即使被代發(fā)貨企業(yè)不自行發(fā)貨產(chǎn)品,他們也通常被供應(yīng)商收取運費。被代發(fā)貨企業(yè)可以選擇多種策略來解決這些運費:
提供免運費,從利潤提取運費 提供免費送貨服務(wù),提高產(chǎn)品價格 收取較低的固定運費,稍微增加產(chǎn)品的成本 向客戶收取固定運費 將確切運費轉(zhuǎn)嫁給客戶企業(yè)還可以選擇針對不同產(chǎn)品采用不同的策略,例如按產(chǎn)品件數(shù)計算運費。
向您的客戶提供免費送貨可提供以下好處:
營銷機會 更簡單的發(fā)貨設(shè)置 客戶下單的可能性增加如果您的供應(yīng)商向您提供免費送貨服務(wù),那么最好將免費送貨傳給您的客戶。如果您的供應(yīng)商沒有提供免運費服務(wù),您可以將運費費用包含在產(chǎn)品定價中,也可以從您的利潤中提取運費。
在產(chǎn)品成本中包含運費可以幫助您向客戶提供到手價格。許多這樣做的企業(yè)會宣傳包含運費。了解到手價格有助于客戶相信結(jié)賬時不會有任何隱藏費用。
為您的客戶提供單一的固定運費可以提供以下好處:
營銷機會 幫助抵消您自己的運費 客戶下單的可能性增加廣告宣傳所有訂單只收取固定運費會讓客戶明白結(jié)賬時沒有隱藏費用。
您可以通過預(yù)測一周內(nèi)收到多少訂單來確定您應(yīng)收取多少運費。如果您累加供應(yīng)商收取的所有運費,再以訂單數(shù)除以總運費,就將看到每筆訂單需要收取多少固定運費才能覆蓋總運費。
示例
商店預(yù)計會收到 18 筆訂單,總運費為 66 美元。商店需要收取每筆訂單3.67 美元 (66/18 美元) 的固定運費才能覆蓋所有運費。
給客戶提供分級固定費率有以下好處:
幫助抵消您自己的運費 根據(jù)訂購的產(chǎn)品決定準(zhǔn)確的發(fā)貨運費 有機會給大訂單提供運費折扣您可以根據(jù)價格或重量來設(shè)定每種運費用于某個范圍的數(shù)值。例如,您可以為購物車創(chuàng)建三種運費,分別用于 0-9.99 美元、10-29.99 美元和 30 美元以上的購物車金額。
例如,假設(shè)您銷售便簽紙。您的供應(yīng)商向您收取每個包裹 1 美元運費,在此之上,訂單中每個包裹加收 0.25 美元。如果您將每個包裹定為重量一樣,都是 1 磅,就可以根據(jù)訂單的重量來設(shè)定不同的運費。對于 1 個包裹 (也就是 1 磅) 的訂單,您可以收取 1 美元運費。對于 2-5 個包裹 (也就是 2-5 磅) 的訂單,您可以收取 2 美元運費。對于 6-10 個包裹的訂單,您可以收取 4 美元運費。這有助于您將從供應(yīng)商得到的運費節(jié)省分享給客戶。
給客戶提供按商品件數(shù)計算運費有以下好處:
可完全抵消您自己的運費 根據(jù)訂購的商品非常準(zhǔn)確地計算運費 有機會給大訂單提供運費折扣如果您的供應(yīng)商對每種產(chǎn)品收取固定運費,不提供量大優(yōu)惠,則逐個產(chǎn)品計算運費可幫助確保運費的準(zhǔn)確性,防止大訂單帶來的利潤損失。您可以將每個產(chǎn)品都添加到設(shè)有適當(dāng)運費的發(fā)貨預(yù)設(shè)中。結(jié)賬時,購物車中所有產(chǎn)品的運費將累加成總運費。
例如,假設(shè)您銷售 AA 和 AAA 電池。每包 AA 電池的運費為 3 美元,每包 AAA 電池的運費為 2 美元。您可以為每種電池創(chuàng)建發(fā)貨預(yù)設(shè),設(shè)置適當(dāng)?shù)倪\費。如果您在一個發(fā)貨預(yù)設(shè)中為 AA 電池設(shè)置 3 美元運費,在另一個發(fā)貨預(yù)設(shè)中為 AAA 電池設(shè)置 2 美元運費,則在兩種電池各買一包的訂單中,客戶在結(jié)賬時將顯示的運費為 5 美元。
如果您的商店收到訂單,而訂單包含的產(chǎn)品對應(yīng)各種各樣的發(fā)貨預(yù)設(shè),則逐個商品計算運費可能會很復(fù)雜。
根據(jù)供應(yīng)商確定運費的方式,您設(shè)置運費時可能還需要考慮以下因素:
一些供應(yīng)商向不同的國家/地區(qū)收取不同的運費。 訂單可能包含多個產(chǎn)品,而供應(yīng)商對它們收取不同運費。 某些供應(yīng)商可能會提供快遞選項。假設(shè)您的供應(yīng)商為您提供以下運費:
*基本運費指 "訂單產(chǎn)品" 列中每種產(chǎn)品的單個運費。
根據(jù)您的市場調(diào)研,您估計將收到以下訂單,必須支付以下運費:
使用標(biāo)準(zhǔn)運費下 5 個訂單 (1 個馬克杯/訂單) 發(fā)往加拿大: 5 x 3 = 15 美元 使用快遞運費下 1 個訂單 (1 個馬克杯/訂單) 發(fā)往加拿大: 1 x 8 = 8 美元 使用標(biāo)準(zhǔn)運費下 7 個訂單 (1 個馬克杯/訂單) 發(fā)往美國: 7 x 1.50 = 10.50 美元 使用標(biāo)準(zhǔn)運費下 2 個訂單 (2 個碗/訂單) 發(fā)往加拿大: 2 x 5 = 10 美元 使用快遞運費下 1 個訂單 (2 個碗 + 2 個馬克杯/訂單) 發(fā)往美國: 1 x 13 = 13 美元 使用標(biāo)準(zhǔn)運費下 4 個訂單 (4 個盤子 + 4 個馬克杯/訂單) 發(fā)往加拿大: 4 x 18 = 72 美元 使用標(biāo)準(zhǔn)運費下 4 個訂單 (2 個盤子 + 2 個碗 + 2 個馬克杯/訂單) 發(fā)往美國: 4 x 10.50 = 42 美元結(jié)果預(yù)測 24 個訂單運費為 170.50 美元。為了覆蓋您的運費,您需要每個訂單收取 7.11 美元運費。
如果您想提供免費送貨服務(wù),而又宣傳您的價格包括運費,那么您可以在產(chǎn)品價格中分?jǐn)?170.50 美元的運費。根據(jù)估計,您將銷售 77 個產(chǎn)品。這將要求您將每件產(chǎn)品的價格增加 2.22 美元以覆蓋運費。
但是,由于您估計兩個訂單需要使用快遞,因此您需要決定是所有客戶分?jǐn)傎M用以提供快遞服務(wù),還是統(tǒng)一所有產(chǎn)品都使用標(biāo)準(zhǔn)運輸。
如果您以某種成本提供快遞服務(wù),則首先要讓該成本只覆蓋標(biāo)準(zhǔn)運輸,因為它決定您的產(chǎn)品成本增加多少。訂單中有 72 個產(chǎn)品使用標(biāo)準(zhǔn)運輸,運費合計為 149.50 美元。這意味著您需要將產(chǎn)品價格提高 2.08 美元以覆蓋運費。
快遞運輸有兩個訂單,運費總計為 21 美元。這些訂單總共包含 5 個產(chǎn)品。由于產(chǎn)品價格已增加 2.08 美元以抵消標(biāo)準(zhǔn)運費,因此已收回 21 美元快遞運費中的 10.40 美元。兩個快遞訂單還需收取 10.60 美元,這意味著每個訂單您要收取 5.30 美元的快遞運費以覆蓋您預(yù)計的費用。
如果您決定不提供快遞運輸,則需要重新計算所有快遞訂單,改為使用標(biāo)準(zhǔn)運輸。您的運費目前總計為 160.50 美元,這意味著您需要向每個產(chǎn)品添加2.09 美元以覆蓋這些費用。
由于您的供應(yīng)商提供標(biāo)準(zhǔn)和快遞運輸,因此可以為每種運輸提供單一固定費率。根據(jù)估計,您預(yù)計有 2 個訂單使用快遞運輸,費用總額為 21 美元。您還預(yù)計有 22 個訂單使用標(biāo)準(zhǔn)運輸,費用為 149.50 美元。為了覆蓋運費,您應(yīng)每個快遞訂單收取 10.50 美元的固定運費和每個標(biāo)準(zhǔn)運輸訂單收取 6.80 美元的固定運費。
隨著您的業(yè)務(wù)增長,您可能需要經(jīng)常調(diào)整這些運費,以反映您的實際訂單數(shù)和運費而不是開始時所作的估計。
為了更準(zhǔn)確,您可以根據(jù)訂單的來源國家/地區(qū)創(chuàng)建不同的固定運費。
您還可以提供分級固定運費,以確保您的運費更準(zhǔn)確,以防您的預(yù)測不正確。請記住,您可以根據(jù)重量或價格提供分級固定運費。如果您設(shè)置每個產(chǎn)品的重量為 1 磅,并根據(jù)重量創(chuàng)建固定運費,那么您可以計算每個重量單位的平均運費是多少。
1 磅重訂單的費用
運送 1 磅到加拿大的平均費用為 4 美元,美國為 2.17 美元。
2 磅訂單的費用
運送 2 磅到加拿大的平均費用為 5.84 美元,美國為 4.25 美元。
如果您繼續(xù)計算 3 磅、4 磅和更重的訂單,就可以設(shè)置更準(zhǔn)確的運費,這有助于減少意外運費帶來的任何利潤損失。
對于每種產(chǎn)品,您都可以設(shè)置發(fā)貨預(yù)設(shè),并根據(jù)訂購的產(chǎn)品設(shè)置運費。
當(dāng)訂單包含來自不同資料的產(chǎn)品時,它們的運費將在結(jié)賬時累加,這可能會導(dǎo)致您的客戶承擔(dān)更高的運費。例如,如果您為盤子的發(fā)貨預(yù)設(shè)設(shè)置 5 美元,為碗的發(fā)貨預(yù)設(shè)設(shè)置 4 美元,那么結(jié)賬時盤子和碗會累加成 9 美元運費。
為每個發(fā)貨預(yù)設(shè)設(shè)定運費的基本方法是確定資料中產(chǎn)品的平均費用,而不考慮購物車內(nèi)的其他產(chǎn)品。
使用標(biāo)準(zhǔn)運費向加拿大運送盤子的費用:
1 個盤子 = 5 美元 2 個盤子 = 7 美元 (5 美元 + 2 美元) 3 個盤子 = 9 美元 (5 美元 + 2 美元 + 2 美元) 1 個盤子和 1 個碗 = 3.5 美元 (7 美元 x 0.5) 2 個盤子和 1 個碗 = 6 美元 (9 美元 x 0.66) 3 個盤子和 1 個碗 = 8.25 美元 (11 美元 x 0.75) 1 個盤子和 1 個馬克杯 = 3 美元 (6 美元 x 0.5) 2 個盤子和 1 個馬克杯 = 5.33 美元 (8 美元 x 0.66) 3 個盤子和 1 個馬克杯 = 7.50 美元 (10 美元 x 0.75)任何數(shù)量的盤子的平均運輸費用為 6.04 美元。
使用標(biāo)準(zhǔn)運費向加拿大運送碗的費用:
1 個碗 = 4 美元 2 個碗 = 5 美元 (4 美元 + 1 美元) 3 個碗 = 6 美元 (4 美元 + 1 美元 + 1 美元) 1 個碗和 1 個盤子 = 3.5 美元 (7 美元 *. 5) 2 個碗和 1 個盤子 = 6 美元 (9 美元 * .66) 3 個碗和 1 個盤子 = 8.25 美元 (11 美元 * .75) 1 個碗和 1 個馬克杯 = 3.5 美元 (7 美元 * .5) 2 個碗和 1 個馬克杯 = 6 美元 (9 美元 * .66) 3 個碗和 1 個馬克杯 = 8.25 美元 (11 美元 * .75)任何數(shù)量的碗的平均運輸費用為 5.55 美元
使用標(biāo)準(zhǔn)運費向加拿大運送馬克杯的費用:
1 個馬克杯 = 3 美元 2 個馬克杯 = 4 美元 (3 美元 + 1 美元) 3 個馬克杯 = 5 美元 (3 美元 + 1 美元 + 1 美元) 1 個馬克杯和 1 個盤子 = 3 美元 (6 美元 * .5) 2 個馬克杯和 1 個盤子 = 5.33 美元 (8 美元 * .66) 3 個馬克杯和 1 個盤子 = 7.50 美元 (10 美元 * .75) 1 個馬克杯和 1 個碗 = 3.5 美元 (7 美元 * .5) 2 個馬克杯和 1 個碗 = 6 美元 (9 美元 * .66) 3 個馬克杯和 1 個碗 = 8.25 美元 (11 美元 * .75)任何數(shù)量的馬克杯的平均運輸費用為 5.07 美元
根據(jù)這些數(shù)字,您將對加拿大的每個預(yù)期訂單賺取以下利潤:
使用標(biāo)準(zhǔn)運費下 5 個訂單 (1 個馬克杯/訂單) 發(fā)往加拿大:25.35 美元 - 15 美元 = 10.35 美元利潤 使用標(biāo)準(zhǔn)運費下 2 個訂單 (2 個碗/訂單) 發(fā)往加拿大:11.10 美元 - 10 美元 = 1.10 美元利潤 使用標(biāo)準(zhǔn)運費下 4 個訂單 (4 個盤子 + 4 個馬克杯/訂單) 發(fā)往加拿大:44.44 美元 - 72 美元 = 27.56 美元虧損為有效使用逐個產(chǎn)品計算運費,您可能需要給每個發(fā)貨預(yù)設(shè)添加基于重量或價格的分級運費。