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雨果網(wǎng)從外媒日前報道獲悉，圣誕購物季期間，eBay訪客量正在不斷攀升。那么賣家如何贏取更多銷量？Crazylister聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Victor Levitin，以及專業(yè)設(shè)計師兼eBay大賣家Etienne提出以下5個建議。

1、贏取最后一分鐘、沖動型購物者

易境商WebInterpret的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Andrzej Figas說：“很多人都等到圣誕前最后幾天才開始購買禮物。”

為了吸引這些購物者，賣家需了解他們的擔(dān)憂和期待——這些購物者需要禮物創(chuàng)意，他們通常時間有限，而且希望訂單能快速投遞。

因此，賣家需要快速讓訪客明白：A、這件eBay產(chǎn)品是完美的圣誕禮物；B、賣家很好相處，買禮物不會占用他們太多時間；C、賣家能在圣誕前快速投遞包裹。

看看Etienne如何清楚表明，這家eBay店鋪準(zhǔn)備好了，隨時都能接收圣誕訂單-

用圣誕模板裝飾eBay listing，向購物者傳遞一個信息——“我知道圣誕訂單的所有重要流程，別擔(dān)心我們會處理好一切！”

2、在eBay標(biāo)題中添加“圣誕禮物”

下圖谷歌趨勢表顯示，“eBay圣誕禮物”詞條搜索率不斷提高——

考慮在eBay listing標(biāo)題中添加“圣誕禮物”這幾個字——很多購物者不知道要買什么，所以他們會在eBay上尋找禮物創(chuàng)意。

確保人們搜索這個詞條時，你的listing會跳出。

eBay甚至為搜索“圣誕禮物”的購物者準(zhǔn)備了一個專門的搜索結(jié)果頁面——

3、用交叉銷售方式“困住”購物者

賣家要讓購物者考慮——“我應(yīng)該在這個賣家店鋪買A產(chǎn)品還是B產(chǎn)品”，而不是“我應(yīng)該從這個賣家還是從另一個賣家那里買禮物”。

用交叉銷售的方式展示其他產(chǎn)品——邀請購物者查看你的其它產(chǎn)品，而不是在eBay平臺搜索其他賣家。

Etienne建議：“在我看來，交叉推銷其它產(chǎn)品是一個必備措施。當(dāng)然如果你不想讓購物者的注意力從最開始感興趣的產(chǎn)品上轉(zhuǎn)移開，可以把交叉推薦列表放在listing頁面的最下面。”

4、用標(biāo)簽縮短listing描述

節(jié)日購物者屬于沖動型購物者，意味著他們沒有時間細(xì)讀你的eBay政策。

舍去冗長的listing描述，突出主要賣點(diǎn)，用標(biāo)簽表明政策，而不是大段大段的語句。

Etienne建議：“縮短listing描述，不僅容易讓購物者發(fā)現(xiàn)感興趣的標(biāo)簽，還大大節(jié)省了空間，改善了手機(jī)用戶的體驗，他們不用不停滾動頁面來查看產(chǎn)品信息。”

最后有個特別建議，選定標(biāo)簽，使用工具欄設(shè)置背景色，可以突出顯示重點(diǎn)信息，同時與listing主色調(diào)搭配。這一小小的細(xì)節(jié)，能完全改變整個觀感，讓整個模板設(shè)計完美銜接起來。

5、“call to action(呼吁行動)”

Etienne表示，call to action（呼吁行動），等同于再次向購物者保證“我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了一切”。圖片加語言，效果更加棒。

拿網(wǎng)站標(biāo)題舉例，賣家第一次call to action（呼吁行動），是在購物者開口詢問之前提供所有問題的答案。在這一年中最繁忙的購物時刻，買家一看網(wǎng)站大標(biāo)題就立馬知道“他們能很快收到包裹，賣家實施延長的退貨期限政策，如有需要賣家提供很棒的客戶服務(wù)。營造一種專業(yè)的、高效的交易氛圍。”

第二次call to action（呼吁行動），緊隨產(chǎn)品圖片和令人信任的產(chǎn)品說明之后。這個時候，買家可能已經(jīng)下定決心了，一個小小的催促就足夠了。用顯眼的圖片推動人們確定交易。

總結(jié)

以上這幾條建議很容易實行，賣家可以用它們在這個購物季贏取更多銷量。（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）