
2015-12-28 14:08
最新消息,為應(yīng)對淘寶假貨,阿里巴巴日前開啟“全網(wǎng)舉報”系統(tǒng),以加強對淘寶天貓平臺刷單等違規(guī)行為的管理。
目前舉報類型包括虛假交易、收到空包裹、假冒及盜版和濫發(fā)信息四種。遇到以上情形時,舉報人可在商品結(jié)果頁、商品詳情頁及舉報平臺進行舉報,之后工作人員將在7~8個工作日內(nèi)處理完畢。
有關(guān)四處舉報入口:
第一個,在搜索商品結(jié)果頁面“右上角”的舉報入口;
第二個,設(shè)在天貓商品進入商品詳情頁面左側(cè);
第三個,位于淘寶商品進入商品詳情頁面右上角;
第四個,直接進入jubao.taobao.com,選擇需要舉報的類型,填寫完整即可舉報。舉報成功后工作人員會在7-8個工作日處理完成。
全網(wǎng)舉報于12月上線,但最初僅支持淘寶舉報,假貨舉報、濫發(fā)信息舉報、天貓舉報等均為近期接入。
值得一提的是,全網(wǎng)舉報的舉報人需要通過實名認證。舉報人在進行舉報時,需提供舉報描述、圖片憑證、訂單號等,也可根據(jù)自身掌握的實際證據(jù)上傳憑證。
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