
沒有哪個零售商能獨自占領(lǐng)整個返校季網(wǎng)上購物市場。7月份,Internet Retailer和Bizrate Insights調(diào)查了1090個美國消費者,發(fā)現(xiàn)非亞馬遜賣家也有機會分一杯羹。
在這1090個消費者中,292人(或26.8%)稱今年打算購買返校季產(chǎn)品;37%稱計劃在亞馬遜搜索返校季產(chǎn)品;32.2%稱要在谷歌搜索產(chǎn)品;24.6%稱會去專業(yè)零售網(wǎng)站購買產(chǎn)品。剩下少量受訪者選擇其它購物渠道。
相比之下,Internet Retailer在2016年12月調(diào)查515個美國成年網(wǎng)購者,發(fā)現(xiàn)52.5%的購物者稱會在亞馬遜搜索網(wǎng)購產(chǎn)品,38.8%選擇谷歌,僅3.9%會去專業(yè)零售網(wǎng)站。
從今年7月調(diào)查數(shù)據(jù)來看,越來越多的購物者涌入專業(yè)零售網(wǎng)站。這給電商賣家一次展示優(yōu)勢的機會,比如更優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)或獨特的產(chǎn)品,消費者調(diào)研公司Bizrate Insights總裁Scott Macon稱。
“這個返校季,零售商有機會抓住那些清楚自己想要什么、并且對品牌忠誠的購物者,”Macon說。“這是展示與亞馬遜不同的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的重要機會。賣家可以趁此獲得大量返校季訂單。”
另外,即使購物者不選擇在特定零售網(wǎng)站開始返校季大血拼,他們也會在這段時期訪問各種網(wǎng)站。以下,是返校購物者稱他們最有可能網(wǎng)購產(chǎn)品的平臺:
6月21日至23日,移動平臺供應(yīng)商Branding Brand調(diào)查1000個美國購物者(18-24歲)發(fā)現(xiàn),64%的購物者打算從Target.com購買返校產(chǎn)品,比2016年提高51%;64%購物者計劃從沃爾瑪購物,比去年提高42%;50%選擇從亞馬遜購買,比去年(74%)有所降低。
有多少返校季產(chǎn)品通過網(wǎng)上購買?數(shù)據(jù)顯示:
·12%購物者稱,超過75%的返校產(chǎn)品將在網(wǎng)上購買
·14.7%購物者稱,大約51%-75%的返校產(chǎn)品將在網(wǎng)上購買
·21.9%購物者稱,26%-50%的返校產(chǎn)品將在網(wǎng)上購買
·21.9%購物者稱,11%-25%的返校產(chǎn)品將在網(wǎng)上購買
·15.8%購物者稱,低于10%的返校產(chǎn)品將在網(wǎng)上購買
·13.7%的購物者稱將在實體店購買返校產(chǎn)品
(編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平)