yStats最近調(diào)查了歐洲B2C電商，并發(fā)布了名為《2017歐洲B2C電商市場(chǎng)》的報(bào)告。根據(jù)報(bào)告顯示，2016年歐洲網(wǎng)絡(luò)零售銷售額達(dá)數(shù)千億歐元。

該報(bào)告中援引的信息顯示，預(yù)計(jì)到2021年，歐洲B2C電商銷售將保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)率。不過，隨著亞洲電商的快速擴(kuò)張，歐洲電商銷售額在全球所占份額可能會(huì)下降幾個(gè)百分點(diǎn)。但不會(huì)影響歐洲全球網(wǎng)絡(luò)零售額第三的位置。

歐洲的移動(dòng)購物正在興起。英國是該地區(qū)最大的電商市場(chǎng)，1/3的網(wǎng)絡(luò)零售額來自移動(dòng)電商，并且該份額以每年幾個(gè)百分點(diǎn)的速率在增長(zhǎng)。

歐洲B2C電商銷售的另一個(gè)關(guān)鍵趨勢(shì)是網(wǎng)絡(luò)跨境購物增多。比起從當(dāng)?shù)亓闶凵棠琴徺I商品，西歐的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者更喜歡從該地區(qū)的外國零售商那網(wǎng)購商品。俄羅斯消費(fèi)者，在登陸外國網(wǎng)站購物時(shí)，首選中國零售平臺(tái)，中國賣家。

歐洲雖然國家眾多，但消費(fèi)者網(wǎng)購時(shí)的購買傾向一致——最喜歡購買服裝類、旅行類和家居類產(chǎn)品。

不過，他們?cè)谥Ц斗绞缴系钠貌煌Ｓ⒎▏捅壤麜r(shí)的電商客戶更喜歡用銀行卡支付，而德國消費(fèi)者則更愿意通過發(fā)票或PayPal付款。

歐洲B2C電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)正在加劇。在銷量和受歡迎程度上，亞馬遜在英國、德國和法國占據(jù)主導(dǎo)地位。2016年，英國有四分之一的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者選擇亞馬遜作為他們最喜歡的網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)。而且，超過半數(shù)的德國網(wǎng)絡(luò)購物者開始使用亞馬遜進(jìn)行產(chǎn)品搜索。盡管如此，一些當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手如波蘭的Allegro Group、俄羅斯的Ulmart和Wildberries、土耳其的Hepsiburda 和 N11等仍然在各自的市場(chǎng)中占據(jù)重要份額。

（編譯/雨果網(wǎng) 吳小華）