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亞馬遜Prime Day結束!訂單普遍翻倍增長

Prime Day大促也是亞馬遜賣家的一次大考,稍有不慎就會造成無法挽回的損失。

2024年的亞馬遜Prime Day落下帷幕。從賣家的反饋來看,雖說Prime Day的爆發力有所下降,亞馬遜賣家也在擔憂消費疲軟、多個平臺分流,但依然會有爆單驚喜。調研顯示,參與Prime Day大促的賣家,超半數賣家的單量上漲倍以上,有的甚至上漲10倍以上。

Prime Day大促也是亞馬遜賣家的一次大考,稍有不慎就會造成無法挽回的損失。此次Prime Day大促期間,突發情況依然不少。比如大促倒計時顯示錯誤、廣告系統崩潰以及因運營人員“手抖”導致的零元購。尤其是零元購問題,令賣家肉痛,少則損失幾千幾萬,多則損失數十萬,不管是個人還是公司都難以承受。【大促告一段落,繼續挖掘新商機,請關注7月25日TikTok Shop產業帶沙龍·深圳手機配件專場,點此報名!

01

Prime Day期間單量普漲2-4倍

根據雨果跨境針對亞馬遜賣家的一項調研顯示,在今年參與Prime Day大促的超1000位賣家中,有55%賣家的日均訂單量達到平時2-4倍,18%賣家日均訂單量是平時的5-7倍,5%賣家日均訂單量是平時的8-10倍,7%賣家日均訂單量是平時10倍以上。僅15%賣家表示日均訂單量低于平常水平。

亞馬遜Prime Day結束!訂單普遍翻倍增長

一位參與大促的亞馬遜賣家曬出后臺截圖顯示,他近兩天的平均單量超過600單,“今年Prime Day會員日的流量還是不錯的,昨天凌晨和今天凌晨完全睡不著?!辈贿^,他也指出,單量猛增但活動價格低,銷售額也只翻了一倍,最終受益人還是買家。

另一位賣家表示,本以為第二天可能比第一天差些,沒想到最后4小時狂出單,遺憾庫存備少了,希望調撥中的庫存盡快變成可售。

每年大促,有悲有喜,常有賣家吐槽,大賣家爆單,小賣家慘淡。對此,資深賣家與行業觀察者“風中的廠長”坦言,這跟國內雙十一差不多,陪太子讀書。其實線下也一樣,消費者遇到購物日、店慶、大促,都是去大店消費,不會想到去小店買東西。

賣家五爺也曬出了大促業績,Prime Day整體銷量是平常的2倍,但是利潤沒有日常的高。據他觀察,不少賣家沒有達到預期效果,他也感覺現在活動的爆發力不強,即使做了促銷有銷量增長,但是前后幾天跌的和當天增長的可能差不多。不過,他認為也不虧,參加Prime Day能夠加快周轉,馬上到下半年收旺季倉儲費的時候了,提前清庫存。再者,沖排名,大促過后的排名往前沖,其實往后時間也是能賺點錢。

凡高電商創始人閆東坡表示,賣家參與Prime Day主要有兩個需求,一是冗余產品清倉的需求,二是產品排名提升的需求(通過階段性降價來提升自己產品的后續表現)。此外,他認為,參加Prime Day要求價格至少要低于平時的20%,如果在早些年利潤空間大的時候,參加Prime day能夠達到銷量和利潤齊飛的效果,但現在不同了。Prime Day對于賣家的運營能力是一次大考驗,如果對于Prime Day銷量預估不足或者失當,會有斷貨或者庫存積壓的風險?!癙rime Day是一次‘閱兵’(半年度考核),能跟的上節奏的,排名繼續保持,跟不上節奏的容易被有野心的新入局賣家給替代。”

02

賣家遭遇零元購!一小時虧18萬

“有運營搞錯優惠券了,虧了十幾萬。不知道能不能通過客戶經理申請取消,一小時虧了18萬!”在賣家群,一則零元購的消息引發熱議。

“一定要檢查好 避免錢包不飽?!?/span>

“每年總會有那么幾個的,記得檢查好!”

在Prime Day大促前,資深賣家五爺就建議賣家朋友們對照平臺規則檢查一下優惠券疊加問題,千萬別發生零元購,沒想到還是出現了。

當發現產品在短時間內大量出單,如果因折扣設置失誤導致大批的零元購訂單,補救的方法要么找客戶經理取消,要么找服務商,部分服務商可能也有相關的渠道。開case可能無法及時解決,因為很多客服并沒有取消訂單的權限。所以會有人說,大促前賣家最忙,大促后服務商最忙,忙著幫賣家取消零元購訂單。

零元購現象的發生最主要還是運營不夠細心、操作失誤。因此,設置促銷時要慎重考慮,如果多種促銷同時生效,建議在前臺多次嘗試測試實際的疊加情況。此外,一些軟件會有亞馬遜優惠券的檢查插件,安裝之后,能夠幫助賣家降低失誤的概率。

此前,亞馬遜多個歐洲站賣家遭遇“零元購”。據了解,主要是由于coupons改革后變成有兩個價格限制,一個是歷史售價限制,一個是最近的最低價限制。賣家創建coupons優惠券時,忽略了系統對價格不符的提示,后續調整商品價格時折扣自動生效,使商品以超低價被售出。一些消費者看到“零元購”商品,也會在折扣分享群瘋傳鏈接,引來大量買家瘋狂下單。

實際上在大促之前,亞馬遜官方也多次提醒賣家,因優惠券會和其他促銷類型(包括Deals和Prime專享折扣)疊加,建議賣家直接將優惠券結束時間設置在其他促銷開始前,避免折扣疊加造成損失。

文/雨果跨境  封面/圖蟲創意

(來源:雨果跨境編輯部)

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