
Listing出現報錯還不知道怎么解決?好消息來啦,亞馬遜新發布的49組Listing常見報錯代碼對照表上線啦!賣家可以通過報錯代碼快速定位錯誤原因并獲得解決方案,高效又便利!
為了幫助賣家更好地解決在Listing運營過程中遇到的報錯問題,亞馬遜發布了49組Listing常見報錯代碼對照表,將“報錯代碼-報錯原因-解決方案”一一對應,幫助賣家快速自查,高效解決難題。
賣家朋友們無需在對照表中查看,通過在賣家平臺上方的搜索框中直接搜索報錯代碼編號,即可獲得到更詳細的解決方案!
1、登錄賣家平臺,在上方搜索框中輸入報錯代碼編號,例如輸入14001。
2、點擊結果,得到詳細報錯原因和解決方案
了解了Listing報錯代碼對照表后,你是否還想知道在實際操作中,Listing運營的哪些環節會出現報錯代碼,又怎樣去處理報錯問題呢?
在Listing日常的上傳或維護過程中,由于操作不規范、素材不匹配等原因,例如“上傳的變體關系無效”“提交無效或已損壞圖片”等,分類節點、標題、圖片、商品描述等內容會出現報錯。
這時賣家就需要通過Listing報錯代碼對照表來找到報錯原因解決問題。
報錯常見案例
賣家A近日在Listing上傳圖片時,出現了三組不同的數字報錯代碼20000、20014、300429。究竟是哪里出錯了呢?
報錯原因
①通過在賣家平臺搜索代碼“20000”得知,提供的圖片URL因下載請求超時而無法公開訪問。
②搜索代碼“20014”得知,提交了已損壞圖片。
③搜索代碼“300429”得知,無法通過URL訪問媒體。
解決方法
①確認URL確無誤且媒體可供公開訪問,并檢查SSL證書配置。
②刪除當前URL,使用同一URL或其他有效 URL重試。確認上傳的圖片URL能在任何瀏覽器中打開,并在賬戶中重新提交文件。
③登錄賣家平臺,前往【目錄】→【補全您的草稿】,搜索出現此錯誤的SKU,然后提交有效的圖片URL。確保服務器或防火墻配置允許亞馬遜服務器訪問給定URL所指向的媒體,然后重新提交商品信息。
數字【1】開頭的對照表
數字【2】開頭的對照表
數字【3】開頭的對照表
數字【6】開頭的對照表
數字【8】開頭的對照表
數字【9】開頭的對照表
(來源:亞馬遜全球開店 微信公眾號:AmazonGS)
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