媽媽這一群體正在促進Lazada這些電商平臺的發展。Lazada菲律賓站CEO Inanc Balci稱，希望將更多喜歡逛商場的菲律賓人吸引到平臺購物。

Balci稱，紙尿褲是“非常龐大”的業務，能比肩其他熱銷產品，比如手機、3D護目鏡和懸浮車。

“對于繁忙的媽媽們來說，網購是個很方便的方式。她們寧愿多花點時間在家陪孩子，也不想去跑食品雜貨店，”Balci說。

政府數據顯示，嬰兒占據10%的人口，大約有1000萬菲律賓人口不滿5歲。

Lazada在菲律賓的發展潛力很大。雖然信用卡滲透率很低，但有1000萬人口（大約1/10的菲律賓人）網購產品。

包括嬰兒紙尿褲在內的生活用品屬于Lazada平臺新三大品類之一。平臺最近還開始銷售寵物用品和數碼產品。

Lazada菲律賓站目前提供有2500萬種產品，既有知名品牌（比如三星和HTC ），也有小企業產品。無論商品大小，每筆交易需向平臺支付付2%-10%的傭金。

Lazada在菲律賓有2個大倉庫，分別位于宿務島和內湖?。?萬平米規模，平臺計劃再擴大一倍）。公司還打算在棉蘭老島建設第三個倉庫。

大約60%的訂單來自馬尼拉大都會之外的地區，75%訂單都選擇貨到付款，Balci稱。

除了提供更多支付選項，Lazada還在不斷完善自己的物流系統，來進一步發展業務。Lazada Express目前是菲律賓第二大物流配送方式。

“擴建物流基礎設施，對于我們來說成本較低，且方便把控客戶體驗。每一天，我們都分揀成千上萬件包裹，”他說。

回憶Lazada早期發展階段，Balci稱解決痛點問題非常困難。一些偏遠地區沒有準確的地址，但Lazada仍然想方設法投遞了包裹。

針對人口稠密地區，Lazada將很快部署用于送貨的電動自行車。

Balci承認，在菲律賓人們對電商零售行業還存在“信任”問題，Lazada正試圖用退貨和退款政策來解決這個問題。

“我們非常注重消費者體驗。只要你購物，我們承諾所有產品都是全新正品，質量有擔保，”他說。

11月份，Lazada將舉行每年一次的月度大促活動“Online Revolution”，各種產品折扣力度都很大。（編譯/雨果網 楊雪平）