
雨果網從外媒日前報道獲悉,近幾年,電商在非洲和世界其他地區迅速發展。作為連鎖反應,推動了各行各業(比如旅游業、服務業)的興起,特別是在發展中國家。
舉例說,以黑色星期五為主題的促銷活動非常流行,非洲很多電商平臺(比如Jumia Travel)每年11月25日都會舉行。作為一個重要的酒店在線預訂平臺,Jumia Travel數據顯示,2015年在線預訂酒店訂單達25萬以上,來非洲旅行的游客超過500萬人。
非洲電商的快速發展和成功源于很多因素,總結如下:
手機滲透率提高
據GSMA移動智庫數據顯示,2015年底,46%的非洲人(約合5億多人)注冊了移動服務。僅肯尼亞一國,移動滲透率達88.1%,手機注冊人超過3780萬。手機和其它智能設備的使用,讓四處奔忙的人們能隨時隨地了解相關產品信息,大大推動了電商行業的發展。
網絡連通性加強
GSMA移動智庫報告稱,隨著移動互聯網的快速發展,非洲移動互聯網注冊人在過去5年翻了3倍。2015年底,非洲有3億移動網絡注冊人,預計2020件將增加2.5億人。
更多人接觸網絡服務和產品,有利于推動電商業務的發展。但是美國皮尤研究中心發現,非洲65%的手機注冊人仍然在使用功能機。因此賣家有必要同時發展線上和線下業務,來充分抓住市場。
精通“數字”經濟的人口增多
千禧一代人口越來越多,他們對“數字”經濟非常了解,喜歡在網上購物、預定酒店、點餐等等。電商賣家需要提供優質產品和個性化服務,來留住客戶,保持競爭優勢。
更多移動支付方案
當給家人或朋友轉錢、在線預訂酒店、或網購產品,能在手機上操作的移動支付非常便利快捷。非洲移動交易金額預計2020年將達到142.7億美元。由于其便利性,移動支付非常受歡迎。比如,Jumia Travel平臺上近60%的客戶都是由移動支付結算,方式包括肯尼亞的Mpesa和坦桑尼亞的Tigo Pesa。
消費性開支增加
麥肯錫全球研究所分析稱,2025年,非洲家居消費支出將達到21000億美元,比2015年提高45%。這意味著面向消費者的各種行業有很大發展機遇,從醫療保健服務,到旅行住宿服務等等。2015年,撒哈拉以南地區在非洲消費性總開支中占據67%(約合4330億美元),預計2025年將達到6450億美元。
大量國外投資涌入
在估量非洲的電商潛力時,天使投資人和公司發揮了非常重要的作用。大量創新人才和科技初創公司正在興起,需要引導和資金支持。比如,電信運營商Millicom、中期票據MTN、法國安盛保險公司AXA和法國電信運營商Orange都購買了非洲大型電商平臺Jumia(包括Jumia Travel、Jumia Mall and Market、Jumia House以及Jumia Food)的股權。(編譯/雨果網楊雪平)