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快遞單上將不再顯示姓名和電話

有快遞企業(yè)直言，因派件車輛不敢上路派送和接件，日接件量從8萬(wàn)件迅速下降到1萬(wàn)余件，另一些快遞企業(yè)則表示，待交警下班后才收派快遞。

內(nèi)附賣家應(yīng)對(duì)措施！

近年來(lái)，隨著選擇海淘的市民越來(lái)越多，國(guó)際包裹運(yùn)輸過(guò)程中的問(wèn)題也隨之增多起來(lái)，不時(shí)發(fā)生包裹被拆、物品被盜、郵件損毀等，給準(zhǔn)備海淘的市民心里蒙上了一層陰影。在上海市一家醫(yī)院上班的孫小姐過(guò)年前在英國(guó)一家網(wǎng)站上，購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值600多元人民幣的化妝品。幾天后她接到了

美國(guó)郵政署提價(jià)是為了回應(yīng)特朗普的批評(píng)？

匿名電話系統(tǒng)是否百利無(wú)一害？

“雙十一”剛過(guò)，有關(guān)網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)投訴逐漸增多 “網(wǎng)購(gòu)七天內(nèi)無(wú)理由退貨”等條款已實(shí)施，消費(fèi)者不妨多點(diǎn)耐心 　　 　“雙十一”硝煙緩緩散去，這幾天，“剁手族”開(kāi)始陸續(xù)收到商家發(fā)來(lái)的商品。但同時(shí)，一股退貨潮開(kāi)始涌動(dòng)，有些人一邊拆開(kāi)快遞，一邊就開(kāi)始辦理退貨。 　　記者從杭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局開(kāi)發(fā)區(qū)分局獲悉，上周五開(kāi)始，下沙市場(chǎng)監(jiān)管所和白楊市場(chǎng)監(jiān)管所陸續(xù)接到涉及網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)投訴電話，其中大部分網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)糾紛的訴求是退貨。 　　今年“雙十一”是新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》頒布后的第一個(gè)網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)，“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物七天內(nèi)可以無(wú)理由退貨”等條款已經(jīng)實(shí)施，這相當(dāng)于給了消費(fèi)者一顆“后悔藥丸”，為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)維權(quán)提供了有力的法律支撐。 　　消費(fèi)者買(mǎi)得熱血沸騰，退得心力交瘁 　　“心力交瘁中，剛參加完‘買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)’運(yùn)動(dòng)會(huì)，買(mǎi)了一堆衣服、鞋子和護(hù)膚品，馬上要開(kāi)啟瘋狂退貨模式。”昨天，網(wǎng)友“扣扣”在朋友圈發(fā)了圖文調(diào)侃自己。 　　這幾天“扣扣”買(mǎi)的商品陸續(xù)到貨，但真是收到一件失望一次，收到商品后，她立即聯(lián)系快遞員，將不滿意的商品退回，“不知是不是發(fā)貨量太大，我買(mǎi)的一款護(hù)膚品是美白款，卻寄給我補(bǔ)水款。另外，有的衣服和賣家秀差太多，不僅有色差，質(zhì)量也一般；有的衣服雖然質(zhì)量不錯(cuò)，但穿著不合身。” 　　無(wú)獨(dú)有偶，雙十一期間，陸小姐下了三十多單，天貓、京東、亞馬遜一個(gè)都沒(méi)放過(guò)，但在等待快遞小哥的這段時(shí)間里，她已經(jīng)準(zhǔn)備要退掉部分商品，“雙十一后的周末，我打開(kāi)衣柜，發(fā)現(xiàn)新下單的一件外套，類似的已經(jīng)有好幾件，說(shuō)喜歡也不是特別喜歡，說(shuō)不喜歡也沒(méi)有那么討厭，當(dāng)下就后悔了，開(kāi)始糾結(jié)要不要退貨……想想當(dāng)時(shí)真是沖動(dòng)啊，許多東西沒(méi)考慮清楚就下單了。” 　　雙十一期間，購(gòu)物下單時(shí)，朱女士基本上都要看一下運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)這一欄是否為商家投保，每次看到“最高賠付25元”的時(shí)候，她就會(huì)果斷買(mǎi)下，“這種‘購(gòu)買(mǎi)多件，實(shí)物比較，留下喜歡的，其他退貨’的方式在我小姐妹圈里很流行，反正退貨也不用自己多花錢(qián)。” 　　快遞員恨不得長(zhǎng)出三頭六臂，送貨高峰期暫不取件 　　昨天，在順豐速遞公司下沙分公司高沙站，幾個(gè)快遞員正蹲在地上分揀包裹。 　　一位姓趙的師傅對(duì)記者說(shuō)：“13日到22日這段時(shí)間，是快遞到達(dá)的高峰期，每天我們都有大量快遞要送。但這兩天經(jīng)常接到要退貨的電話，但是我們哪有時(shí)間上門(mén)去取件啊。” 　　趙師傅主要負(fù)責(zé)高沙地區(qū)以及附近區(qū)域的快遞投送，平時(shí)一般是每天上午派件、下午收件，但最近一整天都基本忙于送件。顧不上多說(shuō)幾句，趙師傅快速把需要派送的物品分揀好，就騎著電瓶車出發(fā)了。 　　位于下沙6號(hào)大街的杭州市郵政局開(kāi)發(fā)區(qū)分局，一樓堆滿了各種各樣的包裹，一名工作人員正蹲在地上，忙著將這些包裹進(jìn)行歸類。 　　一位姓徐的工作人員告訴記者，這幾天他恨不得長(zhǎng)出三頭六臂來(lái)，“一車車包裹要送，而退貨的量也多起來(lái)，其實(shí)要退貨的可以等高峰期過(guò)了再退，我們現(xiàn)在實(shí)在是忙不過(guò)來(lái)了。” 　　記者還走訪了下沙的申通、圓通、韻達(dá)幾家快遞公司，這些服務(wù)點(diǎn)里也都堆滿了包裹，工作人員表示這兩天送快遞的同時(shí)，也接到了不少退貨的單子。 　　電商平臺(tái)省工商部門(mén)聯(lián)手阿里，推出網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者權(quán)益保障行動(dòng) 　　雖然消費(fèi)者退貨的理由各不相同，但消費(fèi)者擁有用腳投票的權(quán)利，這也是促使電商不斷提升服務(wù)水平的一大動(dòng)力。 　　近日，浙江省工商局指導(dǎo)阿里巴巴(中國(guó))有限公司推出了“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者權(quán)益保障行動(dòng)”，阿里承諾消費(fèi)者通過(guò)淘寶、天貓平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品，在提出“七天無(wú)理由退貨”后，如遇商家故意拖延或無(wú)理拒絕，或者由于出現(xiàn)商家撤場(chǎng)、被關(guān)停等情況導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法退貨時(shí)，由平臺(tái)按照有關(guān)程序向消費(fèi)者先行退款。 　　依據(jù)新推行的“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者權(quán)益保障行動(dòng)”，消費(fèi)者遇到無(wú)法與商家達(dá)成一致的消費(fèi)糾紛時(shí)，可直接向淘寶、天貓平臺(tái)投訴，主張自己的合法權(quán)利。 　　省工商局消保分局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次工商部門(mén)聯(lián)手阿里推出“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者權(quán)益保障行動(dòng)”，將使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛處理更加簡(jiǎn)便、快速，提升消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。

眼下，全球正掀起一股網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物潮，而將阿拉伯消費(fèi)者融入這股浪潮被證明是一樁有利可圖的生意。根據(jù)4月底公

旺季風(fēng)暴強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲，如何“搶跑”跨境物流新賽道？

自2017年12月7日起，俄羅斯公民網(wǎng)購(gòu)商品入境，不僅需要提供護(hù)照信息，還需要提供個(gè)人納稅號(hào)及購(gòu)買(mǎi)商品的鏈接。

印尼下調(diào)進(jìn)口貨物限度價(jià)值啦，從每件100USD降至每位收貨人每天75USD。

快遞出海，走向本地化。

你的“雙11”戰(zhàn)績(jī)?nèi)绾危?/div>