏家，每一個指標都很重要，不要抱任何僥幸心理，認為亞馬遜不會發現違規，平臺規則本質就是用更多的訂單來保護自己的產品。

五、亞馬遜關聯

亞馬遜官方規定一個人或一家公司只能擁有一個亞馬遜賬號，如果亞馬遜通過技術手段，通過對各種數據的監測核對，匹配關聯因素，如果發現一個賣家主體擁有2個以上亞馬遜賬號，這些賬號就會被判定會關聯賬號，亞馬遜關聯之后是不可逆的。

關聯賬號本身并沒有太大的問題，賬號關聯并不意味著賬號立即受到限制，但如果關聯賬號中的其中某一個賬號出現問題而受限，就可能波及其它關聯賬號跟著受限，所以，避開賬號關聯可以降低風險。同時，如果是同站點關聯，如果亞馬遜檢測到你在各賬號之間有交叉銷售同樣產品的話，亞馬遜會發郵件警示你自行選擇刪除一個賬號上的所有Listing，而

如果你對該警示置之不理，亞馬遜則可能強行把關聯賬號全部關閉。

防關聯核心也就是盡量讓亞馬遜認為我們多個賬號是不同的人在不同的地方操作，針對硬件保證IP路由、網卡、系統是全新的。上架被刪除賬號出單的產品需要滿足三七定律(老產品數據:新產品數據<3:7)，數據關聯(比如上架一個出單產品之前，首先先上架10個全新的從未上架的產品來稀釋一下)。不要使用相同稅號信息和收款賬號，賬號被封后，注冊新賬號全部資料必須是全新且獨立的。

判定賬號關聯的因素：

(1)電腦:主要指硬盤信息;

(2)網線:主要指外網IP地址，但由于國內IP 多是浮動IP，難免會出現多個賬號IP 相同的情況，所以IP地址僅僅是判定關聯的一個因素而非唯一因素;

(3)網卡MAC地址:有些賣家基于成本的考慮，在一個賬號被關閉后，電腦格式化，系統重裝后重新登入新的賬號，如果電腦網卡是集成的，沒有禁用網卡和更換新網卡，同樣容易導致關聯;

(4)路由器;

(5)瀏覽器指紋:比如插件、Cookies、系統字體、操作系統版本、打字方式、打字速度等等;

(6)郵件圖片或Flash;

(7)賬戶信息:注冊人姓名、信用卡持卡人姓名、收款賬號信息、郵箱地址、地址信息、電話號碼、密碼等，都要盡可能做到互不相同，無規律可循;

(8)店鋪產品信息:各店鋪之間產品重復信息不要超過30%;

如何防止賬號關聯呢？

在注冊多個賬號的過程中，盡可能的使用新郵箱，新電腦，新系統，新瀏覽器，新路由器，新網線，新電話號碼，新信用卡，新收款賬號和新產品，盡可能的以物理絕緣的方式來避免被亞馬遜系統抓取到彼此賬號之間的相似因素，但賬號關聯的判定是基于多個因素的綜合判定，單一因素可能并不會直接導致判定關聯，但多個因素的高度相似性，必然會導致被判定為關聯賬號的風險。需要注意的是，亞馬遜賬號關聯是沒有任何提醒的，沒有郵件通知你，沒有客服聯系你，沒有后臺警告。總之，是否關聯只能憑賣家自己判斷，而且賬號關聯是不可逆的，一旦系統判定為賬號關聯，就沒有任何讓你退出關聯名錄的機會。

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封面/圖蟲創意

（編輯：江同）

（來源：魔詞）

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