01北美“長勝”將軍

加州法院本月初對一起有關(guān)亞馬遜的案件進(jìn)行裁定，2016年，原告安吉拉·博爾格從該網(wǎng)站（第三方賣家）購買了一臺筆記本電腦的替換電池，但在使用過程中電池爆炸，其因三度燒傷住院。

在此之前，亞馬遜屢次在同類的案件中獲勝，堅(jiān)稱它只是此類銷售的中間商，在這些產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，不應(yīng)為這些產(chǎn)品負(fù)責(zé)。

根據(jù)美國法律侵權(quán)法中的嚴(yán)格責(zé)任制，亞馬遜將供應(yīng)商的產(chǎn)品儲存在倉庫中，處理客戶的付款，并用亞馬遜卡車將貨物運(yùn)送給消費(fèi)者，實(shí)際上并不擁有第三方供應(yīng)商提供的產(chǎn)品的所有權(quán)，所以不承擔(dān)責(zé)任。

嚴(yán)格責(zé)任：因?yàn)楫a(chǎn)品缺陷而造成的傷害的成本，應(yīng)由投放該產(chǎn)品到市場的制造商承擔(dān)，而不是沒辦法保護(hù)自己，從而受傷人員承擔(dān)的。

博爾格反饋，她和亞馬遜都無法聯(lián)系到向她出售有缺陷電池的公司，盡管亞馬遜進(jìn)行賠償，警告該賣家，但亞馬遜從未承擔(dān)責(zé)任，而如果沒有能力起訴亞馬遜，消費(fèi)者也許無法補(bǔ)救，因?yàn)橛行┊a(chǎn)品是由非美國公司銷售的，無法被發(fā)現(xiàn)或告上法庭。

本次在調(diào)查中，亞馬遜稱在電池上沒有盈利，公司在采購中的角色主要是涉及“服務(wù)”，在線零售商并沒有創(chuàng)造滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。

02 “意外”敗訴，推動立法

曾有一家下級法院駁回了博爾格的訴訟，加州第四地方上訴法院本月撤銷了這一裁決，允許她繼續(xù)訴訟。

最終進(jìn)行裁定結(jié)果，如果消費(fèi)者通過亞馬遜網(wǎng)站購買到的產(chǎn)品被證明存在缺陷，亞馬遜應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。消費(fèi)者維權(quán)人士希望，這一裁決將迫使該公司更好地確保第三方供應(yīng)商銷售的商品的安全。

法官蘭達(dá)·特拉普說：“無論我們用什么角色來形容亞馬遜，‘零售商’、‘分銷商’，還是僅僅是‘服務(wù)商’，但它都是將產(chǎn)品帶到消費(fèi)者面前的關(guān)鍵因素。”

后續(xù)法院議員提出了AB3262律法，這將是美國第一個要求亞馬遜以及其他電商平臺承擔(dān)第三方銷售問題的法案，并通過州議會，得到了州參議院司法委員會的批準(zhǔn)。

亞馬遜在8月14日對記者發(fā)表的一份聲明中說，這一裁決“是錯誤的決定，違反了加利福尼亞州和美國各地公認(rèn)的法律，即服務(wù)提供商對他們不生產(chǎn)或只提供銷售的第三方產(chǎn)品不承擔(dān)責(zé)任，我們將對此決定提出上訴。”

03口風(fēng)轉(zhuǎn)變：是為“消費(fèi)者”，還是為自己？

但本周亞馬遜轉(zhuǎn)變風(fēng)口，在博客表示：

如果對AB3262進(jìn)行修訂，使所有的商店，包括在線市場，無論是何種商業(yè)模式，都遵守相同的標(biāo)準(zhǔn)，亞馬遜隨時準(zhǔn)備支持這項(xiàng)立法。

亞馬遜的政策專家稱，在線平臺是通過向賣家收費(fèi)、抽取銷售提成或通過在市場上投放廣告來盈利的。

該法案遭到了Etsy首席執(zhí)行官喬希·西爾弗曼（Josh Silverman）公開反對，并且認(rèn)為將給小企業(yè)帶來法律成本負(fù)擔(dān)，實(shí)際上損害了與亞馬遜的競爭，亞馬遜正在采取大膽的措施，通過推廣復(fù)雜、難以遵守的法律，來消滅競爭對手，而這些立法只有他們才能承擔(dān)得起。

對于預(yù)算緊張的小企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)帶來了不必要的負(fù)擔(dān)，而在全球大流行期間，它們已經(jīng)承受了巨大的壓力，無法解決這些問題并展開競爭。

除了Etsy，eBay、加州商會、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、全國獨(dú)立企業(yè)聯(lián)合會和其他幾個商業(yè)團(tuán)體都反對這項(xiàng)提案，預(yù)計(jì)整個州參議院將對該提案進(jìn)行投票。

周一，立法者修改了該法案，包括了從商家收取的廣告費(fèi)中獲利的在線零售商，這似乎是對亞馬遜博客的回應(yīng)。

04“覆巢之下，安有完卵？”

根據(jù)外媒報道，亞馬遜管理著一個龐大的市場，包括數(shù)百萬第三方賣家，約占該公司電子商務(wù)銷售額的60%。它為亞馬遜提供了創(chuàng)記錄的收益，同時也保管著也提供假冒、不安全、過期的商品。

亞馬遜面臨著來自監(jiān)管機(jī)構(gòu)的更大壓力，在7月舉行的眾議院司法機(jī)構(gòu)反壟斷小組委員會聽證會上，首席執(zhí)行官杰夫·貝佐斯就市場上銷售假冒產(chǎn)品的問題接受了質(zhì)詢，他聲稱，亞馬遜會對其市場上的賣家進(jìn)行徹底審查，并呼吁國會通過更嚴(yán)厲的法律來打擊這些賣家。

亞馬遜或?qū)⑼瞥龈鼑?yán)格的制度來規(guī)范賣家，而對于亞馬遜賣家來說，對于涉及安全性的產(chǎn)品一定要更加慎重！否則有可能面臨更嚴(yán)苛的后果。

尹彬志講師現(xiàn)任跨境電商賣家財務(wù)總監(jiān)及多家跨境電商企業(yè)財務(wù)顧問兼任跨境電商財稅師，開設(shè)操盤授課，擁有6年以上跨境電商財務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，講述內(nèi)容深受好評！

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