打造品牌對于跨境電商賣家來說無疑是長線的價值，但很多賣家只關注眼前的利益或是只想賺快錢，往往忽視品牌的建設。品牌的打造究竟能給中小賣家帶來什么？中小賣家賣家又將如何打造品牌。

全球速賣通2016-2017年度十大出海品牌童鞋品牌UOVO的品牌策劃部負責人Abby對此進行了分享。

品牌對中小賣家的長遠利益

很多中小賣家都覺得品牌的打造離自己還很遠，大部分人更希望做的是短時間內賺更多的錢，但品牌對于跨境電商賣家利益卻是長期的財富。

“品牌是一種無形資產，市場在經歷了價格競爭、質量競爭、服務競爭等階段之后就會迎來品牌競爭。”Abby介紹道，“做品牌創造的是長線的價值，針對電商而言做品牌能夠更加專注、精細化的把控和管理供應鏈，更加有針對性地根據品牌定位進行產品開發，避開價格戰，品牌是有其獨特的調性和DNA的，他會吸引喜歡這個調性的消費者，沉淀的消費人群更加精準，一旦建立了彼此之間的信任度，轉化情況是相當可觀的。”

如何選出可以滿足打造品牌條件的產品？

品牌是一個企業的形象，品牌的樹立也代表著市場對產品品質和質量的認可。一個完整的品牌包括品牌知名度、品牌美譽度、品牌忠誠度。品牌美譽度主要靠產品本身的質量和服務質量來形成的，所以產品的品質要有保證，用優質的產品代替品牌發聲。同時產品也需要符合品牌的定位，每個品牌要有自己的產品基因。

Abby介紹道：“我會以人群為導向來開發產品。每個關鍵詞的背后都代表著一群有需求的人群，數據縱橫中有一個模塊‘搜索詞分析’。我會細化下去，把不同國家不同的子品類的關鍵詞下載下來進行分析，找到消費者需求。同時關注收集市場的熱銷品，進行解剖。此外，通過數據縱橫中的‘選品專家’，了解一些熱銷、熱搜的屬性等信息多維度的反向支撐產品開發。

速賣通上打造品牌出海需注意事項及團隊建設五句箴言

Abby認為，任何的品牌都是不可能為所有人服務的，每個企業、賣家都要找準自己的品牌定位來細分市場，包括人群定位、價格定位、風格定位等，這是一切的根源。此外，賣家還需對自身的供應鏈進行分析，對速賣通平臺的趨勢和平臺定位做一個初步調研，看看渠道是否匹配。若選擇了平臺，也就是銷售渠道，就要對你要目標市場進行調研，看看自身是否有競爭力；最后是根據銷售渠道進行團隊組建。公司的文化、團隊的精神面貌和思維方式都可以在一定程度上反映和影響品牌的形象。

Abby根據長期以來的經驗，總結出了五句箴言：

1、小團隊看領導、中團隊看制度、大團隊看文化

2、愛的教育，鐵的紀律

3、定期溝通很重要

4、在破頭想怎么留人的時候，先把好選人這一關，降低人資成本

5、當員工的個人成長規劃與公司設定的規劃一致的時候，才能契合共贏

如何維護和強化“品牌”的形象？

品牌形象樹立起來以后，后期要怎樣維護和強化？對此問題，Abby從公司內部、產品和消費這三個方向進行了分析：

公司內部：

品牌形象的維護是一個長遠的工程，需要全體員工的共同努力，每個員工的言行都代表著公司代表著品牌。每一個對外宣傳展示的文件都要符合品牌的要求，這樣子才能夠不斷的強化品牌的形象。

產品：

1）產品的調性要符合品牌的調性，產品的質量要符合品牌的要求，品質是構成品牌形象的首要因素，也是決定品牌形象生命力的首要因素。如果產品的品質不能獲得消費者的信任，就談不上品牌形象的塑造了。

2）滿足消費者不斷變化的需求，不斷創新，提升品牌生命力。

消費者：

1）重視客服的角色設定，客服是消費者接觸了解品牌的第一個窗口。客服整體服務質量會影響到消費者對品牌的印象。

2）增強和老客戶之間的互動，重視消費者對品牌和產品的口碑。

（文/雨果網 張毅）