客戶評估有什么作用？評估有助于建立信任并激勵(lì)客戶訂購你的產(chǎn)品。它所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

對訂單進(jìn)行的評估由就以下5個(gè)方面做出的從1到5的評分表示：交貨地點(diǎn)的便利性

對所宣布期限的遵守

熱情殷勤的態(tài)度

訂單合規(guī)性

包裝

賣家如何能夠提高客戶評分？

為了確保你能夠獲得良好的客戶反饋，請

快速響應(yīng)：在48個(gè)工作小時(shí)內(nèi)接受訂單

正確包裝你的產(chǎn)品

遵守你的交貨期限

就訂單的每一個(gè)步驟通知客戶

提供承運(yùn)人的名稱和追蹤號(hào)碼

積極主動(dòng)：將產(chǎn)品發(fā)票和退貨單發(fā)送給客戶