阿里國(guó)際站如何取消貿(mào)易保證訂單
訂單是否可以取消取決于訂單狀態(tài)。
1) 對(duì)于未付款的訂單
請(qǐng)進(jìn)入所有訂單,在訂單詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“取消訂單”按鈕直接取消訂單。
注意:如果您的訂單因未經(jīng)雙方同意而更改訂單信息而需要取消訂單,請(qǐng)按照此處的步驟提交投訴。
2) 對(duì)于正在處理付款的訂單
在付款到達(dá)之前無(wú)法取消。請(qǐng)耐心等待付款到達(dá)。
3) 對(duì)于已付款的訂單
請(qǐng)前往所有訂單,在訂單詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”關(guān)閉訂單。
您和您的供應(yīng)商將需要解決此問(wèn)題。如果無(wú)法做到這一點(diǎn),阿里巴巴爭(zhēng)議小組將介入以提供幫助。