
2017年亞馬遜澳洲站轟轟烈烈的上線了,野心勃勃的想占領(lǐng)價值3100億人民幣的零售市場,當(dāng)時eBay嚴陣以待頻發(fā)折扣碼優(yōu)惠券。眾多賣家磨刀霍霍,準備殺入戰(zhàn)場。如今2年過去了,現(xiàn)在澳洲站到底怎么樣了?我們來看看。
01澳大利亞零售市場現(xiàn)狀
2019年9月,澳大利亞零售業(yè)比8月零售總額增長了0.2%,由于經(jīng)濟危機顯現(xiàn),市場原先預(yù)計會衰退1.9%,目前情況比預(yù)計的樂觀。
從17年到19年,大型實體店紛紛裁員,很多零售品牌進入破產(chǎn)清算,Top Shop,F(xiàn)orever21等等。主要原因在于,工資增長乏力和失業(yè)人口上升,還有中美貿(mào)易戰(zhàn)影響。
與此同時,網(wǎng)上銷售依然如火如荼,預(yù)計在2021年達到35.2億澳元。
10個人中有8個人選擇網(wǎng)購,2020年十分之一的商品會是網(wǎng)購商品,所以澳郵年年漲價,今年也不例外。(數(shù)據(jù)來自Statista)
電商產(chǎn)業(yè)在2019年預(yù)計增長15.1%,25%的網(wǎng)購使用手機下單,65.5%的人偏向于免郵費服務(wù)。
02亞馬遜澳大利亞站現(xiàn)狀
亞馬遜在澳洲網(wǎng)購中僅占第15位,目前僅有6%的澳洲人經(jīng)常逛亞馬遜,其中31%經(jīng)常購買。(數(shù)據(jù)來自:Power Retail)
Amazon Commercial Services表示2018年,亞馬遜澳洲站創(chuàng)造了2.92億美元的利潤,稅后仍虧損530萬美元。其中自營零售1.06億美元的收入,而“第三方賣家”貢獻了2300萬美元。超過1.5億美元的收入來自“其他相關(guān)方”。在澳大利亞擁有1萬多名第三方賣家。18年推出Prime和FBA。它的年度賬目顯示,在過去一年里,它從subcription services獲得了430萬美元。
FanancialReview的觀察員Sue Mitchell認為
亞馬遜在澳大利亞的電子商務(wù)銷售額將在2019年翻一番以上,因為更廣泛的產(chǎn)品范圍,更多產(chǎn)品上線,更優(yōu)惠的價格和更快的出貨量,亞馬遜澳洲站開始吸引更多客戶,預(yù)計十年內(nèi)將達到230億美元。
摩根士丹利(Morgan Stanley)的分析師反映,
亞馬遜澳洲站看上去更具競爭力。雖然該公司在關(guān)鍵類別的價格上被Rebel Sport和JB Hi-Fi等公司擊敗,但在銷售自有品牌產(chǎn)品時,卻以低于其他零售商的價格銷售。
在他進行對比的16種商品中,亞馬遜平均要比Rebel貴出14%。
對于JB Hi-Fi,在比較的12種商品中亞馬遜更便宜的有3種,而JB Hi-Fi更便宜的有5種,剩下的4種兩者價格相同。
但是亞馬遜FBA商品價格更加便宜。
在運動裝備中,亞馬遜澳洲發(fā)貨的產(chǎn)品比Rebel便宜13%,比JB便宜4%。亞馬遜澳洲倉價格是有競爭力的,通常比本地零售商要便宜。
盡管亞馬遜Prime發(fā)貨的產(chǎn)品數(shù)量從2018年8月的Morgan Stanley數(shù)據(jù)增長了56%,大部分商品都是從美國發(fā)貨,配送最多需要13天,訂貨額必須超過49澳幣。
(圖片來自:The Australian)
這和JB的配送來說幾乎沒有什么吸引力,JB還提供網(wǎng)上訂貨到店提貨的服務(wù),平均所需時間只需1個小時。
在雜貨方面,Amazon在迅速擴張,在過去一年里它和Coles,Woolworths的價格差幾乎翻番到13%。
本來18年7月禁止澳洲消費者從美亞購物,因為土澳斂財要加收消費稅GST,18年11月又取消了這個規(guī)定,估計因為眼睜睜看著市場被eBay吞掉不甘心。
03本地人評價Amazon
1.商家
本地品牌賣家所擔(dān)心的方面是如果通過亞馬遜來銷售,這些品牌就讓亞馬遜可以接觸到產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)。
亞馬遜可以很快找出銷售最好的產(chǎn)品,通過分析顧客的評價來檢測為何顧客喜歡這些產(chǎn)品,然后生產(chǎn)類似的自有品牌產(chǎn)品,標上更低的價格,把它置于搜索結(jié)果的最前面,所以目前很多品牌進駐了eBay但是對亞馬遜還在觀望。
2.顧客
以下是從澳大利亞本地論壇的華人評價亞馬遜澳洲站,
amazon自營的還是太少了,很多都是第三方在賣。第三方通過amazon賣和通過ebay賣相比,ebay那邊成本還低呢,所以amazon上的價格不好就很自然了。
amazon自營的物流和售后都非常好。但是售后方面不知道對于第三方賣家有多大的權(quán)利。
eBay活動多,全場9折,加八折/八五折eBay卡
從下單到售后還是可以的,買手表表帶斷了,直接退錢。
買東西順序,eBay,Kogan,catchoftheday,Amazon
以下是澳大利亞Local對亞馬遜澳洲站評價
看樣子是毀譽參半,有喜歡的,有不喜歡甚至厭惡的。本地人喜歡Prime的還是不少的,目前亞馬遜主要問題出在價格和物流上。
價格方面,活動力度沒有eBay大,但是正是因為價格不低,有些商品利潤不錯,認可亞馬遜品牌的人們還是會選擇購買。
由于澳大利亞地理環(huán)境影響,很多地區(qū)地廣人稀,偏遠地區(qū)只有AU post壟斷郵遞行業(yè),而且物流成本很高,亞馬遜澳洲還沒建立自己的物流系統(tǒng),目前看來也不太可能建立,所以問題依然存在。
04亞馬遜澳洲站在改善的方面
1.與購物中心,銀行,報刊店聯(lián)手打造取貨點,方便本地居民上門取貨,相當(dāng)于國內(nèi)的小區(qū)快遞柜。
2.亞馬遜在澳洲共有超過1500名員工。自2017年12月進入澳洲以來,亞馬遜先后在墨爾本和悉尼設(shè)立倉儲中心。其零售業(yè)務(wù)的全職員工人數(shù)已經(jīng)增加一倍。并且悉尼和墨爾本仍在招聘300多員工服務(wù)。
3.各項功能比以前完善很多,除了prime服務(wù),F(xiàn)BA,廣告功能也上線半年了。
相信亞馬遜澳洲站隨著時間的推移應(yīng)該會越來越好。
05亞馬遜澳洲站的暢銷商品
1. 電子產(chǎn)品類
2. 美發(fā)美妝類
3. 戶外花園工具
此類商品與本地工具類大商家Bunning Warehouse競爭,工具類一直在澳洲擁有穩(wěn)定增長的市場,而且利潤不錯,有資源的可以關(guān)注一下。
目前,整體經(jīng)濟形勢不樂觀,雖然澳大利亞民眾購買力還可以,但是遠沒有前幾年的消費熱潮強勁,甚至有些冷清。亞馬遜在澳大利亞的布局是長遠的,雖然發(fā)展很緩慢,但是很穩(wěn)定,未來可期。有些產(chǎn)品利潤還是不錯的,有興趣的朋友不妨關(guān)注一下。(來源: 跨境電商悉尼劉哥)
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