Hubspot's營(yíng)銷(xiāo)步驟
HubSpot首創(chuàng)集客營(yíng)銷(xiāo)(InboundMarketing),這一新的營(yíng)銷(xiāo)模式,將郵件、社交媒體、網(wǎng)站設(shè)計(jì)集成于一體,而且操作簡(jiǎn)單。流程分為四步。
第一步,引流:通過(guò)SEO、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容等方式,使用戶(hù)在使用搜索或社交網(wǎng)絡(luò)時(shí),主動(dòng)了解企業(yè),并轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)
第二步,轉(zhuǎn)化:企業(yè)網(wǎng)頁(yè)的訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù),部分有購(gòu)買(mǎi)意愿,通過(guò)填寫(xiě)表單或綁定社交賬號(hào)等方式,留下相應(yīng)聯(lián)系方式,成為企業(yè)潛在客戶(hù);
第三步,成交:向潛在客戶(hù)發(fā)郵件、打電話(huà),持續(xù)追蹤,最終達(dá)成交易,將用戶(hù)轉(zhuǎn)化為已購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)。
最后一步,持續(xù)口碑營(yíng)銷(xiāo):客戶(hù)在達(dá)成交易后,持續(xù)提供包括客服在內(nèi)的后續(xù)服務(wù),使客戶(hù)滿(mǎn)意,最終形成口碑效應(yīng)。