5小時時差，6820多公里的距離，他在第一時間響應中國。

“我可以提供下列產品。”土耳其商家在第一封信回復阿里巴巴國際站抗疫情專項小組的物資采購郵件時，提供了超過80%的資質證明，并表明他們的貨賣的非常快。

這封信采購信發出去不到7個小時，阿里專項小組感受到了來自土耳其滿滿的善意。

建立聯系的第二天，商家突然發來郵件表示，可能需要盡快確認采購，醫療物資的銷量很好，而且他的產品都已經差不多賣完了。

“如果一天內可以給我回復，我去幫你協調賣給其他買家的2萬件防護服，優先給中國。”事實上，按照流程，這批貨已經印上了其他買家的名字。

“我知道這對你是重要的。”土耳其商家說。“我跟對方說，你們正在面臨緊急的情況，對抗疫情，你們更需要這批貨。”

“優先將防護服給阿里巴巴。”土耳其的商家曾多次在郵件、微信和電話表達，盡快確定采購，把救命物資運到中國。

阿里抗疫情專項小組成員回憶，還記得第一次接通電話的那一刻，隔著電話線都能感受到，“對方能跟我們建立聯系的喜悅”，突然這種在陌生人之間建立聯系便感受到彼此信任，和那些不斷上升的確診病例數字相比，心里暖暖的。

其實，該批物資從第一次溝通到付款鎖定，僅用了不到48小時。就在這兩天里，土耳其商家和阿里小二的來往郵件超過50封，幾乎每封信之間的間隔時間都很短。

在簽訂完合同之后，土耳其商家依舊在積極確定下一步的援助情況，“如果你們需求量比較大的話，我可以立刻招工來增大產能，只要你們需要。”話語簡短，但字字鏗鏘。

“在這些外國商家身上，我看到了專業、敬業，也感受到了扶危濟困、同呼吸共命運的大義。”專項對接土耳其的阿里巴巴國際站員工說。

“希望這場危機快點過去。”是土耳其友人給中國疫情的祝福，也是全世界人民的期盼。

據阿里巴巴國際站員工介紹，該批醫療物資于2月5日正式提貨發往中國武漢。

【圖說：土耳其商家對阿里巴巴全球采購的第一封回復郵件】

【圖說：土耳其商人已經在包裝上印好科威特買家的名字和所屬城市】

【圖說：土耳其商家通過郵件和微信跟阿里小二溝通優先供給】

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