佛說，前世的五百次回眸，才換來今生的擦肩而過。

你說，節(jié)前的五百次推廣，才換來旺季的銷量大漲。

據(jù)統(tǒng)計，每年的節(jié)日季都是零售商最重要的銷售時機(jī)，對于部分零售商而言，這期間的銷量甚至占全年銷量額的20%。鑒于節(jié)日季是提升銷量及獲取新的長期客戶的有利時機(jī)，跨境電商賣家有必要提前做好營銷計劃。

“剁手節(jié)”蜂擁而至，商家有點“慌”！

“禮尚往來”并非僅是中華傳統(tǒng)美德，多年以來，“每逢佳節(jié)喜送禮”也成為海外消費者的一個習(xí)俗。因此，從11月底到12月，除了一些公認(rèn)的宗教節(jié)日之外，許多購物節(jié)（如黑色星期五、網(wǎng)購星期一和發(fā)展勢頭強(qiáng)勁的“雙11”）也成為一些商家的營銷時機(jī)。

在大部分人的臆想中，在紛至沓來的購物狂歡節(jié)到來之際，商家一定每日喜形于色，坐等旺季大豐收！其實事實真相是：絕大數(shù)商家處于焦頭爛額的狀態(tài)，不管一年來銷量如何，都對節(jié)日季的成交額寄予厚望。從備貨、庫存計算盤點、貨物包裝一系列勞力完成后，便是絞盡腦汁地制定營銷計劃，節(jié)日季不比平時，商家們都使出九牛二虎之力，欲在旺季賺個盆滿缽滿。

而在漫長的準(zhǔn)備工作中，很難理出頭緒來。制定營銷計劃、宣傳造勢、提升銷量以及維護(hù)客戶“黏度”……誰先誰后，其中每一步驟下設(shè)又有多少專業(yè)清單？總之，節(jié)日季是一場腦力游戲，商家們手足無措，有點“慌”！

把握時間節(jié)點，穩(wěn)扎穩(wěn)打“四步走”

事物發(fā)展都是有規(guī)律的，節(jié)日季營銷也是一樣，從節(jié)前、節(jié)日期間到節(jié)后都有其特性。抓住事物矛盾規(guī)律的主要矛盾的主要方面，勢必事半功倍。

鑒于制定節(jié)日營銷計劃是取得成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以下四個階段可以讓商家能在每個階段集中精力，利用各種資源。

1、（7月前）開始制定營銷計劃

在節(jié)日購物狂潮來臨前做好周全計劃，預(yù)先設(shè)置適當(dāng)?shù)臓I銷工具、了解目標(biāo)受眾并測試創(chuàng)意策略。愈加了解目標(biāo)受眾，就能在購物旺季定制恰當(dāng)?shù)耐茝V內(nèi)容，提升營銷成效。提前開始規(guī)劃預(yù)算，制定競拍和投放策略，才能在營銷時機(jī)做好資源分配。

2、節(jié)前（8月—9月）營銷造勢

利用夏季宣傳推廣活動較少的月份來提升關(guān)注度、傳遞品牌信息、壯大顧客群及通過網(wǎng)站和移動運用獲取意向數(shù)據(jù)。

為了達(dá)到旺季銷量大漲的目標(biāo)，前期的營銷造勢不可少。商家需遵循四大“黃金法則”，分別包括提升品牌知名度；挖掘新客戶的購買需求；使用動態(tài)廣告；獲取新顧客，為節(jié)日季營銷累積客源。

3、節(jié)日期間（10月—12月）全力提升銷量

節(jié)前投放的營銷活動將發(fā)揮重要作用，為開啟節(jié)日季營銷商機(jī)。憑借恰當(dāng)?shù)臓I銷工具及更為龐大的顧客群，商家可以明確營銷方向，重點關(guān)注已表明興趣的顧客。

在節(jié)日季購物高峰期，經(jīng)濟(jì)的營銷方式就是向熟知品牌的人群投放廣告，吸引他們到實體店、網(wǎng)店或移動應(yīng)用內(nèi)購物。

4、（節(jié)后—次年1月）維護(hù)客戶粘度

對于節(jié)日季期間努力贏得的客戶，可以利用節(jié)后的好時機(jī)。加深與這些客戶的關(guān)系，并采用恰當(dāng)?shù)男枨蠹ぐl(fā)和交叉銷售方案，將他們變?yōu)榛仡^客。

據(jù)統(tǒng)計，46%的消費者表示在一月份會繼續(xù)把握商家提供的促銷優(yōu)惠進(jìn)行購物。因此在投放大量節(jié)日季營銷活動，大力開拓了消費群體并提升了銷量，那么節(jié)后是向新顧客群開展交叉銷售的黃金時期。

以上數(shù)據(jù)皆來自Facebook新推出的《節(jié)日季營銷計劃指南》報告，領(lǐng)會該指南就可以在今年及來年節(jié)日季開展更有效的營銷，吸引更多顧客將商品加入心愿單/購物車甚至完成購買。

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（文/雨果網(wǎng)  董小玲）