分析的概念似乎很簡單：某一操作發(fā)生了多少次？實際上，許多因素（如不同瀏覽器如何定義每個操作、客戶的隱私設(shè)置，甚至是客戶的 Internet 連接）都可能使獲得準(zhǔn)確數(shù)字變得困難。
有時，Shopify 分析和第三方跟蹤服務(wù)（例如 Google Analytics）之間的結(jié)果不同。
可能有許多原因?qū)е赂櫧Y(jié)果存在差異：
頁面重新加載次數(shù)和獨立訪客數(shù)量的計算結(jié)果之間的差異。Google 會計算每個頁面的重新加載字?jǐn)?shù)，但瀏覽器不會計算緩存頁面的重新加載次數(shù)。 流量定義方式的差異。例如，某些分析軟件會將搜索機(jī)器人視為訪客，而其他軟件不會。 Google 只會對啟用了 JavaScript 和 Cookie 的訪客計數(shù)。某些訪客可能不允許 Cookie 或 JavaScript。 客戶可以使用瀏覽器擴(kuò)展來阻止 Google Analytics 跟蹤他們的流量和購買。 由于報告時區(qū)不同，可能會出現(xiàn)差異。在此處閱讀有關(guān)更改 Google 時區(qū)的信息。 每種服務(wù)都不太可能使用相同的跟蹤機(jī)制，因此不會同等記錄您的訪客。記錄機(jī)制的詳細(xì)信息是專有信息，不會進(jìn)行共享。
訪客數(shù)量差異
某些報告包含一個 Visitors 列，顯示了與特定動作或特征相關(guān)聯(lián)的不同人員的數(shù)量。給出的總數(shù)為近似值。
某些報告（如按時間段顯示訪客數(shù)）可以在多個行中將客戶計為訪客。例如，客戶可能通過社交媒體訪問您的商店，并在幾天后直接訪問。這會導(dǎo)致 Direct 行和 Social 行都顯示值 1。由于這兩個訪客數(shù)量均來自同一人，因此訪客總值也顯示為 1，而不是計算它們的總和 2。相比之下，Sessions 列會顯示該網(wǎng)站被訪問了兩次。
其他報告則會將訪問次數(shù)相加，以便在報告中顯示總數(shù)近似值。在其他報告中使用這些報告的總數(shù)時，得到的總數(shù)可能高于或低于各行相加的總和。
Cookie 是網(wǎng)站在用戶瀏覽時放置在用戶設(shè)備上的小型文本文件。Web 瀏覽器負(fù)責(zé)處理和存儲 Cookie。Cookie 是針對您的在線商店收集和報告的許多分析的基礎(chǔ)，特別是那些有關(guān)網(wǎng)站上用戶行為的分析（例如，訪問次數(shù)、訪問的頁面或點擊的鏈接）。
Cookie 可以存儲大量信息，有時足以潛在地識別用戶。世界許多國家/地區(qū)都有規(guī)定可收集哪些信息以及何時可收集這些信息的法律和法規(guī)。《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR) 和《電子隱私指令》是兩項重要的法規(guī)，其中規(guī)定了歐盟境內(nèi)的商家何時以及如何收集和使用其用戶的數(shù)據(jù)。
如果您是商家并在歐盟、EEA（歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)，包括所有歐盟國家/地區(qū)以及冰島、列支敦士登和挪威）、英國或瑞士經(jīng)營業(yè)務(wù)或向這些地區(qū)的客戶銷售產(chǎn)品，則可能已遇到此問題并對您的客戶隱私設(shè)置進(jìn)行了必要調(diào)整。如果您選擇了“在征得同意后收集”或“在征得同意前部分收集”選項，當(dāng)用戶拒絕授權(quán)將 Cookie 用于分析或營銷目的時，那么您的基于訪問的數(shù)據(jù)可能會受到影響。換句話說，在更改此設(shè)置以及更改了在計算中使用訪問數(shù)據(jù)的其他指標(biāo)（例如，轉(zhuǎn)化率）后，訪問計數(shù)可能會減少。
如果您使用的是 Shop Pay，那么從 2021 年 10 月 28 日至 2022 年 9 月 23 日之間的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)可能不準(zhǔn)確。您的實際轉(zhuǎn)化率可能高于報告值。
自 2022 年 9 月 23 日起，此報告錯誤已解決并且數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。指定時間段的歷史數(shù)據(jù)仍將受到影響。
