雨果網(wǎng)從美國媒體近日的報道中了解到，Vivy Yusof是馬來西亞人，年輕、時尚的她不僅是兩個孩子的母親，還是馬來西亞的互聯(lián)網(wǎng)名人之一，擁有一大票的粉絲。

她和丈夫Fadzarudin Anuar在2010年創(chuàng)建了時裝電商網(wǎng)站Fashion Valet，讓本地的高端設計師近距離接觸消費者。

之所以創(chuàng)建這個網(wǎng)站，得追溯到她在倫敦上學時，有一次和丈夫Anuar在雨天購物，他們逛了一家又一家的商店，非常疲倦，實體店購物的繁瑣不便讓她萌生了把網(wǎng)購帶到馬來西亞的想法。

面對競爭，也曾走過彎路

成立網(wǎng)站后，Yusof 聯(lián)系設計師為網(wǎng)站提供成衣，“他們一開始持懷疑態(tài)度，但我竭力促使他們嘗試下。因為當時設計師的成衣市場規(guī)模不大?！本W(wǎng)站的初始資金是10萬令吉，最初有10個設計師和20名員工，經(jīng)過6年的發(fā)展，網(wǎng)站的品牌數(shù)量已經(jīng)增長到500個，員工人數(shù)上百，在吉隆坡、新加坡和雅加達成立了辦公室。

期間并不是一帆風順，成立兩年后，有競爭者開始進軍馬來西亞，Yusof說道：“這讓我很緊張，我當時想公司可能死定了，因為競爭者規(guī)模更大?！?

這種心情導致他們犯了一個記憶尤深的錯誤——為打敗競爭者，網(wǎng)站開始對任何賣家開放，這也導致了質(zhì)量標準下降，網(wǎng)站品牌形象受損。

經(jīng)歷過這個挫折后，Yusof和Anuar決定回歸起點，把網(wǎng)站打造成了高端時裝購物地點，讓消費者能以更實惠的價格直接聯(lián)系本地設計師

社交媒體營銷是致勝關鍵

Yusof并未給網(wǎng)站聘請營銷人員，她主要通過自己的博客營銷，社交媒體營銷也很有效。網(wǎng)站的顧客年齡大都在20-40歲間，精通互聯(lián)網(wǎng)。她表示現(xiàn)在的消費者容易喜新厭舊，所以這促使他們每天推出新品?！靶袠I(yè)變化發(fā)展很快，我們要不斷推陳出新?！?

Fashion Valet也在線下開了兩家實體店，今年10月準備再開一家。Yusof針對穆斯林服裝趨勢推出了dUck品牌，提供各種穆斯林服裝。

這個品牌推出后很熱銷，庫存經(jīng)常不足，不過Yusof反思道：“庫存不足不總是意味著好事，對我來說這表明我們的供應能力不足。所以我們現(xiàn)在正在調(diào)整庫存量?！?

dUck的成功出乎意料，限量版幾個月發(fā)布一次，經(jīng)常能看到排隊購買dUck的場景。

Fashion Valet已經(jīng)獲得了馬來西亞互聯(lián)網(wǎng)公司MY EG和硅谷Elixir Capital的投資，日本電商企業(yè)Zozotown也決定投資。

Yusof 表示網(wǎng)站將會和更多設計師合作，并進軍泰國。未來幾個月他們的目標是針對每個國家把網(wǎng)站本地化，并推出移動app。（編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕）