
成為優秀的電商賣家絕非易事。
如果你已經在Shopify上展開了幾個月的業務,你一定注意到你只有三種訂單完成狀態:fulfilled(完成)、unfulfilled(未完成)和partially fulfilled(部分完成)。但我們都知道訂單內容都大不相同,Shopify在標記這些復雜訂單方面也有其局限性。
例如,當你確認并批準訂單并且要發貨時,按理Shopify應該在訂單完成時顯示該訂單。但是,事實并非如此。Shopify僅在成功將訂單交付給客戶后,該訂單才能被視為已完成。
為了規避此類沖突的發生,建議你完成與Shopify帳戶應用程序的集成。
那么,此時像Automations這樣的電子商務自動化軟件就派上用場了。Automations將通過簡化業務運營來幫助你管理業務。
●擺脫混亂的書面工作
保持后端工作組織有序的簡單方法之一是不使用書面內容。這樣可以節省你的空間、時間和辦公室里的雜物堆積。更重要的是,這也是一個環保的決定。
●有組織地存儲賬單、收據和訂單
如果你把所有重要的文件保存在云計算機上,它們將觸手可及。因此,組織和存儲任何業務活動將會變得容易和方便,并可以在任何給定的時刻進行檢索。
●改善團隊效率
一個好的電商自動化軟件允許組織內多人的訪問。這反過來又有助于協作任務或跟蹤公司中相同團隊的人員跟進每個訂單的進度。
●適應市場需求
亞馬遜已經形成了一種習慣,那就是比以往更快地收到訂單。這種來自同行的壓力對于一個小型或中型的在線賣家來說是難以承受的,但是自動化可以加速操作過程,從而使他們能夠快速、及時地執行訂單。
這里有一些有用的技巧,可以通過自動化更好地組織你的Shopify訂單。
你是否仍在大部分時間里大量參與數據錄入工作?你還手動更新訂單嗎?或者手動在你的記錄中輸入發貨細節?
現在是時候在你的電子商務業務中采用自動化了。
將你的Shopify賬戶與應用程序進行集成,這些應用程序可以幫助你自動化與訂單相關的各種任務。自動化任務的操作非常簡單,你可以創建各種基于觸發的規則,操作將自動執行,無需任何手動干預。
以下列出了可以使用Automations成功完成自動化的任務。
1、訂單分類
整理訂單可能是一個挑戰,特別是當你在多個渠道銷售產品時。例如,在美國,你很少收到貨到付款的訂單,大部分訂單是在Shopify網站上支付的。所以現在你需要有一個明確的界限,哪些訂單是貨到付款(COD),以便送貨員可以在送貨時收取訂單款項。
這就是為每個平臺自動創建單獨的文件夾的時候了,這樣你就可以分別跟蹤來自每個渠道的在線訂單的全部細節。
Automations允許你在滿足觸發條件時,為不同的情況自動創建文件夾。這里是一個包含所有COD訂單的文件夾,用于快速執行。
下面是一些生成自動文件夾的實際業務用例。
自動文件夾化
在以下情況下,Automations可以為你的訂單建立單獨的文件夾:
●為掛起的訂單創建文件夾,其訂單狀態為COD、預購、保留等。
●在單獨的文件夾中智能劃分貨幣、國家或地區
●每個銷售渠道訂單的文件夾
●將所有亞馬遜FBA訂單保存在一個文件夾中
●將所有亞馬遜MCF訂單保存到另一個文件夾中
2、自動發送郵件
與你的客戶和供應商溝通無疑是至關重要的。當你的Shopify帳戶收到訂單后,集成軟件將向你的客戶發送一封確認電子郵件。同樣,它將向客戶發送有關訂單狀態、付款狀態等的電子郵件。
自動設置模板和電子郵件
在以下情況下向客戶發送電子郵件:
●訂單確認、發貨,或交付
●付款狀態已付款
●發票已創建
3、自動拆分訂單
將訂單分成多個小訂單有助于更好地管理大訂單或批發訂單。以下是你可以創建拆分訂單的條件:
自動拆分訂單
●按產品類別拆分訂單
●按品牌拆分訂單
●按收貨地拆分訂單
●按銷售渠道拆分訂單
●拆分亞馬遜FBA的訂單
●拆分亞馬遜MCF的訂單
4、訂單標記
標記Shopify訂單,以便在訂單列表中快速搜索特定的細節。
添加標簽
在你想要快速搜索特定信息的訂單中添加標簽:
●未付款標簽:設置自動添加標簽“未付款”時,訂單是未付款狀態。
●欺詐標簽:客戶增加大量的產品數量或存在付款欺詐的嫌疑。
5、自動生成采購訂單
產品缺貨對電商業務會造成損害。借助Automations,你可以將業務從中拯救出來。通過自動創建采購訂單,產品就不會發生缺貨的情況。你只需設置一個條件,當特定產品的庫存數量達到50時,其會自動生成一個采購訂單(PO)并將其通過電子郵件發送給特定的供應商。
自動采購訂單
●當某個產品的庫存數量下降時自動創建采購訂單。
●將帶有特定SKU,重新訂購數量的訂單自動通過電子郵件發送給供應商。
6、自動與會計渠道同步
一旦創建了發票,你可以將其直接發送到會計軟件。
自動將帳單與會計渠道同步
●自動將發票發送到QuickBooks
●自動將發票發送到Xero
7、自動與運輸提供商同步
●創建發票后,你可以將訂單直接發送給貨運公司,如FedEx、ShipBob、UPS、USPS等。
8、自動存檔產品
●在你的銷售渠道中被刪除的產品將被自動歸檔到Orderhive中。
(來源:Shopify老站長)
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