雨果網(wǎng)從外媒近日報(bào)道中了解到，盡管有很多人強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品圖片是產(chǎn)品頁中最重要的一部分，但事實(shí)并非如此，從一些電商賣家那里，我們得知產(chǎn)品頁最重要的部分是產(chǎn)品描述。

事實(shí)上，只有好的產(chǎn)品圖片搭上合適的描述才會鼓勵消費(fèi)者點(diǎn)擊“購買”按鈕，考慮到這一點(diǎn)，以下4點(diǎn)關(guān)于產(chǎn)品描述撰寫的建議或可幫助優(yōu)化轉(zhuǎn)化率，促進(jìn)銷售額增加。

一、如何有效地利用關(guān)鍵詞優(yōu)化SEO及CRO（轉(zhuǎn)化率）

在產(chǎn)品描述中添加SEO關(guān)鍵詞很難，不過如果處理得好的話，能很好地提高產(chǎn)品排名，但不幸的是，根據(jù)谷歌最近更新的搜索排名規(guī)則，堆砌關(guān)鍵詞會降低搜索排名，而且還有可能被懲罰。只要在產(chǎn)品標(biāo)題中使用關(guān)鍵詞優(yōu)化，從而增加搜索的能見度就夠了。

每種產(chǎn)品都有不同的主關(guān)鍵詞和隱性語義索引（LSI）關(guān)鍵詞，主關(guān)鍵詞一般是直接說明特殊產(chǎn)品的詞組。

以Kindle Oasis的標(biāo)題為例，主關(guān)鍵詞一般是用戶搜索相似產(chǎn)品時(shí)會使用的詞，如：

1、New Kindle

2、New eReader

3、High Resolution Kindle

4、Kindle With Wi-Fi

我們來看下亞馬遜如何寫產(chǎn)品標(biāo)題，如下圖，標(biāo)題里幾乎涵蓋了所有用戶搜索時(shí)可能用到的關(guān)鍵詞：

LSI主要是輔助主關(guān)鍵詞。谷歌的頁面排名并不僅僅只看最相關(guān)的關(guān)鍵詞，同時(shí)也支持描述特殊產(chǎn)品或概念的信息。

那些要買電子閱讀器的人，最關(guān)心的是重量和電池壽命，接著會考慮其他因素，如設(shè)計(jì)和展示等。我們來看下Kindle Oasis的產(chǎn)品描述，如下圖，可以發(fā)現(xiàn)有很多LSI關(guān)鍵詞，幫助更好地提高頁面排名。

產(chǎn)品描述不僅僅只是為了提高頁面排名，它也包含了潛在買家所關(guān)心的關(guān)鍵信息。

二、提供基本及有用的信息以建立消費(fèi)者信任

實(shí)體零售店相比于網(wǎng)上零售店最大優(yōu)勢在于，能讓消費(fèi)者在購買前觸摸并體驗(yàn)產(chǎn)品，當(dāng)消費(fèi)者感受并試用產(chǎn)品后，自然而然就會想擁有該產(chǎn)品。

網(wǎng)上商店給不了消費(fèi)者這樣的體驗(yàn)，但通過恰當(dāng)內(nèi)容在潛在顧客間建立起信任，從而創(chuàng)建好的購物體驗(yàn)，促進(jìn)轉(zhuǎn)化率提高。你可以這么做：

1、提供精確的尺寸

精確的尺寸描述是必要的，這是所有消費(fèi)者在購買衣服或配飾時(shí)都會查看的內(nèi)容。還可以通過一些細(xì)節(jié)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品尺寸的精確性，這能幫助建立消費(fèi)者信任，同時(shí)也幫他們找到合適的產(chǎn)品。

2、添加風(fēng)格搭配技巧和產(chǎn)品保養(yǎng)知識

消費(fèi)者很喜歡此類信息，在產(chǎn)品描述中添加搭配技巧或產(chǎn)品保養(yǎng)知識能幫助消費(fèi)者更好地理解所要購買的產(chǎn)品。不僅如此，如果你添加搭配技巧（如下圖所示），那產(chǎn)品描述里就包含了有助于提高產(chǎn)品銷售額的增值信息了。

每一種產(chǎn)品增值信息都不同，所以賣家要站在消費(fèi)者的角度上，考率提供何種相關(guān)信息能幫到消費(fèi)者，從而建立消費(fèi)者信任。

三、影響轉(zhuǎn)化率的好詞和壞詞

產(chǎn)品描述中最好不要包含某些詞，客戶不是傻瓜，當(dāng)你聲稱自己的產(chǎn)品是“the world’s best”時(shí)，他們可能就不會信任你了。

如果想讓自己的產(chǎn)品描述看起來真實(shí)，可能要避免使用以下詞或短語：

1、One of a kind

2、The best

3、The only

4、Premier

5、No competition

撰寫產(chǎn)品描述最佳的做法就是堅(jiān)持事實(shí)，并強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)。列出產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，自然而然就能抓住顧客的眼球。

然后就是，產(chǎn)品描述要有吸引力，使用感官詞（Sensory words）能讓產(chǎn)品活起來。比如如果是賣爆米花的賣家，可以使用的感官詞如下圖所示，可以包含味道、顏色、聲音和感覺等：

可以看看下圖中，紅酒賣家是如何通過創(chuàng)建情景、使用完美的感官詞吸引客戶。

紅酒賣家使用了個(gè)性化元素，為了讓產(chǎn)品更有吸引力，賣家用了“hand-picked”、“naturally”和“approximately 11 months”這樣詞讓紅酒顯得更特殊。此類詞讓產(chǎn)品描述更具個(gè)性化，更容易影響客戶的情緒。

四、利用用戶的情緒，構(gòu)建完美情景促使消費(fèi)者購買產(chǎn)品

大多數(shù)網(wǎng)上賣家靠消費(fèi)者沖動購買存活，那為了讓消費(fèi)者有購買的沖動，就要讓產(chǎn)品看起來有吸引力，在產(chǎn)品描述中構(gòu)建情景或許有效。

當(dāng)要出售夏季服裝時(shí)，賣家可以構(gòu)建一個(gè)場景，讓消費(fèi)者想象自己穿上夏季服裝坐在沙灘上的場景，這有助于鼓勵消費(fèi)者購買你的產(chǎn)品。

另一種利用用戶情緒的方法是讓消費(fèi)者購買產(chǎn)品時(shí)不會覺得愧疚，這適用于所有非日常必須品。

讓客戶堅(jiān)信你的產(chǎn)品是“必買”的了嗎？如果答案是沒有，那你可以這么做：

1、讓消費(fèi)者覺得必須要買你的產(chǎn)品

雖然還有其他消費(fèi)者價(jià)格合理的防曬霜，但上圖描述中購買理由太有說服力，消費(fèi)者可能因此選擇了貴的那款防曬霜。

2、讓消費(fèi)者覺得向你買東西就是撿了大便宜

看上圖，有沒有瞬間覺得能以比原價(jià)少5美元的價(jià)格買到產(chǎn)品很值，而且煎蛋是道簡單的菜，也是人們常做的，但是當(dāng)看到產(chǎn)品描述時(shí)，有沒有覺得應(yīng)該擁有一個(gè)這樣的產(chǎn)品，因?yàn)樗茏屪鲈绮妥兊酶臃奖悖r且現(xiàn)在還在打折）。

3、讓消費(fèi)者覺得如果錯(cuò)了此次促銷，就不會再有如此優(yōu)惠價(jià)格

原本高級營銷項(xiàng)目售價(jià)是4000美元，但限時(shí)特惠是997美元，即使還是有點(diǎn)貴，但消費(fèi)者可能會覺得有必要購買，因?yàn)橄迺r(shí)特惠價(jià)格幾乎是原價(jià)的1/4。

注意：一般不要出售太昂貴的產(chǎn)品，因?yàn)榇蟛糠窒M(fèi)者對網(wǎng)上購買奢侈品還是很謹(jǐn)慎，即便是昂貴的產(chǎn)品，描述也要顯得產(chǎn)品很值得投資。

網(wǎng)上商店相較于實(shí)體店最大的優(yōu)勢是消費(fèi)者購物時(shí)不會受銷售人員干擾，可以安靜地購物，但消費(fèi)者在網(wǎng)上購買前，會仔細(xì)閱讀任何與產(chǎn)品相關(guān)的信息。所以賣家要充分利用產(chǎn)品描述，它能讓轉(zhuǎn)化率提高30%-100%，是的，如果產(chǎn)品描述恰當(dāng)?shù)脑挘N售額有可能會翻倍哦。（編譯/雨果網(wǎng)方小玲）