
優(yōu)質(zhì)亞馬遜賣家養(yǎng)成記!
很多人說,一個成熟的亞馬遜賣家,肯定得有打造爆款的特質(zhì),從小白到月銷百萬的賺錢大佬,賣家除了要在這個過程中不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,還得學(xué)會借助“外力”從繁瑣低效的工作中解放出來,達(dá)到事半功倍的效果。
在全球命運(yùn)共同體下,受入倉限制、配送延遲、運(yùn)費(fèi)上漲、缺貨、盈虧如何等種種原因,優(yōu)質(zhì)客服服務(wù)、智能倉庫補(bǔ)貨、精細(xì)化財務(wù)管理、智能預(yù)警提醒都是賣家朋友夢寐以求的功能。
為了讓亞馬遜賣家更好享受積加ERP系統(tǒng),積加ERP不斷優(yōu)化系統(tǒng)的同時,還馬不停蹄地推出更多重磅的新功能。在積加X版本發(fā)布不到1年時間內(nèi),積加Xplus 版本發(fā)布啦!讓我們一起來看看積加Xplus版本到底進(jìn)行哪些功能的升級優(yōu)化,各位是不是等不及了呀,積加小仙女一一為大家道來。
1、智能補(bǔ)貨-紅綠線讓運(yùn)營補(bǔ)貨不再困難
跨境電商賣家都想用最少的錢周轉(zhuǎn)更大的生意,以最小庫存、最低成本達(dá)到最快的資金周轉(zhuǎn)。但在海外備貨FBA時,很多賣家備貨過多往往容易導(dǎo)致庫存積壓,而亞馬遜對于長期占用倉庫的貨物需要收取長期倉儲費(fèi),自 2019 年 2 月 15 日起,每件商品的最低倉儲費(fèi)為 $0.15。面對補(bǔ)貨這一難題,賣家如何才能直觀合理的進(jìn)行補(bǔ)貨呢?
積加ERP Xplus推出紅綠線智能補(bǔ)貨建議,會根據(jù)PS數(shù)、庫存量、交期、物流速度等計算庫存量趨勢,通過智能補(bǔ)貨-紅綠線可以直觀了解當(dāng)前產(chǎn)品什么時候會進(jìn)行斷貨,什么時候會補(bǔ)倉、X-Plus智能補(bǔ)貨紅綠線能讓你輕輕松松明明白白補(bǔ)貨,缺不缺貨只需一眼。
2、精細(xì)化財務(wù)管理
亞馬遜有日期范圍報告和月結(jié)算兩種財務(wù)報告,日期范圍報告是通過發(fā)貨日期生成的結(jié)算數(shù)據(jù),及時性比較高,但是費(fèi)用明細(xì)不及月結(jié)算 ,由于及時性比較高也就是為啥目前很多賣家朋友以此報表作為公司的財務(wù)結(jié)算報告,此報告存在多時區(qū)多幣種多語言的情況導(dǎo)致公司在進(jìn)行整體財務(wù)分析時非常困難。
積加ERP Xplus版本為解決賣家朋友可以精細(xì)化管理,對日期范圍報告進(jìn)行統(tǒng)一格式解析,對相同費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)一歸類,由于亞馬遜運(yùn)營還存在其它站外推廣費(fèi)用 ,此次升級還加入站外費(fèi)用錄入功能,讓公司財務(wù)毛利更加精確,通過財務(wù)看板就能直接了解每個月每個店鋪、產(chǎn)品的盈利情況,破解那種看著銷量很高但不盈利的假象。
3、智能預(yù)警-智能預(yù)警、無需實(shí)時盯著屏幕,讓運(yùn)營更加專注
賣家在日常工作就是每天查看核心的指標(biāo)是否存在異常波動,對于負(fù)責(zé)多款產(chǎn)品的運(yùn)營來說是費(fèi)時又費(fèi)力的工作,積加ERP Xplus提供智能預(yù)警功能,可以讓賣家在日常運(yùn)營中對任何核心指標(biāo)異常波動了然于心。
運(yùn)營可根據(jù)自身店鋪實(shí)際情況,自定義配置任何一個運(yùn)營相關(guān)的指標(biāo)和設(shè)置它的變化閾值,G+會幫你全部監(jiān)控起來,當(dāng)某一個指標(biāo)變化了,G+就會對賣家進(jìn)行提醒。
是否有收到差評原來需要運(yùn)營通過Review功能模塊進(jìn)行篩查,但G+推出差評監(jiān)控預(yù)警,只需要運(yùn)營根據(jù)自身的規(guī)則進(jìn)行配置,如果系統(tǒng)接收到差評就會進(jìn)行提醒。
使用機(jī)器監(jiān)控運(yùn)營指標(biāo),可解放了運(yùn)營人員的雙手。
4、運(yùn)營日志
運(yùn)營對于商品每一次的操作都可能成為日后運(yùn)營復(fù)盤,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的關(guān)鍵。通過運(yùn)營日志可以清楚知道每件商品何時進(jìn)行什么樣的操作,清楚了解每件商品每天的運(yùn)營操作。
5、客服模塊-脫離后臺、積加ERP解決一切客服工作問題
? 標(biāo)簽管理:買家反饋一鍵歸類,精準(zhǔn)跟蹤改進(jìn)產(chǎn)品
在積加ERP客服模塊中,客服人員在進(jìn)行Review、Feedback、Email、NR、NF、退換貨等模塊處理時可以對該商品進(jìn)行打標(biāo)處理,這里的標(biāo)簽可自定義進(jìn)行設(shè)置,主要用于將原本模糊不清的問題進(jìn)行分類管理,便于問題追蹤以及產(chǎn)品針對性改進(jìn)。
? Q&A同步與回復(fù):一站式搞定Q&A問題,后臺切換不再有
積加的強(qiáng)大之處在于可以直接在ERP進(jìn)行Q&A的回復(fù),這樣客服人員就不需要切換到對應(yīng)店鋪前端進(jìn)行Q&A的回復(fù)啦,在極大節(jié)約客服處理Q&A時間的同時,也保障了賣家的賬號安全。
? Feedback請求刪除:一鍵搞定Request removel請求
積加ERP會同步亞馬遜Feedback數(shù)據(jù),并且后臺支持Request removel請求功能,賣家朋友不再需要去后臺操作請求刪除Feedback。
? Review Comment:
積加ERP為提高操作效率、降低操作復(fù)雜性,系統(tǒng)內(nèi)直接增加了回復(fù)Review comment功能。
感興趣的賣家快掃描下圖二維碼,加客服微信細(xì)聊吧!也可現(xiàn)在點(diǎn)擊文章左下角閱讀原文(點(diǎn)擊此處),預(yù)約演示了解積加ERP更多詳情。
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編輯:江同