圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

我們做跨境賣家，售賣的商品要在客戶面前脫穎而出，靠的是什么？靠的不是低價，低價只能顯現(xiàn)出虛假的繁榮。靠的也不是廣告，廣告只是錦上添花。

靠的是很好地解決客戶痛點，這個大家也都知道。

在祖國的A同學說，我們不在銷售國當?shù)厣睿芏嗤袋c不是我們能夠切身體會，或者是很輕易就挖掘出來。

在銷售國當?shù)氐腂同學說，我也最多只能想到“我看到的人群”的需求。是的，因為認知的局限，沒辦法發(fā)掘出某一個特定群體的需求。而這個特定群體，可能是一個不小的市場。而這個市場的需求，遠遠未被滿足。

這個時候，如果這個特定需求在某個機緣巧合被你發(fā)現(xiàn)了，并利用我泱泱大中華的豐富資源，輕易地、或是周折地滿足了，那么你在這個市場，就會如魚得水，甚至盆滿缽滿。

那么，在電商這個領(lǐng)域，在有限的資源下，我們怎么發(fā)掘客戶的痛點呢？

這里推薦大家看一本書，伊恩·萊斯利的《好奇心》。也是因為這本書，讓我在遇到新事物時，第一反應不是逃開，而是想著多了解一下事物的內(nèi)容。

為什么覺得自己的好奇心不夠強烈？很難說，也許和成長環(huán)境有關(guān)系。

書里面有句話：“好奇心來自于信息的缺口”。

很多時候我們看見一個東西，咋一看造型很奇怪，在你豐富的人生閱歷里，從來沒有看到過它。在這個時候，其實就是你和這個東西之間，有了信息的缺口。

我想更多人會放棄深究它是什么東西，有什么樣的作用。因為惰性是人性的弱點，另一方面你會擔心如果深究下去，你所花費的時間成本會得不到超值的回報。大多數(shù)情況下，人類對于未知是有恐懼感的。

但我們做產(chǎn)品的，銷售產(chǎn)品的，如果連最基本的好奇心的沒有了，那眼界就會越來越窄，認知也無法有突破。

比如我們在日常選品的過程中，會瀏覽很多類目，很多榜單。在瀏覽的過程中，會發(fā)現(xiàn)很多從沒見過的、但外觀不那么有趣或好看的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品一般不那么吸引你的目光，探索下去感覺會很枯燥。

放在之前，我會直接跳過。但我每一天都不是昨天的我，現(xiàn)在的我會點開，用翻譯器翻譯一下從沒見過的英文單詞，看看到底是個什么東西。

《好奇心》里面有句話：

“好奇心是一把雙刃劍，未受控制的好奇心容易導致沖動，具有危險性”

所以我們探索的前提是，這個產(chǎn)品的某項銷售數(shù)據(jù)表現(xiàn)突出，那么研究下去就有了意義。而不是隨便看到一個產(chǎn)品，就開始發(fā)揮你的好奇心。

最近就是因為好奇心，找到了一個有意思的產(chǎn)品。這個產(chǎn)品是一個典型的，特定人群才會去用的產(chǎn)品。然后分析了它的CPC競價、銷量、銷售類目、賣家特性、關(guān)鍵詞使用之后，又對一類產(chǎn)品銷售手法有了新的認知。

它的銷量不算很大，但價格足夠高，CPC競價足夠低（類目競爭小），產(chǎn)品成本足夠低。不需要備太多貨，一個鏈接做好了，每月可以有2萬以上的盈利。多來幾條鏈接，哪怕生命周期只有一年，對于小賣來說也是很Nice的。

這不是很有意思嗎？從發(fā)現(xiàn)它到認識到新的銷售手法，只用了半天時間。感覺自己賺大了好嗎？

好奇心也許能害S貓，但我是虎。心有猛虎，細嗅薔薇。

（來源：跨境小俠醉千絲）

以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?