
“亞馬遜封號(hào)事件”似乎是節(jié)日旺季所有賣(mài)家都會(huì)討論的問(wèn)題,而且每年下旬都是賣(mài)家們忙碌的時(shí)候,全年業(yè)績(jī)沖刺主要就看9-12月的節(jié)日季。據(jù)悉,美國(guó)華爾街會(huì)以9-12月的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)估亞馬遜股價(jià),因此亞馬遜也會(huì)在此期間謹(jǐn)慎將賣(mài)家的年業(yè)績(jī)進(jìn)行全面檢查,若之前出現(xiàn)過(guò)投訴造假等賣(mài)家都會(huì)收到亞馬遜的審核郵件進(jìn)行警告。所以,亞馬遜今年大規(guī)模整頓,導(dǎo)致許多賬號(hào)紛紛封號(hào)。
如今旺季將至,我們先行一步!今天揭秘告訴大家亞馬遜防關(guān)聯(lián)技巧,以及怎樣降低關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)。
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亞馬遜明令規(guī)定每個(gè)賣(mài)家只能擁有一家店鋪,其重點(diǎn)在于其中的一個(gè)賬號(hào)存在問(wèn)題,被關(guān)聯(lián)的賬號(hào)也會(huì)受到影響。輕則會(huì)發(fā)郵件要求自行移除其一賬號(hào)的Listing,重則會(huì)強(qiáng)制封停被關(guān)聯(lián)的全部賬號(hào)。以下為13個(gè)亞馬遜防關(guān)聯(lián)技巧:
1. 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:每次開(kāi)店都需要重新更換配置,以免導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生;
2. 賬號(hào)密碼:不同的店鋪需要對(duì)應(yīng)不同的賬號(hào)密碼;
3. 產(chǎn)品圖片:不同的店鋪所刊登的產(chǎn)品的圖片名稱和選取角度都要盡量存在差異;
4. 產(chǎn)品描述:不同的店鋪所刊登的產(chǎn)品即使相似,也要將標(biāo)題和細(xì)節(jié)描述進(jìn)行區(qū)分,不能照搬照抄;
5. 注冊(cè)資料:店鋪的注冊(cè)資料是對(duì)應(yīng)的,不能使用有任意相似的資料;
6. FBA發(fā)貨:不同店鋪的FBA發(fā)貨地址和手機(jī)號(hào)碼都應(yīng)該保持不同;
7. 店鋪跟賣(mài):切勿用小號(hào)跟賣(mài)大號(hào),或賣(mài)家之間相互跟賣(mài),雖然跟賣(mài)不會(huì)導(dǎo)致關(guān)聯(lián),但跟賣(mài)是隱患,當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),跟賣(mài)賬號(hào)率先被審核;
8. 聯(lián)系電話:如果在亞馬遜開(kāi)case或讓亞馬遜主動(dòng)與你進(jìn)行聯(lián)絡(luò)時(shí),務(wù)必要留注冊(cè)店鋪所對(duì)應(yīng)的聯(lián)系號(hào)碼和郵箱;
9. 歐洲kYC審核:該項(xiàng)只針對(duì)歐洲站賣(mài)家,亞馬遜會(huì)對(duì)股東信息和地址賬單等信息進(jìn)行核查;
10. 產(chǎn)品相似度:如果店鋪所售賣(mài)的產(chǎn)品雷同,建議比例控制在3:7,避免因相同導(dǎo)致關(guān)聯(lián);
11. 因關(guān)聯(lián)而導(dǎo)致封停的店鋪商標(biāo)和信用卡地址不可再次使用;
12. 產(chǎn)品型號(hào):如果持有的店鋪所上架的產(chǎn)品基本為同一系列,甚至是同一款,則會(huì)被亞馬遜懷疑存在關(guān)聯(lián)而進(jìn)行核查;
13. 產(chǎn)品說(shuō)明:賣(mài)家們切勿因?yàn)閼卸?,或因?yàn)楫a(chǎn)品銷(xiāo)量不多而不單獨(dú)進(jìn)行產(chǎn)品包裝,如果一旦關(guān)聯(lián),這種細(xì)節(jié)就可以證明是非關(guān)聯(lián)。
亞馬遜認(rèn)為不同的賬號(hào)應(yīng)該是不同的人在在不同的地方進(jìn)行管理,所以關(guān)聯(lián)也會(huì)依據(jù)不同因素進(jìn)行審核,單一因素通常不會(huì)被直接認(rèn)定關(guān)聯(lián),但長(zhǎng)期下去就會(huì)產(chǎn)生很多因素,也會(huì)讓某次關(guān)聯(lián)因素成為整體封號(hào)的導(dǎo)火索,從而被認(rèn)定關(guān)聯(lián),所以賣(mài)家們應(yīng)盡量避免。
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