消費(fèi)者去實(shí)體店試穿衣服，獲得合適的尺碼，再去網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，這對(duì)實(shí)體店的銷(xiāo)售造成了很大的影響。澳大利亞的金融專(zhuān)家Haywood稱(chēng)，實(shí)體店應(yīng)該向試穿衣服的顧客收費(fèi)，以應(yīng)對(duì)網(wǎng)購(gòu)的威脅。

然而，如果顧客在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)商品，商店應(yīng)根據(jù)不同商品提供二到數(shù)百美元的折扣。Haywood表明。

“我認(rèn)為，如果你想試穿，就要付費(fèi)。”他說(shuō)道。

“這和新娘試穿婚紗是一個(gè)道理。她們?cè)敢馓崆邦A(yù)約，花幾百美元，用幾個(gè)小時(shí)試穿一條裙子。”

“當(dāng)然如果她們買(mǎi)下了那條裙子，試穿就免費(fèi)。”

Haywood稱(chēng)，在滑雪商店也是類(lèi)似的。購(gòu)物者會(huì)花約50美元試穿滑雪靴。一旦購(gòu)買(mǎi)，該費(fèi)用也會(huì)減免。

“試穿就應(yīng)該收費(fèi)。人們憑什么在店內(nèi)看到一件昂貴的裙子，在那里試穿后，再去網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)？”

“我妻子說(shuō)，她走進(jìn)一個(gè)女裝店，看到一件套頭毛衣，那件衣服至少被九個(gè)人試穿過(guò)了，有點(diǎn)磨損，還有點(diǎn)化妝品的痕跡。

她走進(jìn)商店說(shuō)：“這件衣服打折嗎？”如果他們說(shuō)“不”，她就會(huì)回家上網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)。“這就是現(xiàn)在的趨勢(shì)。”

Haywood表明，花2美元來(lái)試穿一雙鞋，你也能得到更優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。

Haywood說(shuō)：“如果你付費(fèi)，你會(huì)得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更好的員工將為你服務(wù)。你甚至能根據(jù)需求得到專(zhuān)家的建議。”

Haywood進(jìn)一步表明，這一做法只適用于服裝等個(gè)別產(chǎn)品，超市產(chǎn)品和家電并不適用。

（編譯/雨果網(wǎng) 陸欣然）