訂單退款和取消是即時生效的，無法撤銷。如果您錯誤地取消了某個訂單或錯誤地對訂單退款，我們不會以您的名義對向買家收回退款。

如果您錯誤地對訂單退款，但買家主動向我們提出退還要求，那么我們可以對買家的信用卡收回退款。買家可以從我們的“聯系我們”頁面通過電子郵件或電話與客服聯系，來提出退還。

對買家的信用卡成功收回退款后，收回的款項將作為收入款項顯示在您的賣家賬戶中。

取消訂單是即時的，無法取消操作。亞馬遜將不會向買家的信用卡或者銀行卡收取費用。如果已經收取的會按照買家設置原路退回，根據設置不同，退款是時效也不一樣。信用卡一般是3-5個工作日內。
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訂單退款是有三個小時的取消操作期，過了就無法取消退款。亞馬遜不會因為您錯誤退款而找買家收回退款。