如果您錯過了支付 Shopify 訂閱賬單的時間，或者付款失敗八次，您的商店將被凍結(jié)，直到您向 Shopify 結(jié)算賬單為止。在賬單到期日之前，您的商店不會被凍結(jié)。如果您的商店已被凍結(jié)，您將無法訪問 Shopify 后臺，并且客戶無法查看您的商店。
支付失敗的一些原因包括：
您存檔中的信用卡已過期。
您的賬戶沒有存檔的付款方式。
您的付款方式對應(yīng)賬戶中沒有足夠資金。
您未使用 Mastercard、Visa 或 American Express 的有效信用卡支付 Shopify 賬單。
您的信用卡不支持以美元進(jìn)行定期付款。
如果您的商店已被凍結(jié)，并且您不想重新激活它，則無需任何操作。如果您的商店處于活躍狀態(tài)，但您不想繼續(xù)維護(hù)您的商店，請務(wù)必取消訂閱以停用您的商店。
如果您的商店已被凍結(jié)，您需要重新激活該商店才能訪問您的賬戶或商店信息、重新開始銷售和轉(zhuǎn)移域名等。
若要重新激活或解凍商店，您需要支付所有未結(jié)費(fèi)用。此外，您需要支付從您錯過付款到商店被凍結(jié)期間產(chǎn)生的任何其他未結(jié)費(fèi)用。這些費(fèi)用可能包括：
應(yīng)用費(fèi)用
交易費(fèi)
運(yùn)費(fèi)
如果您在上一份賬單發(fā)放后的超過 30 天后重新激活商店，則還需要選擇一個套餐并支付下一個訂閱周期的費(fèi)用。如果您無法登錄以重新激活商店，請聯(lián)系 Shopify 支持。
重新激活已凍結(jié)的 Shopify 商店 以店主身份登錄您的商店。 成功支付賬戶的未清賬款。如果您有多個未結(jié)賬單，系統(tǒng)會提示您全額支付每份發(fā)票以重新激活您的商店。若要下載賬單，您可以導(dǎo)出賬單歷史記錄。 如果您在上一份賬單發(fā)放后的超過 30 天后重新激活商店，請執(zhí)行以下操作：
選擇一個新套餐。
支付下一個訂閱周期的費(fèi)用。
