通過使用 Shopify POS 應用,您可以將退回的商品換成新商品。如果兩種商品的價格存在差異,則您可以在換貨期間收取或支付差額。
步驟:
1.在 Shopify POS 應用中,點擊訂單。
2.點擊要創建換貨的訂單。
3.點擊換貨。
4.在選擇要退貨的商品屏幕上:
調整要換貨的商品數量。 可選:點擊在此地點重新入庫以關閉此選項。否則,退回的商品將被添加到 POS 設備已分配地點的庫存中。5.點擊下一步。
6.在選擇新商品屏幕上,從產品列表中選擇用于為退貨商品換貨的新產品。在新商品頁面上,您還可以:
更新所選新商品的數量。 可選:如果客戶想繼續向訂單中添加商品,請點擊添加更多商品。 可選:點擊以關閉將商品標記為已發貨選項,以注明商品需要稍后發送給客戶。系統將為相關商品創建一個新訂單。 可選:點擊將銷售歸因于員工以將員工與新商品的銷售進行關聯。7.添加所有商品后,點擊下一步。
8.查看換貨摘要:
可選:點擊添加備注以添加換貨原因的相關備注。 如果應付金額部分有剩余金額,請點擊退款或收取并完成交易。如果沒有剩余金額,請點擊換貨。9.可選:打印收據,或者通過電子郵件或短信將收據發送給客戶。
10.若要結束換貨,請點擊完成。