客戶通過電話或電子郵件(而不是通過在線商店)直接發(fā)送給您的訂單可以創(chuàng)建為草稿訂單。如果草稿訂單中分配了一位 B2B 客戶和一個(gè)公司地點(diǎn),則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)體現(xiàn)針對(duì)該公司的價(jià)格、付款期限和結(jié)賬選項(xiàng)設(shè)置。
如果公司在 Shopify 商店之外向您提交了采購訂單(例如通過電子郵件或電話),則您可以針對(duì)其購買創(chuàng)建草稿訂單。
創(chuàng)建草稿訂單并立即獲取付款
步驟:
在 Shopify 后臺(tái)中,轉(zhuǎn)至訂單。
點(diǎn)擊創(chuàng)建訂單。
在客戶下,選擇一位 B2B 客戶。
選擇訂單對(duì)應(yīng)的公司地點(diǎn)。
若要添加產(chǎn)品,請(qǐng)搜索產(chǎn)品,然后點(diǎn)擊添加。
輸入采購訂單編號(hào)(如果適用)。也可以稍后從“訂單詳細(xì)信息”頁面添加采購訂單編號(hào)。
點(diǎn)擊收取付款。
請(qǐng)執(zhí)行以下任一操作:
如果客戶使用信用卡作為付款方式,請(qǐng)選擇信用卡付款,輸入信用卡信息,然后處理付款。 如果客戶使用的是其他付款方式,例如支票、現(xiàn)金或匯票,請(qǐng)選擇標(biāo)記為已付款。
創(chuàng)建草稿訂單并向客戶發(fā)送發(fā)票供其付款
步驟:
在 Shopify 后臺(tái)中,轉(zhuǎn)至訂單。
點(diǎn)擊創(chuàng)建訂單。
在客戶中,選擇一位 B2B 客戶。
選擇訂單對(duì)應(yīng)的公司地點(diǎn)。
若要添加產(chǎn)品,請(qǐng)搜索產(chǎn)品,然后點(diǎn)擊添加。
點(diǎn)擊發(fā)送發(fā)票。
創(chuàng)建具有付款期限的草稿訂單
備注
如果您要對(duì)未使用您商店貨幣的草稿訂單設(shè)置付款期限,則您只能接受信用卡付款或通過將訂單標(biāo)記為已付款來收款。您無法從訂單頁面向客戶發(fā)送發(fā)票。
步驟:
在 Shopify 后臺(tái)中,轉(zhuǎn)至訂單。
點(diǎn)擊創(chuàng)建訂單。
在客戶中,選擇一位 B2B 客戶。
選擇訂單對(duì)應(yīng)的公司地點(diǎn)。
若要添加產(chǎn)品,請(qǐng)搜索產(chǎn)品,然后點(diǎn)擊添加。
輸入采購訂單編號(hào)(如果適用)。也可以稍后從“訂單詳細(xì)信息”頁面添加采購訂單編號(hào)。
點(diǎn)擊延后支付,然后在付款期限字段中選擇一個(gè)期限。如果公司地點(diǎn)已設(shè)置付款期限,則系統(tǒng)將自動(dòng)根據(jù)公司地點(diǎn)設(shè)置付款期限。
點(diǎn)擊創(chuàng)建訂單。
如果您想在批準(zhǔn)訂單之前審核訂單,則可以要求客戶在您接受訂單之前以草稿形式提交訂單。當(dāng)您選擇將所有訂單提交為草稿訂單以供審核選項(xiàng)后,相應(yīng)公司地點(diǎn)的客戶在結(jié)賬流程中將看到提交以供審批按鈕。
使用此設(shè)置的地點(diǎn)所下的訂單會(huì)顯示在您訂單的草稿頁面中。在您點(diǎn)擊創(chuàng)建訂單或客戶在您發(fā)送發(fā)票后提交付款時(shí),這些訂單才會(huì)完成。
步驟:
在 Shopify 后臺(tái)中,轉(zhuǎn)至客戶 > 公司。 選擇公司地點(diǎn)。 在公司信息部分中,轉(zhuǎn)至結(jié)賬,然后點(diǎn)擊編輯。 選擇將所有訂單提交為草稿訂單以供審核。 點(diǎn)擊保存。
當(dāng)?shù)刎泿?
如果您使用 Shopify Markets,則當(dāng)?shù)刎泿拧⒍▋r(jià)、關(guān)稅和稅費(fèi)由與訂單關(guān)聯(lián)的市場(chǎng)決定。或者,如果您不使用 Shopify Markets,則系統(tǒng)將設(shè)定貨幣,并且您可以在產(chǎn)品目錄中更改貨幣。
激活多個(gè)市場(chǎng)時(shí),客戶的收貨地址將決定訂單的市場(chǎng)。添加客戶會(huì)更新訂單的市場(chǎng),發(fā)票、產(chǎn)品定價(jià)和付款信息均會(huì)以該客戶的當(dāng)?shù)刎泿棚@示。
對(duì)于顯示默認(rèn)商店貨幣以外的貨幣的草稿訂單,當(dāng)您創(chuàng)建草稿訂單時(shí),系統(tǒng)將計(jì)算外匯匯率。此匯率是固定的,無論外匯匯率是否發(fā)生變化,發(fā)票上都會(huì)使用此匯率。但是,如果您將訂單另存為草稿,然后對(duì)其進(jìn)行編輯,則整個(gè)訂單的定價(jià)會(huì)根據(jù)編輯時(shí)的最新外匯匯率進(jìn)行更新。
訂單部分付款后,如果您編輯訂單商品,則編輯后的商品將采用最新的外匯匯率。
舍入規(guī)則無法應(yīng)用于 B2B 草稿訂單。
如果您想對(duì)草稿訂單使用不同的定價(jià)和貨幣,請(qǐng)更改市場(chǎng),但首先請(qǐng)查看更改市場(chǎng)對(duì)訂單的以下影響:
商品價(jià)格中包含或不含稅款。例如,屬于美國市場(chǎng)的訂單會(huì)從價(jià)格中排除稅款,而屬于英國市場(chǎng)的訂單會(huì)在價(jià)格中包含稅款。稅率因市場(chǎng)而異。
結(jié)賬時(shí),如果客戶將收貨地址更改為當(dāng)前市場(chǎng)以外的地址,則系統(tǒng)將收取客戶收貨地址對(duì)應(yīng)的正確稅率,但訂單的市場(chǎng)(及其包含或不含稅費(fèi)設(shè)置)將保持不變。
如果您使用第三方服務(wù)來確定市場(chǎng)的外匯匯率,則訂單的定價(jià)取決于該服務(wù)的匯率。但是,Shopify Payments 用于計(jì)算您的收入款項(xiàng)的匯率取決于 Shopify 中選擇的市場(chǎng)。因此,訂單的付款金額可能與您收到的付款金額不同。有關(guān)詳細(xì)信息,請(qǐng)參閱貨幣轉(zhuǎn)換和匯率。
制造商建議零售價(jià) (MSRP):如果您有義務(wù)在客戶市場(chǎng)中以 MSRP 銷售產(chǎn)品,當(dāng)您切換市場(chǎng)并使用替代市場(chǎng)價(jià)格時(shí),則可能會(huì)違反合同。
如果您使用 Shopify Markets,若要更改訂單的定價(jià)和貨幣,請(qǐng)更改市場(chǎng)。
在更改市場(chǎng)之前,請(qǐng)查看更改市場(chǎng)對(duì)訂單的影響,并查看以下先決條件:
要查看訂單的市場(chǎng)卡,必須啟用主要市場(chǎng)以外的市場(chǎng)。 若要更改為特定市場(chǎng)貨幣,則必須啟用該市場(chǎng)以及啟用該市場(chǎng)的當(dāng)?shù)刎泿拧?
步驟
在 Shopify 后臺(tái)中,轉(zhuǎn)至訂單 > 草稿。
選擇一個(gè)草稿訂單并打開。
在市場(chǎng)卡上,選擇更改。
選擇國家/地區(qū),然后選擇更改市場(chǎng)。
選擇更新草稿訂單。
訂單定價(jià)以客戶的當(dāng)?shù)刎泿庞?jì)算,但對(duì)訂單進(jìn)行以下自定義更改時(shí)除外:
如果您添加自定義折扣,折扣額將以商店貨幣顯示。 如果您添加自定義運(yùn)費(fèi)價(jià)格,則價(jià)格將以商店貨幣顯示。 如果您添加自定義商品,價(jià)格將以商店貨幣顯示。執(zhí)行這些自定義更改后,它們將以客戶的當(dāng)?shù)刎泿棚@示在訂單上。
如果草稿訂單需要發(fā)貨,則您可以選擇一個(gè)預(yù)設(shè)運(yùn)費(fèi)、創(chuàng)建自定義費(fèi)率,或者選擇本地配送或到店取貨。
如果在創(chuàng)建草稿訂單時(shí)預(yù)先選擇發(fā)貨方式,則客戶在結(jié)賬時(shí)無法修改該發(fā)貨方式。此情況適用于企業(yè)對(duì)企業(yè)客戶和直接面向消費(fèi)者客戶。
如果在創(chuàng)建草稿訂單時(shí)未預(yù)先選擇發(fā)貨方式,則客戶可在結(jié)賬時(shí)從可用運(yùn)費(fèi)中進(jìn)行選擇,但無法選擇本地配送或到店取貨。如果您希望客戶從您的某一地點(diǎn)取貨,則必須在創(chuàng)建草稿訂單時(shí)預(yù)先選擇到店取貨地點(diǎn)。