做外貿(mào)這么多年以來，成交了各種各樣的客戶，每種客戶都有自己的特點(diǎn)，包括不同的渠道開發(fā)過來的客戶，跟進(jìn)起來方法也是不太一樣的，但是讓我感覺最容易成交的客戶主要有兩類：一種是老客戶、一種是朋友或者客戶推薦的客戶。

這兩類客戶都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是有信任基礎(chǔ)。不是那種從陌生客戶培養(yǎng)起來的客戶那種客戶，陌生客戶要成交，除了專業(yè)之外，還有一個(gè)非常重要的事情就是培養(yǎng)信任感，有的時(shí)候甚至比專業(yè)更加的重要。這兩類客戶就可以很輕易的跨過信任的這個(gè)坎，只要我們產(chǎn)品對口，夠?qū)I(yè)，很快就可以成交。

有一次一個(gè)客戶，從社媒上來的，通過我社媒關(guān)注了我，看了我發(fā)布的產(chǎn)品，然后留言問我要了WhatsApp。上來就說要合作，我一開始以為是騙子，不過后面聊了下之后，知道了他是一個(gè)做了十多年貿(mào)易的采購商，還挺有實(shí)力的。跟我合作也沒有跟我要什么公司信息，問公司規(guī)模實(shí)力啥的，就直接合作了，到現(xiàn)在那個(gè)客戶都一直在合作的，算是我非常忠實(shí)的一個(gè)客戶，現(xiàn)在已經(jīng)是非常好的朋友了。

當(dāng)初我開玩笑時(shí)候說過，你不怕我是騙子嗎？客戶說我看你的社交賬號堅(jiān)持發(fā)產(chǎn)品有3年多，騙子沒有這么多耐心，我那個(gè)時(shí)候就意識到外貿(mào)人做社媒的重要性，從那個(gè)時(shí)候開始，我就一直跟重視社媒的運(yùn)營。

中小外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品品牌影響力不足，或者實(shí)力不強(qiáng)。借助外貿(mào)社媒的推廣就會容易一點(diǎn)，因?yàn)橥赓Q(mào)社媒的基礎(chǔ)比較平等，那么在網(wǎng)絡(luò)上的起步與大型外貿(mào)公司就是平起平坐，加倍努力就可以做出一定的效果。

說了這么多，回歸主題，今天就分享一下如何打造自己的社媒：

首先了解下社交媒體能帶來這些好處：

1. 獲得曝光量

2. 建立自己的品牌

3. 促進(jìn)外貿(mào)銷售

4. 分享經(jīng)驗(yàn)和知識

5. 吸引客戶增加信任

6. 獲取客戶(潛在)資源

7. 打免費(fèi)廣告，建口碑營銷

8. 建立屬于自己的客戶池

社媒的目前用的比較多的有這么幾個(gè)：LinkedIn、Facebook、Instagram、Twitter下面簡單介紹下各個(gè)社媒的一個(gè)特點(diǎn)。

一、LinkedIn營銷

領(lǐng)英目前全球用戶是有6億多人，也是唯一一個(gè)全球性的職場社交平臺，以三度人脈理論建立的，領(lǐng)英上的客戶質(zhì)量相對來說高一些，大客戶比較多，所以領(lǐng)英算是必做的社交平臺之一。領(lǐng)英運(yùn)營技巧分享：

1.搭建個(gè)性化領(lǐng)英主頁（個(gè)人+公司主頁）

2.People also Viewed功能

3.Groups功能開發(fā)客戶

4.Who viewed your profile功能

5.通過同步郵箱來開發(fā)客戶

6.巧用系統(tǒng)的推薦好友

7.巧用搜索框+ 關(guān)鍵詞，巧用搜索框+ Companies

8.巧用動態(tài)和文章

9.邀請好友關(guān)注主頁

10.視頻內(nèi)容營銷

二、Facebook營銷

Facebook目前全球的用戶是有30多億，是社媒里面用戶量最多的，有一半的活躍用戶喜歡給動態(tài)點(diǎn)贊評論，非常有利于中小外貿(mào)企業(yè)吸粉并且增加熱度。Facebook運(yùn)營技巧分享：

1.寫出一個(gè)讓人眼前一亮的個(gè)性化資料

2.在涂鴉墻和照片夾中放置有關(guān)網(wǎng)站的各類圖片和信息

3.建立起你自己的Facebook圈子

4.經(jīng)常保持更新

5.多去點(diǎn)贊評論別人的博客分享

三、Instagram營銷

Instagram月活躍度超過10億，人均日瀏覽時(shí)長超過1小時(shí)。這個(gè)是以高顏值圖片分享為主的交流平臺，也是一個(gè)容易出“爆款”和“網(wǎng)紅品牌”的營銷陣地，很適合初創(chuàng)品牌進(jìn)行社交媒體營銷。Instagram運(yùn)營技巧分享：

1、創(chuàng)建信息完整的簡介

2、讓用戶名變得簡單容易搜索

3、搭建店鋪

4、發(fā)布高質(zhì)量圖片

5、靈活使用標(biāo)簽

6、及時(shí)與粉絲互動，建立品牌社區(qū)

四、Twitter營銷

Twitter大約有1.9億日活躍用戶，每天的總發(fā)文量達(dá)到5億篇，92%的互動都是通過點(diǎn)擊鏈接實(shí)現(xiàn)的。Twitter是一個(gè)比較注重帖子及時(shí)性的平臺，現(xiàn)在twitter內(nèi)部搜索結(jié)果是按照時(shí)間進(jìn)行排名的，只要你是最新的，相關(guān)關(guān)鍵詞你就排在前面，圍繞一個(gè)關(guān)鍵詞不停地更新，你就會排在twitter搜索的前面，并且google搜索結(jié)果里面開始融入twitter結(jié)果，這樣的話，只要你的twitter是最新的且包含關(guān)鍵詞，在別人沒有更新之前，你就在twitter里排在前面，顯示在google首頁。Twitter運(yùn)營技巧分享：

1.完善個(gè)人資料

2.持續(xù)更新產(chǎn)品和文章

3.關(guān)注、贊及轉(zhuǎn)發(fā)

4.靈活應(yīng)用話題標(biāo)簽

5.不定期給粉絲舉行活動

當(dāng)然社交平臺也有很多，今天主要分享的是發(fā)文類型的社交平臺，像YouTube、TikTok這些也是可以做的，這個(gè)是視頻營銷，包括WhatsApp營銷這些，都是不錯(cuò)的，用戶量也大，有條件都是可以做起來的。

好了，今天就分享這么多，覺得有用的話給小編點(diǎn)個(gè)贊跟關(guān)注，謝謝大家。

（來源：外貿(mào)原力）

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