在TikTok Shop如何執(zhí)行因高延遲履約率導(dǎo)致的限單?
對(duì)于由高延遲履約率導(dǎo)致的限單,賣(mài)家應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
?所有限單措施都是基于店鋪在過(guò)去30個(gè)日歷日內(nèi)的日均訂單量執(zhí)行的(每日平均訂單量,即過(guò)去30天內(nèi)接收的訂單總數(shù)除以30)
?如果店鋪滿足以下要求,則可解除當(dāng)前執(zhí)行的訂單限制: TikTok該店鋪當(dāng)下的所有訂單都已處于“已發(fā)貨”的狀態(tài); TikTok或該店鋪的延遲履約率已降低到4%或以下。
?TikTok Shop將分級(jí)執(zhí)行限單。延遲履約率越高,店鋪受到的處罰越嚴(yán)厲。
TikTok注意:由于TikTok Shop將每天評(píng)估一次店鋪的延遲履約率,因此店鋪每天受到的限單可能不同,取決于其當(dāng)下延遲履約率的情況。
?下表列出了對(duì)不同延遲履約率的店鋪執(zhí)行的不同限單處罰等級(jí):
延遲履約率 | OVL等級(jí) | 處罰措施 |
延遲履約率≥4%但<10% | 第1級(jí) | 平臺(tái)將通過(guò)賣(mài)家中心向賣(mài)家發(fā)送一份違規(guī)單 |
延遲履約率≥10%但<25% | 第2級(jí) | OVL:賣(mài)家可接收的訂單上限為其日均訂單量的80%(日均訂單量根據(jù)該店鋪在過(guò)去30個(gè)日歷日內(nèi)的訂單來(lái)計(jì)算) |
延遲履約率≥25%但<50% | 第3級(jí) | OVL:賣(mài)家可接收的訂單上限為其日均訂單量的50%(日均訂單量根據(jù)該店鋪在過(guò)去30個(gè)日歷日內(nèi)的訂單來(lái)計(jì)算) |
延遲履約率≥50% | 第4級(jí) | OVL:賣(mài)家可接收的訂單上限為其日均訂單量的10%(日均訂單量根據(jù)該店鋪在過(guò)去30個(gè)日歷日內(nèi)的訂單來(lái)計(jì)算) |