
Facebook在經歷了動蕩不安的一年后,不出意料,許多公司廣告的改變都將圍繞著正確處理用戶數據展開。根據更新的法規(包括歐洲通用數據保護法規在內),都紛紛鼓勵該平臺刪除特定的第三方人口統計定位功能,例如家庭收入和行為定位。
此外,社會媒體中心還實施了一系列程序,以防止具有定制目標受眾的廣告客戶在未經用戶同意下共享用戶數據。因此,用戶現在有機會選擇退出那些不應該擁有其個人信息的廣告。
顯然,Facebook會更堅定其在保護用戶數據方面的立場,同時提高廣告的透明度。
現在,所有用戶都可以知曉哪些類型的廣告與Facebook頁面相關聯,從而增強問責制,并使惡意的廣告客戶更難進行模糊的宣傳。另一方面,一直合法地獲得客戶數據的廣告客戶將更加容易繼續其工作,此類廣告客戶將受益于公司的人工智能改進。
雖然許多營銷人員會對上述更新感到興奮,但變化過程總非一帆風順的。
由于Facebook用戶可以使用某些特定選項而拒絕看繁瑣的廣告內容,營銷人員將越來越依賴于定制廣告受眾群體。那些過去一直在建立客戶群體、電子郵件訂閱群體、網站訪問人群和視頻觀眾的人將處于有利地位。然而,僅僅通過構建定制觀眾的動作,而沒有優化宣傳計劃是不會給營銷人員帶來任何好處。事實上,基于上述原因,62%的Facebook廣告未能對小企業產生影響。
營銷人員面臨的另一個挑戰源于頁面頂部的“信息和廣告”標簽。現在,用戶可以在一個地方看到所有公司的廣告,包括在Instagram和Messenger上運行的廣告。這一變化意味著市場上所有競爭對手都可以密切監控彼此的宣傳活動并可能模仿某些成功公司的廣告。
盡管Facebook已經做出了徹底的改變,但可能還會有更多變化。隨著當前的變化趨于穩定,以下四個預測趨勢是營銷人員應當知曉的:
用戶將是第一優先級
Facebook一直堅持將用戶體驗和信任放在首位,從監管角度來看,Facebook已經超越了其要求。這種優先級排序并不令人驚訝,因為廣告收入在很大程度上取決于用戶基數規模,以及用戶是否對該應用程序中看到的內容有著堅定不移的信任。
在接下來的幾個月里,Facebook將衡量其變化的影響并完善其現有政策。
Facebook采取這些措施背后的動機是改善最終用戶的廣告體驗。Facebook有多種廣告投放的選擇,然而,通常最優的做法是開放所有廣告布局位置,并讓Facebook自動優化。然后,策略性地參與并與受眾產生交流互動,進行推廣。一般用戶更愿意相信那些具有吸引力且具有明顯社交痕跡的內容。要執行此類操作,營銷人員可以要求用戶標記朋友或對帖子發表評論。
Facebook的算法,現在比以往更加關注帖子參與,希望能為終端用戶的提供更優質的資訊。
傾聽廣告客戶的反饋
隨著廣告商努力跟上最新的變化,Facebook將留出時間讓其廣告平臺穩定下來。但是,Facebook并不會一下子作出重大變化,可能會嘗試為廣告商尋找一些小收益點,例如基于用戶群體更優質的轉化跟蹤。
用戶對Facebook的廣告平臺需要保持耐心。更新通常會導致廣告管理器出現故障,直接向Facebook提供與這些問題相關的反饋不僅可以加快改進過程,還可以使平臺更好地優化,以適用于所有廣告客戶。此外,最好與Facebook Business Manager保持一份隨時更新的問題清單,這樣當Facebook要求您提供反饋時,您可以參考清單給出意見。
繼續改進轉化跟蹤
在Facebook用戶級別跟蹤轉化中,已經取得了可衡量的收益。無論是Facebook的像素追蹤和自定義受眾群體都是這些改進效果的反饋。因此,廣告客戶可以更準確地了解廣告支出的回報率。憑借這種詳細程度,Facebook將成為用戶級別跟蹤轉化的最重要平臺。
在運營廣告活動的過程中,盡可能針對轉化進行優化,并測試多個不同的轉化目標,以了解哪些內容最適合您。執行轉化優化,不僅可以讓您跟蹤Facebook網站上發生的轉化,還可以讓您更好地了解投資回報。因此,您可以通過構建像素數據并增加自定義受眾群體的大小,來創建高級再營銷活動和相似的受眾群體。
具體操作方法可觀看視頻教程《Facebook廣告營銷制勝秘訣》,不僅詳細講解了如何利用Facebook像素精準追蹤數據,提高轉化率;還分享了精準定位Facebook廣告受眾以及廣告日常優化和測試的方法。
持續打擊虛假資訊
Facebook正在加強打擊誤導和虛假頁面。在今年第一季度,Facebook已刪除了近6億個假賬戶。隨著打擊虛假資訊活動的繼續升溫,用戶將對其資訊提要中所顯示的廣告重拾信任,因此轉化率將緩慢上升。
營銷人員需要做的是,通過Facebook驗證您的宣傳主頁,讓用戶知道它的真實性。
Facebook頁面有兩種類型的驗證徽章:藍色和灰色。藍色徽章顯示Facebook已確認該頁面是真實的,屬于公眾人物、媒體公司、品牌或名人。灰色徽章向用戶顯示企業或組織的頁面是可信的。
此外,為了確保您的廣告值得信賴,保持了解最新的Facebook所有廣告規則并遵循它,當您發現有任何違反上述規則的事,也請毫不留情地舉報它。