我們經(jīng)常會(huì)面臨這樣的風(fēng)險(xiǎn)，亞馬遜會(huì)無(wú)緣無(wú)故和封停我們的賬號(hào)，導(dǎo)致我們的貨物不知道怎么處理，同時(shí)呢還有可能我們已經(jīng)銷售出去的這些銷售額資金沒有辦法回款，那么到底亞馬遜哪些情況下會(huì)封停我們的賬號(hào)呢？以及封鎖了我們的賬號(hào)之后，我們又該怎么去處理去解封？今天通哥就給大家講一下常見的這種亞馬遜賬號(hào)封停以及我們?nèi)ソ怄i賬號(hào)所需要的一些材料以及該如何去申訴？

首先我們來(lái)講這個(gè)哪些情況下經(jīng)常容易碰到的亞馬遜封號(hào)的情況，第一種呢就是你去銷售假冒偽劣商品。第二種或者說(shuō)是你去銷售二手商品被投訴，第三就是你去侵權(quán)別人這三種情況下，收到投訴之后，你的賬號(hào)都會(huì)被處于這個(gè)凍結(jié)的狀態(tài)，那么是不是所有的這種因?yàn)?/span>以上三種的銷售行為而被凍結(jié)的賬號(hào)只要出現(xiàn)一次違規(guī)，我們就會(huì)賬號(hào)封鎖呢？其實(shí)也并不是這樣，正常情況下來(lái)說(shuō)的話，亞馬遜會(huì)給我們一些機(jī)會(huì)，比如說(shuō)當(dāng)你在銷售的過(guò)程當(dāng)中，如果說(shuō)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也好或者說(shuō)是你自己無(wú)意之中踩了一些紅線，導(dǎo)致出現(xiàn)了這樣的問(wèn)題，一般亞馬遜他不會(huì)封停你的賬戶。除非你是多次出現(xiàn)這樣的情況，而且是有那種屢教不改的嫌疑，那這個(gè)時(shí)候才有可能會(huì)去封停所有的賬號(hào)。

還有一種就是如果你是侵權(quán)大品牌或者是侵權(quán)大品牌，那這種情況可能僅僅出現(xiàn)一次就會(huì)封鎖你的賬號(hào)，這一點(diǎn)大家還是要明白的，其實(shí)不用太過(guò)于擔(dān)心，但是如果說(shuō)我們碰到了類似的問(wèn)題，導(dǎo)致自己的賬號(hào)被封鎖，其實(shí)自己也是可以解封的。如果我們碰到了這樣的問(wèn)題，亞馬遜會(huì)要求我們提供什么呢？首先第一個(gè)亞馬遜會(huì)要求我們提供我們這個(gè)產(chǎn)品的采購(gòu)的發(fā)票。發(fā)票要包含采購(gòu)的商品的名稱，他這個(gè)名稱并不是我們?cè)谧鰜嗰R遜的時(shí)候這個(gè)產(chǎn)品的詞的標(biāo)題，只要簡(jiǎn)短的概括這是什么東西就可以，同時(shí)包含產(chǎn)品的ASIN和SKU等相關(guān)的信息，同時(shí)包含產(chǎn)品采購(gòu)的零件數(shù)量，采購(gòu)的單價(jià)以極總額，都要在這個(gè)發(fā)票上面體現(xiàn)出來(lái)，補(bǔ)開發(fā)票已經(jīng)不承認(rèn)了，所以說(shuō)建議大家每三個(gè)月給你采購(gòu)的商品去開一次發(fā)票，來(lái)應(yīng)對(duì)這種突發(fā)的情況。

第二，需要去寫一封申訴信，這個(gè)申訴信你也可以理解成行動(dòng)方案，或者說(shuō)叫做改正方案，理解的直白一點(diǎn)它其實(shí)就是一個(gè)檢討書。那么這個(gè)檢討書要包含哪些內(nèi)容呢？比如說(shuō)立即停止這種售假或者侵權(quán)的行為，立即刪除了你的listing，立即銷毀了你的庫(kù)存，剩下就是你要去講未來(lái)你如何通過(guò)什么樣的方案和努力去避免再次發(fā)生這樣的情況，那么通過(guò)這些方面的內(nèi)容通過(guò)率還是挺高的，那如果說(shuō)你自己提交了三次都沒有過(guò)，我建議大家可以去找這種賬號(hào)申訴的專業(yè)的律師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行申訴，總之自己在沒有足夠把握的情況下貿(mào)然提交行動(dòng)計(jì)劃和資料是非常不明智的。

亞馬遜之路很坎坷，賬戶安全是頭等大事，且行且珍惜！

（來(lái)源：通哥聊跨境）

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