亞馬遜的退貨率太高了要怎么解決？

賣家會因為什么理由退貨 1.產品和描述的不相符 再優化listing的關鍵詞或者是描述的時候，不要去夸大事實，要不然退貨是很正常的，可能還會引發其他的麻煩。

2.產品的尺碼，型號，顏色，規則等參數不符合 不管是產品的介紹還是再發貨的時候都要注意自己產品參數要說清楚。

3.不知道怎么去使用產品 一定要有詳細的使用說明書，對操作細節做出提醒。特別是針對有的產品功能是有點復雜的或者是要特定的操作。

4.質量問題 沒有人會要假冒產品，但是進貨渠道不一定是靠譜的，這個就要賣家嚴格來把關了。

5.快遞物流 讓自己清楚知道產品的行蹤，保證再最短時間內讓產品送到消費者的手中。

不能避免的消費者惡劣行為： 1.威脅留評來獲取折扣，免運費或者是退貨期限之外退回產品

2.謊稱沒有收到產品為由，要申訴退款

3.以產品和網站描述不符為由來申請退款

4.退回的是完全不一樣的產品

5.虛假理由進行退貨

6.貨物損壞，可能不是物流造成的，也許是再消費者拿到之后弄壞的。

7.競爭對手的惡意退貨。

退貨率高會有什么影響？ 對排名有一定的影響，FBA產品退貨率超過了10％，那這個listing就會被亞馬遜禁售，但是對賬號是沒有什么影響的。如果退貨率很高而且還不整改，那就會有封號的風險。

如果賣家覺得自己產品沒有什么質量問題，那重新售賣就可以了。亞馬遜禁售listing也是想提醒賣家自己檢查一下產品，看看有沒有什么需要改進的的地方，來做的更好一點，

（來源： 跨境工具人的king）

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