如果出現(xiàn)影響您銷售能力的情況,例如新冠肺炎流行病,請(qǐng)考慮調(diào)整您的產(chǎn)品線來滿足新的需求和實(shí)際情況。
許多人的處境與他們所習(xí)慣的情況截然不同,并且面臨著新的挑戰(zhàn)。請(qǐng)考慮您的產(chǎn)品能夠以何種方式來滿足客戶的新需求。
能否調(diào)整您的任何產(chǎn)品以用于幫助培養(yǎng)技能或提供娛樂活動(dòng)? 能否在訪問您的產(chǎn)品時(shí)獲得價(jià)格上的優(yōu)惠,例如通過租用或更便宜的運(yùn)費(fèi)來實(shí)現(xiàn)? 能否調(diào)整您的產(chǎn)品以用于家庭活動(dòng)或?yàn)閮和峁蕵坊顒?dòng)? 您的產(chǎn)品能否用于打造在家辦公環(huán)境或提升在家辦公的愉悅感? 您的產(chǎn)品能否用于在人與人之間建立聯(lián)系?
創(chuàng)建新的產(chǎn)品線以解決新的需求問題
考慮創(chuàng)建旨在解決客戶新需求的全新產(chǎn)品。查看以下示例,檢查是否可為您的業(yè)務(wù)調(diào)整任何內(nèi)容:
如果您是服裝企業(yè),則可以為待在家中的人員創(chuàng)建新產(chǎn)品線。例如,為需要參加視頻會(huì)議的人員創(chuàng)建新的服裝線,使其著裝保持既專業(yè)又舒適的狀態(tài)。
如果您是園藝中心,請(qǐng)考慮針對(duì)以下任何內(nèi)容創(chuàng)建新產(chǎn)品線:
如果您銷售的是家庭娛樂產(chǎn)品,您可以提供買一送一的產(chǎn)品線,這樣客戶就可以選擇讓朋友或家人來接收第二件產(chǎn)品。例如,如果您銷售的是拼圖,便可以讓客戶為自己購買一件,再向朋友送一件,這樣他們就都能加入拼圖友誼賽。
如有可能,請(qǐng)讓您的客戶租用您的部分設(shè)備或產(chǎn)品。查看以下示例,檢查是否可以為您的業(yè)務(wù)調(diào)整任何內(nèi)容:
如果您是休閑用品店的店主,您可以每天、每周或每月租用部分設(shè)備。例如,如果您銷售的是自行車,您就可以將自行車租給臨時(shí)有更多時(shí)間從事休閑活動(dòng)而資金不足以購買新自行車的人員。
如果您經(jīng)營的是一家家具商店,請(qǐng)考慮出租產(chǎn)品,以供客戶試用新產(chǎn)品或臨時(shí)打造新空間。例如,如果您銷售的是辦公家具,請(qǐng)考慮為需要臨時(shí)在家辦公的人租用家庭辦公套裝。
如果您的業(yè)務(wù)憑借獨(dú)特產(chǎn)品作為服務(wù)來吸引客戶,那么您可以讓客戶租用產(chǎn)品。例如,如果您經(jīng)營的是桌游咖啡廳,則可以讓人們租用您的桌游,并在桌游配送或取貨時(shí)提供飲料或食物。
提供產(chǎn)品套件和教程,以便客戶能夠在家重新創(chuàng)建您的部分產(chǎn)品。查看以下示例,檢查是否可以為您的業(yè)務(wù)調(diào)整任何內(nèi)容:
如果您是餐廳或食品企業(yè)的店主,在客戶無法到達(dá)您的實(shí)體店的情況下,您可以向他們免費(fèi)或低價(jià)提供獨(dú)特飲品、甜點(diǎn)、開胃菜或主菜的食譜,供其在家中制作。例如,如果您有一道暢銷的意大利面,您便可以在配送居家烹飪食譜的同時(shí)提供面意面醬,其中可附上可選步驟,讓小孩能夠幫忙制作。
如果您是一名藝術(shù)家,那么您可以向客戶銷售套件,讓他們借助視頻或分步教程來創(chuàng)作自己的藝術(shù)作品。例如,如果您銷售的是畫作,便可以銷售相關(guān)套件,套件可包含小容器顏料、一兩支畫筆,以及關(guān)于如何以您的風(fēng)格完成某種繪畫內(nèi)容的視頻教程。
如果您有一家提供獨(dú)特體驗(yàn)的商店,那么您可以銷售套件,讓人們能夠在家里重新感受到這種體驗(yàn)。例如,如果您經(jīng)營的是小型高爾夫球業(yè)務(wù),那么您可以設(shè)計(jì)一些可在家中打高爾夫球的球場(chǎng),并銷售套件,其中可附帶一些有趣的障礙、低價(jià)高爾夫球和低價(jià)高爾夫球桿,以供室內(nèi)外娛樂。