
對于誤導性產(chǎn)品,Wish一直是拒絕的!存在誤導或者虛假效果的產(chǎn)品都會被認定為誤導性產(chǎn)品,包括:不合理的定價、與用戶評論嚴重相悖的產(chǎn)品、大部分產(chǎn)品圖片未展示所售產(chǎn)品、產(chǎn)品標題主圖與實物不符、產(chǎn)品實物和包裝型號與宣傳不符、通過產(chǎn)品變體進行誤導等,不管哪種形式,這些有意為之的銷售行為都給消費者帶來了非常糟糕的購物體驗,對廣大平臺商戶和平臺自身都造成了巨大的損失。
根據(jù)Wish平臺誤導性產(chǎn)品政策2.10,特別是誤導性產(chǎn)品變體補充政策,當產(chǎn)品主圖、標題、描述和原產(chǎn)品變體存在不一致時,產(chǎn)品可能會被判定為誤導性產(chǎn)品。
在此,也要提醒各位商戶,并未明確且一致地向用戶表明不符合常理的產(chǎn)品變體或數(shù)量也是一種誤導性產(chǎn)品!簡單說來,就是銷售給用戶的產(chǎn)品是不符合常理的產(chǎn)品變體或數(shù)量,而商戶也沒有在產(chǎn)品信息中明確且統(tǒng)一地進行說明。比如,用戶購買鞋子,常理來說都是購買一雙鞋,但實際上,商戶出售的鞋子是一只鞋,這就違背了常理,且商戶也沒有在產(chǎn)品頁面中明確清晰地說明這一點,甚至是有意地混淆這一點。
<賣鞋賣一只,還把關鍵信息隱藏在產(chǎn)品說明的最下方,你敢信嗎?>
<賣UNO游戲牌只賣一半,你敢買嗎?>
對于誤導性產(chǎn)品,Wish平臺也制定了詳細的政策說明,以遏制極少數(shù)違規(guī)商戶,維護廣大合規(guī)商戶的發(fā)展權益、保障平臺健康的發(fā)展環(huán)境,更保護全球消費者的合法權益。
“對于被檢測到存在誤導性的產(chǎn)品,從產(chǎn)品被判定為誤導性產(chǎn)品起的過往30天內生成的訂單,該商戶將面臨每個訂單100美元的罰款,且期間產(chǎn)生的所有訂單金額將100%被罰沒,每個誤導性產(chǎn)品的最低罰款金額為100美元。”
如果認為產(chǎn)品是被誤判為誤導性產(chǎn)品的,各位商戶也可以通過相應的渠道進行申訴,詳細申訴方式及說明。
誤導性產(chǎn)品的危害可以說是相當大了,不管是哪種形式的誤導行為,都會給商戶自身、平臺、全球消費者造成不可逆的傷害,合規(guī)運營才是長久發(fā)展的基礎!(來源:Wish官方)
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