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2025-02-27 16:14
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什么是亞馬遜二刷？為什么會被判定二刷？
“二刷”一詞在亞馬遜平臺上指的是賣家第二次因操縱評論而被判定違規的行為。二刷不是字面意思理解的第二次刷單，二ｓ其實是用嚴重性來定義的，也有一些人第一次刷單就是下面這種二刷郵件，第一次因刷單被封后，若賣家不加以改正，繼續采用類似手段，則可能面臨第二次更為嚴重的處罰，即店鋪停用。操縱評論的違規行為包括但不限于第三方平臺刷單、自養號刷單、跟賣刷單、站內信直接聯系買家留評、改評、刪評，以及在包裝中放置禮品卡、有償索評卡等。
亞馬遜二刷該如何申訴？賣家需要收集與違規行為相關的所有證據，包括但不限于交易記錄、聊天記錄、付款憑證、物流信息等，這些證據將有助于賣家證明自己的清白或解釋違規行為的原因。
1.跟服務商的聊天記錄等操縱排名的證據；2.交易記錄（轉賬記錄）；3.給服務商的測評表格；用excel整理測評的asin，訂單號等信息，像這種
后續合規運營計劃：加強員工培訓：我們將組織全體員工進行深入的亞馬遜平臺規則培訓，確保每一位員工都能準確理解并嚴格遵守平臺的各項規定。培訓內容將包括但不限于訂單操作規范、評價管理規則、站內信溝通準則等，培訓結束后進行嚴格考核，考核合格的員工方可繼續參與店鋪運營工作。建立內部審核機制：設立專門的內部審核崗位，定期對店鋪的訂單數據、客戶溝通記錄、站內信發送情況等進行全面審核，及時發現并糾正任何可能存在的違規風險行為。審核周期為每周一次，審核結果將形成詳細報告，以便及時調整運營策略。積極配合平臺監督：我們承諾將積極配合亞馬遜平臺的各項監督檢查工作，對于平臺提出的任何問題和要求，我們將第一時間響應并認真整改。同時，我們也將定期主動向平臺提交店鋪運營的合規報告，展示我們在遵守平臺規則方面所做出的努力和成效。我們深知亞馬遜平臺一直致力于為消費者和賣家提供一個公平、公正、健康的電商環境，我們也一直以高度的責任感和敬畏心在平臺上運營店鋪。此次被誤判違規對我們的業務造成了極大的影響，但我們相信通過我們的真誠申訴和積極整改，一定能夠消除誤會，恢復店鋪的正常運營。我們將倍加珍惜在亞馬遜平臺的經營機會，嚴格遵守平臺規則，為客戶提供更優質的產品和服務。提交申訴并跟進在準備好申訴材料后，賣家需要按照亞馬遜的要求提交申訴。通常，賣家可以通過賣家中心的“業績通知”頁面找到申訴入口，并按照提示填寫相關信息和上傳申訴文件。提交申訴后，賣家需要密切關注申訴進度。亞馬遜通常會在一定時間內對申訴進行審核，并給出處理結果。如果賣家認為申訴處理結果不合理或存在誤解，可以再次提交申訴或聯系亞馬遜客服進行溝通。
魔詞申訴最近技術突破，二刷也已成功救回！自己提交被拒的不要盲目去操作，可以聯系我們幫忙分析一下，對癥下藥才能更好解決問題。
（編輯：江同）
（來源：魔詞申訴亞馬遜解封服務）
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