郵件標(biāo)題一定要簡潔鮮明，盡量避免類似于推銷信的主題。比如客戶的詢盤要求我們發(fā)電腦包的價格單，一般人會寫成“Pricelistoflaptopbag”。  

如果客戶長期采購或者進口，他的郵件地址一定會被很多公司搜索到，每天會收到很多類似郵件。如果我們把標(biāo)題改成“The/Yourrequiredpricelistoflaptopbag”，效果肯定要稍好。  

郵件正文字體大小，顏色要統(tǒng)一。且盡量使用國際上比較通用的字體。想要突出的重點部分可用粗體、斜體、鮮明顏色等標(biāo)示出來。郵件不要全部用大寫字母。不要為了顯示個性，或者美觀，選一些不常用字體。因為你無法判斷客戶是否也使用相同的操作系統(tǒng)或者軟件，如果客戶電腦無此字體，一般會亂碼。  

（來源：出海記事本）