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2025-02-14 09:46
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本文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載自公眾號(hào)：跨境梅姐
01 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
整體銷售額：2024 年 TikTok 電商完成超 400 億美元銷售額，其中東南亞市場(chǎng)份額提升，貢獻(xiàn)超 50%，約 300 億美元，而美國(guó)表現(xiàn)未達(dá)預(yù)期。
·各市場(chǎng)表現(xiàn)
-美國(guó)市場(chǎng)
2024 年 TikTok 美國(guó)電商發(fā)展一年，日均銷售額約 2000 萬(wàn)美元，一單均價(jià)近 30 美元。但直播銷售額占比不足 20%，面臨主播數(shù)量和投入度不足問(wèn)題。
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-東南亞市場(chǎng)2024 年?yáng)|南亞各國(guó)總銷售額在 300 億美元左右，泰國(guó)、越南等國(guó)超額完成目標(biāo)。印尼是最大市場(chǎng)，2023 年曾短暫下架，且當(dāng)?shù)卣O(jiān)管?chē)?yán)格。部分國(guó)家物流基建差，影響跨境業(yè)務(wù)，且補(bǔ)貼策略激進(jìn)，收益穩(wěn)定性存疑。
-歐洲市場(chǎng)TikTok 電商進(jìn)入英國(guó)四年，年銷售額僅為東南亞的 1/15。2025 年將進(jìn)入德國(guó)、法國(guó)、意大利，但這些國(guó)家零售業(yè)線上化率和直播電商普及率不高，尋找主播也有困難。
-其他市場(chǎng)巴西物流成本高、國(guó)民消費(fèi)力不強(qiáng)、關(guān)稅高。澳洲地廣人稀、運(yùn)輸效率低、電商滲透率低。中東物流基建不完善、郵遞員專業(yè)化程度不高。
02 應(yīng)對(duì)策略
·市場(chǎng)布局
為對(duì)沖丟掉美國(guó)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，2025 年 TikTok 電商計(jì)劃在意大利、德國(guó)、法國(guó)上線業(yè)務(wù)，還會(huì)進(jìn)入巴西和日本。
·技術(shù)與運(yùn)營(yíng)針對(duì)美國(guó)市場(chǎng)直播問(wèn)題，TikTok 電商團(tuán)隊(duì)調(diào)整算法，降低主播直播時(shí)長(zhǎng)要求，優(yōu)化算法以精準(zhǔn)推薦直播間。國(guó)內(nèi) MCN 機(jī)構(gòu)赴美搭建直播基地，提高效率。
·用戶獲取1 月 19 日 TikTok 在美國(guó)蘋(píng)果和谷歌應(yīng)用商店下架后，為 Android 用戶提供軟件下載包，iPhone 用戶可登錄中美以外的蘋(píng)果應(yīng)用商店下載。
03 潛在挑戰(zhàn)
·政策風(fēng)險(xiǎn)
美國(guó) “不賣(mài)就禁” 法案雖目前應(yīng)用恢復(fù)使用，但仍未在蘋(píng)果和谷歌應(yīng)用商店上架，且美國(guó)的歐洲盟友可能跟隨采取 “不賣(mài)就禁” 策略。
·市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)拼多多旗下 Temu 在 2024 年銷售額超 520 億美元，高于 TikTok 電商，對(duì) TikTok 形成競(jìng)爭(zhēng)壓力。
·自身問(wèn)題除上述各市場(chǎng)面臨的具體問(wèn)題外，還存在直播內(nèi)容供給不足等難題，影響用戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)發(fā)展。
封面圖源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意
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