近日，有亞馬遜賣家H向雨果網(wǎng)爆料稱，其亞馬遜賬號(hào)遭遇黑客入侵，后臺(tái)收款賬戶在沒有任何郵件提示的情況下被更改。其后黑客利用該賣家賬號(hào)跟賣上萬個(gè)產(chǎn)品，半個(gè)小時(shí)內(nèi)銷售額便達(dá)到5萬多歐元！

同時(shí)，這部分“詐騙款項(xiàng)”在賣家賬戶仍在KYC審核的的情況下被悉數(shù)轉(zhuǎn)移至黑客收款賬戶。更可怕的是，在賣家登陸后臺(tái)察覺異樣后，對(duì)方仍能繼續(xù)上傳或刪除產(chǎn)品、取消訂單以及修改賬戶信息。

在賣家心急如焚的時(shí)候，給亞馬遜績(jī)效團(tuán)隊(duì)發(fā)了多封郵件，也在后臺(tái)開了Case。對(duì)此，亞馬遜回復(fù)建議給已經(jīng)虛假發(fā)貨的訂單退款，但是賣家此時(shí)在亞馬遜訂單管理處根據(jù)訂單號(hào)卻被告知查詢不到！

截止昨晚，亞馬遜團(tuán)隊(duì)已經(jīng)聯(lián)系該賣家解決此事，詐騙款項(xiàng)已經(jīng)退給消費(fèi)者，所有訂單也都自動(dòng)取消。但該賣家仍然心有余悸，同時(shí)她也想將被騙經(jīng)歷告訴其余賣家，望大家警戒！

（圖/賣家收到的釣魚郵件）

（圖/黑客的郵箱）

據(jù)該賣家回憶，事發(fā)可能源于一封釣魚郵件，當(dāng)時(shí)郵件中有個(gè)鏈接點(diǎn)擊之后，跳轉(zhuǎn)亞馬遜美國(guó)站注冊(cè)網(wǎng)址。當(dāng)時(shí)該賣家沒有覺得不正常，以為和平常客服打分一樣，會(huì)要求重新輸入賬號(hào)和密碼。篡改賣家賬戶變動(dòng)通知里的郵箱，讓賣家收不到賬戶變動(dòng)后發(fā)來的任何郵件；劫持或屏蔽信息，導(dǎo)致亞馬遜客服打兩個(gè)手機(jī)都找不到賣家本人。此番想來，由于更改的不是登錄郵箱，極具隱蔽性，黑客大概是潛伏了又十來天，而后選擇在周末亞馬遜團(tuán)隊(duì)不能及時(shí)處理賣家郵件的時(shí)候“下手”，便一擊即中。

不幸中的萬幸是，賣家之所以會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題是因?yàn)楹诳湍眠@個(gè)賬號(hào)去跟賣了很多品牌賣家的產(chǎn)品，以至于品牌賣家直接打電話向賣家投訴，否則在騙子如此精心的布局下，賣家不知何時(shí)才能發(fā)現(xiàn)？！

但令人驚訝且惶恐的是，該賣家?guī)ぬ?hào)里的產(chǎn)品本來就很少，銷售額也不高。這就意味著黑客攻擊的目標(biāo)不再是大賣家和大賬號(hào)了，他可能只是需要你的賬號(hào)作為詐騙的“承載體”去行騙。

因此，該賣家強(qiáng)烈建議同行們，一旦發(fā)現(xiàn)疑似釣魚郵件的信息，馬上查看郵箱的賬戶變動(dòng)的“通知選項(xiàng)”是否被關(guān)閉，否則之后無論賬戶如何變動(dòng)，沒有郵件通知、沒有二次驗(yàn)證信息，一切都在暗地發(fā)生而你卻毫無察覺！

然后最好是把之前的注冊(cè)賬號(hào)、郵箱地址、手機(jī)號(hào)碼甚至一切和賬號(hào)有關(guān)的信息都做修改，然后要?jiǎng)h掉修改記錄。以免有心之人可能會(huì)用舊的郵箱賬號(hào)一直去更改新的，更加麻煩。

（文/雨果網(wǎng)    董小玲）