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雨果網(wǎng)對話ESG集團(tuán):做跨境電商,要以跑百米的速度去跑馬拉松

11月2日,全球電子商務(wù)解決方案領(lǐng)導(dǎo)者ESG集團(tuán)與樂天歐洲旗下最大電商平臺Priceminister達(dá)成戰(zhàn)略合作。

雨果網(wǎng)對話ESG集團(tuán):做跨境電商,要以跑百米的速度去跑馬拉松

【編者按】隨著中國賣家不斷進(jìn)入新興市場,更多的海外平臺陸續(xù)來華招商,11月2日,全球電子商務(wù)解決方案領(lǐng)導(dǎo)者ESG集團(tuán)與樂天歐洲旗下最大電商平臺Priceminister達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方在香港ESG集團(tuán)總部舉行了戰(zhàn)略合作簽約儀式。雨果網(wǎng)有幸受邀赴香港簽約現(xiàn)場,并采訪了全球電子商務(wù)解決方案領(lǐng)導(dǎo)者ESG集團(tuán)CEO Alan先生,就ESG此次簽約活動以及未來發(fā)展戰(zhàn)略展開討論。

雨果網(wǎng):首先祝賀ESG集團(tuán)與法國Priceminister平臺簽約成功,相信未來一定有很好的合作前景。那么想請問ESG和Priceminister合作是起于什么樣的初衷呢?是怎樣的契機(jī)促成此次合作?對方吸引ESG的原因是什么?

ESG Alan:說起這次合作,可以簡單概括為“水到渠成”。我本人原來在國外留過學(xué),并且在創(chuàng)業(yè)期間與法國Priceminister平臺的創(chuàng)始人是很好的朋友,通過不斷地接觸和了解,雙方有很好的契合點(diǎn),所以最后選擇了進(jìn)行合作。對于Priceminister來說,中國市場一直是他們比較關(guān)注并且想要深度合作的市場,但是如果他們自己來開拓這個(gè)市場需要投入較多的時(shí)間、成本和精力。而ESG集團(tuán)從2014年8月成立了WE+,一直在幫助 如Lazada,Newegg以及Qoo10等全球優(yōu)質(zhì)的本地化電商平臺招募賣家,同時(shí)擁有包括物流、支付、金融、本地化產(chǎn)品包裝等一站式跨境電商解決方案,這些都是促使Priceminister選擇ESG作為中國區(qū)的策略合作伙伴的重要因素,Priceminister希望能和ESG集團(tuán)一同來完成這件事情。對于中國的跨境電商來說法國電商市場潛藏著巨大機(jī)遇,ESG希望帶著中國跨境電商一起來掘金,所以說此次合作可謂是時(shí)機(jī)恰好。

雨果網(wǎng):從剛才的回答可以看出這次合作相當(dāng)具有前景,那么ESG在接下來主要從哪些方面開展合作?  

ESG Alan:關(guān)于合作的話,我們接下來主要分為兩個(gè)部分。一方面是賣家的招募,尋找一些優(yōu)質(zhì)的賣家進(jìn)入平臺。另一方面,由于賣家對法國還不是很了解,因此ESG將針對賣家推出物流解決方案,比如在法國開設(shè)本地倉,以及寄件通往法國的專線。除此之外,還會為賣家進(jìn)入法國市場后更加本地化的服務(wù),例如本地化的客服支持以及社交媒體宣傳等。

雨果網(wǎng):ESG提供的服務(wù)相當(dāng)全面,想必有許多賣家想抓住機(jī)會入駐平臺,盡早進(jìn)入法國市場淘金。那么請問通過ESG方面入駐的賣家,需要哪些條件?會有哪些優(yōu)惠?

ESG Alan:目前我們會先從內(nèi)部挑選一些具有非常強(qiáng)實(shí)力的賣家入駐,然后我們希望在11月底可以部分開放,好的平臺還是需要一些門檻。當(dāng)然,我們也會為入駐平臺的賣家提供一些優(yōu)惠,比如使用ESG的支付渠道價(jià)格會更優(yōu)惠等。我個(gè)人認(rèn)為,福利并不是主要的原因,而是做電商的需要一個(gè)“快”的態(tài)度。做好跨境電商一定要以跑100米的速度去跑馬拉松,只有跑得快才有生存的機(jī)會;只有第一的賣家才賺錢,因?yàn)橛肋h(yuǎn)只有在最前面的人擁有說話的資本。只要有這兩種態(tài)度,就一定可以做好跨境電商。

雨果網(wǎng):現(xiàn)在法國市場還沒有太多的中國賣家進(jìn)入,但在未來必定會有更多的賣家通過Priceminister或其他平臺進(jìn)入,可能難以避免價(jià)格戰(zhàn),那么您對接下來想要進(jìn)軍法國電商市場的賣家有哪些建議?

ESG Alan:其實(shí)Priceminister已經(jīng)在法國市場耕耘了很久,在許多方面無論是硬件還是軟件,已經(jīng)在法國電商市場占據(jù)最靠前的位置。而其他平臺想進(jìn)軍法國可能還是需要一定的時(shí)間和投入大量的資本。而Priceminister的持續(xù)投入與自我不斷完善都是他的制勝法寶。對于想進(jìn)軍法國電商市場的賣家,首先需要選擇正確的合作伙伴,有些平臺銷售利潤較低,即便在其平臺上進(jìn)行售賣,產(chǎn)出與利潤空間有限,長久以往也并無多大利益。另一方面,則是專注做好賣家擅長做的事情,比如產(chǎn)品、服務(wù)以及物流等方面

雨果網(wǎng):除了法國電商市場之外,歐洲的電商市場一直以來都是重要的版塊,ESG未來還會與那些歐洲的平臺進(jìn)行合作?

ESG Alan:在接下來的日子里,ESG會繼續(xù)豐富WE+的平臺資源,我們已經(jīng)與歐洲多個(gè)優(yōu)秀平臺在進(jìn)行洽談,如英國、西班牙、意大利等本土的大電商。ESG集團(tuán)的WE+主要是從物流解決方案、支付、以及招商等方面與平臺進(jìn)行合作,甚至可以說,ESG就是這些平臺在中國的本地化團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然,無論是ESG本身,平臺或賣家,我們共同的目標(biāo)就是提高GMV。平臺擅長引流,賣家強(qiáng)在產(chǎn)品,而ESG則是鏈接平臺與賣家之間的橋梁:一方面向平臺輸送好的賣家,另一方面則是給賣家推薦好的平臺以及培訓(xùn)賣家在平臺運(yùn)營的技能。除此之外,WE+還會給賣家提供好的銷售信息,比如哪些產(chǎn)品市場反應(yīng)好。相對于賣家直接面對平臺,ESG與平臺之間在某些利益問題上會更具有話語權(quán),因?yàn)槲覀冎榔脚_想要的是什么。

雨果網(wǎng):ESG目前跟多個(gè)新興市場的平臺合作,同時(shí)又推出”WE+”服務(wù),ESG是準(zhǔn)備加快布局全球市場速度嗎?另外,可以談?wù)勀銓u家進(jìn)軍新興市場的看法以及建議。

ESG Alan:其實(shí)“WE+”是ESG集團(tuán)2016年最重要的一個(gè)戰(zhàn)略部署,我們會加快步伐與全球更多的平臺進(jìn)行合作,為中國賣家?guī)砀鄡?yōu)質(zhì)的渠道選擇。對于賣家來說,進(jìn)軍這些新興市場,首先需要高度的配合以及認(rèn)真的態(tài)度,其次要有好學(xué)的心態(tài),雖然這些進(jìn)入這些新興市似乎聽起來很難,門檻很高,但如果不去關(guān)注就會錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會

雨果網(wǎng):其實(shí)很多賣家也苦惱,并不是不想做這些平臺,而是那么多平臺將如何更高效的去操作?

ESG Alan:這個(gè)問題確實(shí)是很多賣家比較關(guān)心的問題,要同時(shí)運(yùn)營多個(gè)平臺及多個(gè)店鋪,對于賣家來說要考慮到時(shí)間、人才以及投入等多方面的因素。為此,我們會在“WE+”中加入一款ERP軟件,可以讓賣家在短時(shí)間內(nèi)同時(shí)運(yùn)營多個(gè)平臺,包括諸如Amazon、eBay等傳統(tǒng)平臺以及Priceminister、Lazada等新興平臺。也就是說ESG來幫助大家解決許多平臺基礎(chǔ)的操作問題,這樣可以讓賣家騰出更多的精力投入到產(chǎn)品的開發(fā)和定價(jià)。

雨果網(wǎng):最后想請問ESG與法國Priceminister平臺合作之后, 未來發(fā)展有哪些愿景和期待?ESG在未來全球的戰(zhàn)略部署將如何開展?

ESG Alan:關(guān)于雙方合作之后的發(fā)展,我們希望在合作一年內(nèi),通過ESG入駐Priceminister的賣家能夠達(dá)到1億歐元的GMV。ESG在未來將會實(shí)現(xiàn)與全球各大有優(yōu)勢的平臺進(jìn)行合作,同時(shí)會針對全球更多垂直化的平臺進(jìn)行合作,比如東南亞的Zalora(專注服裝行業(yè))等。除此之外,ESG將會為跨境電商賣家提供一站式跨境電商服務(wù),讓中國賣家走向全球。(文/雨果網(wǎng) 李宇航)

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