由亞馬遜FBA發貨，無論是個人不喜歡還是質量問題導致的退換貨行為，買方不需要承擔運費。

但是買家退款后，亞馬遜會向買方收取一筆退款管理費。如果退款單件商品，亞馬遜將扣留最多 5 美元的退款管理費。如果退款訂單中兩個不同的商品，那么亞馬遜為每個商品保留最高 5 美元的退款管理費，總金額最高為 10 美元。因為該公式是針對退款的每一款商品計算得出的，當買方為多個同款商品退款時，亞馬遜為該款退款商品保留不超過 5 美元的退款管理費。

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（來源：出海記事本）